Почему китайские сайты такие перегруженные, а интерфейсы — будто праздник жизни? Почему в Китае цветок вместо звезды — норма, а «надеть зеленую шляпу» — катастрофа?
*https://www.youtube.com/watch?v=NmrHnaf0-N0
**https://300.ya.ru/v_JXDZJ3kB
таймкоды
00:00:00 Введение
- Обсуждение различий в дизайне китайских и европейских сайтов.
- Вопрос о том, как китайцы ориентируются в хаосе китайских сайтов.
00:00:38 Примеры китайских сайтов
- Сравнение главной страницы Яндекса с Sina.com и 163.com.
- Упоминание о популярности Taobao и его насыщенном дизайне.
00:01:12 История дизайна
- Влияние медленного интернета в 90-е и начале 2000-х на дизайн сайтов.
- Эволюция дизайна от «всё и сразу» к минимализму.
00:02:17 Культурные различия в композиции
- Анализ законов композиции в европейских и китайских произведениях искусства.
- Теория о влиянии выращивания риса на коллективизм в Китае.
00:04:15 Коллективизм и дизайн
- Влияние коллективизма на мышление и поведение китайцев.
- Эксперимент с фотографами из Восточной Азии и США.
00:05:32 Письменность и дизайн
- Особенности китайской письменности: отсутствие заглавных иероглифов, пробелы только между знаками препинания.
- Сложность создания шрифтов для иероглифов.
00:08:14 Цветовые тенденции
- Изменение цветового кодирования рейтингов на сайтах.
- Популярность синего цвета среди китайских брендов.
00:10:13 Отзывы и социальное доверие
- Отзывы как часть культуры социального доверия в Китае.
- Важность отзывов в B2B-компаниях.
00:11:10 Суперприложения
- Универсальность китайских суперприложений: покупки, новости, чаты, переводы денег.
- Примеры суперприложений: WeChat и Alipay.
00:12:00 Смартфоны и регуляторы
- Переход китайцев к смартфонам без использования ПК.
- Упрощённые процедуры для развития финансовых сервисов в Китае.
00:12:57 Великий китайский файервол
- В Китае живёт миллиард человек, но около 750 миллионов не имеют прямого доступа к сервисам из-за файервола.
- Файервол начал строиться в 2003 году в рамках программы «Золотой Щит», официально направленной на борьбу с терроризмом и экстремизмом, но на практике ставшей одной из самых масштабных систем интернет-цензуры в мире.
- Файервол изолировал пользователей и способствовал развитию местных технологических гигантов без западных конкурентов.
00:13:53 Влияние на дизайн
- Западные дизайнеры сложно ориентируются в китайском дизайне из-за файервола.
- Китайцы, перешедшие через файервол, легко ориентируются в европейском дизайне и имеют преимущество на внутреннем рынке.
- Поднимается вопрос о будущем китайского дизайна после падения файервола.
В этом видео
О чем этот выпуск?
0:00
Что китайцу хорошо, то русскому — кровь из глаз.
0:03
Так можно подумать, если посмотреть на китайские сайты и приложения.
0:08
Каша из иероглифов. Куча кнопок и анимаций.
0:11
Как в этом вообще можно ориентироваться?!
0:14
Легко, если вы китаец. Они чувствуют себя в этом хаосе как рыба в воде.
0:18
Почему так?
0:19
Причем тут рис, рынок, Конфуций и мобильные телефоны?
0:24
А главное — откуда у китайцев суперспособность
0:26
свободно ориентироваться и на лаконичных европейских, и пышных азиатских сайтах?
0:32
Обо всем — в нашем ролике. Вы на канале студии Nineseven.
0:36
Поехали!
Западный vs китайский веб
0:39
Вот главная страница Яндекса. Строка поиска, пара виджетов,
0:44
рекламная подборка — все минималистично.
0:47
А вот главная страница sina.com.cn — китайского сайта с новостями, мемасиками
0:53
и огромным количеством всплывающих окон. Сюда заходят около 60 миллионов человек в месяц.
1:00
Смотрите, какой милый котик спрятался в этом хаосе.
1:03
Вот 163.com — еще один китайский сайт. Это и почтовый сервис,
1:09
и платформа для блогов, и форумы, и новости.
1:12
А это Taobao — один из самых популярных онлайн-магазинов Китая.
1:17
На главной нас встречает все и сразу: акции, таймеры скидок,
1:21
горящие товары, купоны, VIP-разделы. Здесь нет пустого пространства.
1:26
Современный лаконичный дизайн появился не сразу.
Интернет 90-х и почему Китай в нем остался
1:30
В девяностые и начале нулевых интернет был медленным.
1:34
Страницы грузились долго. На главной показывали все и сразу.
1:39
Там были свежие новости, акции, ссылки на разделы, баннеры,
1:43
форумы, игры, чат. Все, что влезало, то и пихали.
1:47
Ни у кого не было и мысли, что меню можно сложить в «сендвич», а часть информации убрать в «подвал».
1:53
Все это приходило с опытом.
1:55
Годы вырвиглазного визуала воспитали в нас эстетов.
1:59
Но почему у китайцев многое осталось, как было тогда?
2:03
Ответ я нашел благодаря… белорусскому мясокомбинату.
2:07
Мы делали для него сайт. В первую очередь целились в оптовиков из Поднебесной.
2:12
Пришлось погрузиться в дебри китайского
2:13
веба и провести исследование, которое привело меня в Лувр.
2:17
Это — «Мона Лиза». Одна из самых известных картин в мире. Она висит в Лувре.
2:23
Вот «Сотворение Адама» — фреска Микеланджело в Сикстинской капелле.
2:28
«Девочка с персиками». «Тайная вечеря». «Постоянство памяти» Дали.
2:34
Что их объединяет?
2:36
Законы композиции.
2:38
Есть ось симметрии. Она условно делит изображение на две части.
Западные и китайские законы композиции
2:43
Есть центральный объект. На него сразу падает наш взгляд.
2:47
Все остальное — детали. На них мы смотрим потом. Посмотрели? А теперь отправимся в китайские музеи.
2:55
Вот «Фея реки Ло». Работа художника Гу Кайчжи, четвертый век.
3:00
Вот «Приготовление шелка». А вот «Ночная пирушка у Хань Сицзая».
3:06
Заметьте, здесь нет центральной фигуры, нет второстепенных объектов и четкой
3:11
симметрии. Здесь важно все и сразу. Непривычно.
3:17
Такой подход к композиции — часть китайской культуры.
3:21
Есть теория, что корни таких композиционных законов связаны с рисом.
3:26
Если в Европе сотни лет назад основной культурой были пшеница, рожь или овес, то в Китае был рис.
3:34
Выращивание зерновых требует куда меньше рабочих рук.
3:38
Если сильно упростить труд европейского земледельца, то нужно только подготовить поле,
3:43
засеять, дождаться урожая и собрать его. Это непросто, но и собирать толпу не
3:49
обязательно. Если постараться, то своим семейством можно обойтись.
3:54
Другое дело — рис. Для него нужны плотины, каналы, водохранилища и прочие сложные системы орошения.
4:01
Еще циклы посадки и сбора риса строго регламентированы. И они довольно коротки.
4:07
В таких условиях нужно больше людей. Причем
4:10
они должны работать вместе. Иначе вырастить урожай просто невозможно.
4:15
По мнению некоторых историков и антропологов, именно это стало основой китайского коллективизма.
4:22
Отсюда вытекает и философия конфуцианства с ее идеей гармонии,
4:26
к которой можно прийти через строгую иерархию в обществе. Никакого индивидуализма.
4:32
Если ты плюнешь в коллектив, коллектив утрется. Если коллектив плюнет в тебя, ты утонешь.
Рис, коллективизм и влияние культуры на интерфейсы
4:39
Такой коллективистский подход хорошо прослеживается в мышлении и поведении.
4:44
Просто вспомните группы китайских туристов с гидом-командиром.
4:48
Конечно, это прослеживается и в дизайне интерфейсов.
4:51
Для восточных сайтов характерно много объектов и равенство элементов.
4:54
У нас на Западе царит минимализм и фокус на главном.
4:58
Это можно легко доказать с помощью фотоаппарата. В 2008 году в журнале «Бюллетень личности и
5:03
социальной психологии» опубликовали статью с интересным экспериментом.
5:07
В нем фотографов из Восточной Азии и США попросили сделать портрет девушки.
5:12
Казалось бы, простейшая задача. Что здесь может быть особенного? Но было.
5:16
Американцы крупным планом снимали лицо девушки. Как на паспорт. Именно это мы и представляем,
5:21
когда слышим «портрет». А вот азиаты удивили.
5:25
Они сфотографировали девушку полностью и включили в кадр значительную
5:30
часть комнаты, в которой она сидела. Вот и наглядная разница в менталитете.
5:35
То, что для нас — «визуальный шум», для них — важная информация. Все на виду.
Как письменность влияет на дизайн: шрифты, пробелы, иероглифы
5:41
Как на рисовом поле или на свитке. Надо только знать, куда смотреть.
5:45
Но не только законы композиции влияют на плотность информации.
5:50
Свою лепту вносит письменность. У китайцев нет заглавных иероглифов.
5:55
Даже здесь уравниловка.
5:57
Они не ставят пробелы между словами. Только знаки препинания.
6:02
А между абзацами нет пустой строки. Их отделяют друг от друга с помощью отступа.
6:07
Но можно же выделить ключевые слова или фразы другим шрифтом?
6:12
Такая практика — обычное дело для западных
6:14
дизайнеров. Но у китайских специалистов руки связаны.
6:19
И вот почему.
6:20
Иероглифов — десятки тысяч. По оценкам китайского лингвиста Чжоу Юйгуана,
6:25
в повседневной жизни используется около 6600, но даже это — запредельная цифра.
6:32
Дизайнеру нужно создать не 33 уникальных буквы. А несколько тысяч уникальных
6:38
иероглифов — колоссальный объем работы. И еще более колоссальным его делает одно
6:44
решение, принятое правительством в 50-х годах прошлого века.
6:49
Традиционная письменность, по мнению Мао Цзэдуна, была слишком сложна.
6:53
Поэтому в 1956 году он решил ее упростить, чтобы народ быстрее
6:58
учился писать и читать. Через 8 лет упорной работы выкатили 2235 упрощенных иероглифов.
7:06
Но традиционные варианты никуда не исчезли. Они до сих пор активно
7:10
используются на Тайване и в Гонконге. Это дизайнеру тоже нужно учитывать.
7:16
Да и многие иероглифы сами по себе очень сложные. Они состоят из кучи мелких черт.
7:22
Причем их нельзя упростить без потери смысла.
7:25
Посмотрим на иероглиф — biáng (бианг). Он обозначает традиционную лапшу из провинции Шэньси.
7:32
Он состоит из 57 черт. В лапше меньше лапшинок, чем этих черт в иероглифе.
7:38
Короче говоря, создание шрифтов — дело дорогое, долгое и чаще всего нерентабельное.
7:44
Но выбор есть. В Китае три основных типа шрифтов.
7:49
Сонгти — с засечками. Хэйти — без засечек.
7:52
Кайти — похожий на рукописный.
7:54
Они давно стали веб-стандартом. Их используют для Windows и в текстовых редакторах.
8:00
А когда хочется чего-нибудь эдакого, то шрифт создавать не обязательно. Дизайнеры выкрутились.
8:07
Дизайнеры просто рисуют несколько иероглифов в авторском стиле.
8:11
И помещают их на картинку.
8:14
На сайте китайского Burger King так сделано почти все.
8:17
Видите? Одни картинки, ничего нельзя выделить. И подозрительно мало красного.
8:20
А ведь в массовом сознании красный — главный китайский цвет.
8:24
Красные вывески, красные фонарики, красные драконы, красный флаг в конце концов.
8:29
А вот сайты в этом плане недавно отошли от традиции.
8:32
Еще лет десять назад в Китае использовали цветовое кодирование рейтингов,
8:37
которое для нас выглядело странно: красный или оранжевый — это хорошо,
8:42
желтый — нейтрально, а серый или черный — плохо.
Отзывы как социальная норма: дизайн доверия
8:46
В интерфейсах тех лет вместо привычных нам звездочек часто встречались цветочки.
8:52
Но сегодня все унифицировано. Цветового кодирования оценок обычно нет.
8:57
Вместо цветочков появились привычные звездочки. Как на Озоне или Вайлдберриз.
9:03
И это не единственный пример, когда общемировые тенденции побеждают.
9:07
Так, сегодня популярность набирает привычный нам
9:10
синий цвет. Китайские бренды все чаще делают его основным.
9:14
Причем не только международные, такие как Haier, но и внутренние вроде China Mobile.
9:20
А вот глубокомысленное значение цветов, рожденное в горниле тысячелетней культуры,
9:25
остается скорее уделом специалистов по истории или философии. Хотя и не всегда.
9:30
Например, в приложениях для знакомств вы не встретите зеленого цвета в качестве основного.
9:36
Дело в том, что есть китайское выражение «надеть
9:39
зеленую шляпу» — это что-то вроде нашего «наставить рога».
9:43
Причем именно мужчине. Выражение настолько в ходу,
9:47
что многие бренды даже отказываются выпускать головные уборы зеленого цвета.
9:53
Есть и обратные примеры. Желтый. Он считается цветом порнографии,
9:58
потому что слово «желтый» звучит примерно так же,
10:00
как и «непристойный» (huáng). Только иероглифы разные.
10:05
Тем не менее цвет активно используют и не краснеют.
10:08
А теперь откроем портал в ад. Перейдем к отзывам.
10:13
Мы любим их за возможность узнать о качестве товара. Нет способа проще решить
10:18
купить или не купить. Чистый прагматизм.
10:21
В Китае это работает иначе. Здесь отзывы — часть большой
10:26
культуры социального доверия. Еще одна рисинка в миске
10:30
коллективистского мышления и конфуцианства.
10:32
Отзывы повсюду. В карточках товаров, вертикальных видео,
10:36
социальных сетях. Даже B2B-компании обязательно выкладывают видеоотзывы от партнеров и клиентов.
10:43
Когда мы делали сайт для мясокомбината, заточенный под китайцев, прикручивали
10:48
отзывы от реальных китайских покупателей. Более того — они сами охотно их присылали.
10:53
Прям тратили время и записывали. Святые люди!
Суперприложения и мобильная революция
10:57
Но апогей коллективизма и идеи «все-в-одном» — это китайские суперприложения.
11:02
Что для нас привычно? Одно приложение — одна главная функция.
11:06
Телеграм — для общения. Ютуб — для видео.
11:08
Онлайн-банк — для платежей.
11:10
Китайцы пошли дальше. Их супераппы объединяют буквально все.
11:15
Покупки, новости, чаты, переводы денег, даже госуслуги и подписание контрактов.
11:21
Более миллиарда пользователей WeChat не дадут соврать. Здесь есть все и даже больше.
11:26
Второй гигант — Alipay. Вроде бы платежный сервис, но по сути — полноценная экосистема.
11:33
Здесь можно оформить микрозайм, посмотреть цены на акции или получить кредитный рейтинг.
11:38
До кучи есть даже мессенджер с голосовухами и кружочками.
11:41
С таким функционалом неудивительно,
11:43
что почти 60% китайцев ежедневно совершают покупки прямо внутри суперприложений.
11:49
Человек может весь день провести в одном супераппе.
11:53
Для сравнения: в Европе и США пользователи переключаются
11:56
между приложениями в среднем 40–50 раз в день.
12:01
Исследования McKinsey показывают, что средний пользователь в крупных
12:05
городах тратит более 4 часов в день в суперприложениях вроде WeChat.
12:09
Способствовал этому один интересный факт. В Китае большинство пользователей
12:14
сразу перешли к смартфонам, минуя этап массового использования ПК.
12:19
Более 80% владельцев смартфонов в Азии живут без стационарного ПК.
12:24
По данным Statista, к 2023 году более 99% пользователей в Китае выходили в
12:32
интернет через смартфон. Это и сформировало спрос на универсальные мобильные решения.
12:37
Более того, китайские регуляторы вкололи бизнесам стероиды. Они
12:41
разрешили компаниям по упрощенным процедурам развивать финансовые сервисы.
12:45
Строгие банковские правила? Закон о защите потребителя? Запрет на ростовщичество?
12:50
Нет, не слышали.
Великий китайский фаервол
12:52
А наши граждане не слышали про YouTube, Google — и это укрепляет наши веб-традиции.
12:57
В Китае живет миллиард человек. И около 750 миллионов не имеют
13:02
прямого доступа к этим сервисам. Приходится ухищряться и тайно
13:06
пользоваться тремя VPN-буквами, чтобы обойти Великий китайский фаервол.
13:11
Его начали строить еще в 2003 году. Тогда стартовала программа «Золотой
13:16
щит». Официально она была задумана для борьбы с терроризмом и экстремизмом.
13:21
На практике она превратилась в одну из самых масштабных систем интернет-цензуры в мире.
13:26
Великий фаервол не просто изолировал пользователей. Он создал благодатную
13:31
почву для местных технологических гигантов, которые развивались без западных конкурентов.
13:37
Он работает и в обратную сторону: западные варвары не могут проникнуть в цифровой
13:41
сад Поднебесной и пропитаться местной дизайнерской культурой.
13:45
Впрочем, они не сильно и рвутся. Вероятно, поэтому человеку европейской культуры так
13:50
сложно ориентироваться в китайском дизайне. Ну а китайцы, перелезшие через стену, легко
13:56
ориентируются в европейском дизайне и потому имеют преимущество как минимум на внутреннем рынке.
14:03
Но все стены когда-нибудь падают.
14:06
Что будет с китайским дизайном после падения этой? Посмотрим.
14:11
А пока все. Спасибо за просмотр, ставьте лайк,
14:13
подписывайтесь и не носите зеленые шляпы. Во всяком случае в Китае.