McKinsey — крупная международная консалтинговая компания, в которой вырастают сильные управленцы. Рассказываю, чему там научилась я перед тем, как стать СЕО сети клиник Скандинавия
О чем видео
В видео Ольга Ускова, генеральный директор Скандинавского филиала McKinsey & Company, рассказывает о своем опыте работы в компании и делится ценными уроками, которые она извлекла.
Основные идеи:
McKinsey & Company - это кузница сильных управленцев, где людей учат решать сложные задачи, работать в условиях ограниченных данных и принимать решения, основанные на анализе.
В компании царит культура трудолюбия, стремления к совершенству и меритократии, где каждый имеет право высказать свое мнение, даже если оно противоречит мнению руководства.
McKinsey учит людей быть "бульдозерами", способными пробиваться через любые препятствия и добиваться поставленных целей.
Консультанты McKinsey должны уметь принимать решения, даже если информации недостаточно.
Не стоит бояться простых и очевидных решений, которые могут быть наиболее эффективными.
Важно слушать людей на всех уровнях организации и учитывать их мнение.
McKinsey - это не просто компания, а философия, которая учит людей быть целеустремленными, эффективными и добиваться успеха в любой сфере деятельности.Ключевые моменты:
McKinsey - это не для всех. Работа в компании требует огромных усилий, самоотдачи и готовности к постоянному самосовершенствованию.
McKinsey учит людей мыслить нестандартно, выходить за рамки и находить неординарные решения.
Опыт работы в McKinsey может стать трамплином к успешной карьере в любой сфере.В целом, видео Ольги Усковой является вдохновляющим рассказом о том, как целеустремленность, трудолюбие и аналитический склад ума могут привести к успеху.
Дополнительные сведения:
McKinsey & Company - это международная консалтинговая компания, основанная в 1926 году.
Компания работает с клиентами из различных отраслей, включая государственный сектор, финансы, здравоохранение, энергетику и телекоммуникации.
McKinsey & Company известна своими строгими стандартами отбора и высокоинтенсивной программой обучения.Я надеюсь, что этот пересказ был вам полезен.
Расшифровка видео
McKinsey — кузница сильных управленцев
0:00
я проработала в компании Манди С 2007
0:02
года до 2017 10 лет с перерывом на
0:05
бизнес-школу в гарварде и на декрет А я
0:08
пришла стажёром и уходила уже в роли
0:11
младшего партнёра и я называю себя
0:14
продуктом Макин Мне кажется всё основное
0:16
что в меня заложено профессионально
0:18
родилось конечно в компании и я люблю
0:21
говорить что это мой счастливей
0:22
лотерейный билет в жизни Ну наверное
0:24
после того как родиться в семье моих
0:26
родителей вот всё классное со мной все
0:29
событийное
0:30
там От встречи не знаю отца моего
0:33
будущего ребнка ухода в декрет
0:34
поступления в Гарвард выхода на работу в
0:37
Север группы в главу Скандинавии всё
0:39
зарождалось в
0:44
[музыка]
0:47
Макин Почему Манди Великая компания если
0:50
посмотреть список 500 самых крупных
0:53
компании Америки там у них есть такой
0:55
индекс не знаю что-то там 5 Вот и взять
0:59
их гень директоров то окажется что треть
1:02
это выходцы из Манди Макин для меня
1:05
всегда была даже не фирма Макин – это
1:07
институция это институция которая
1:10
создаёт будущих топ-менеджеров и
1:12
управленцев по всему миру и это правда
1:15
так сегодня в России ну манзи ушли из
1:17
России а на месте манзи команда которая
1:20
осталась и основала Яков и партнёры и
1:23
коллегам большие удачи Мы на связи я
1:24
очень поддерживаю Мне кажется что
1:26
присутствие такой компании с такой
1:29
культурой В стране это просто
1:31
очень-очень-очень хорошо для
Культ трудолюбия порождает сильных спецов
1:35
страны первое до сих пор помню вот это
1:39
ощущение как важна среда в которой мы
1:42
работаем я училась на эконом факи МГУ
1:44
потом училась в магистратуре в Швеции
1:45
оттуда Устроилась в манзи стажёром Ну и
1:48
вышла на работу и уже там пошла карьера
1:50
мне было Вот 20 плюс лет я
1:53
присоединилась в Макин и я месяца три
1:56
просто поверить не могла я Мне кажется
1:58
дышать не могла от того насколько
2:00
офигенные люди рядом со мной в Манди был
2:03
культ трудолюбия культ сделать хорошо и
2:06
лучше чем как бы можно Ну есть себя
2:09
вообще как-то с пере подвиг нуть да и
2:12
была по-настоящему меритократия в том
2:14
смысле что все кто приходил на работу
2:16
были ребята ну там из самых разных семей
2:19
которых трудо устроили только потому что
2:21
они прошли этот безумно сложный
2:23
математический тесты эту какую-то серию
2:24
дьявольских интервью и прочее Вот потому
2:26
что у них было мышление которое
2:28
позволяло работать в конце НГ Это значит
2:31
что у тебя очень гибкий
2:32
структурированный мозг и ты можешь
2:34
хорошо там математически считать Вот и
2:37
смело мыслишь А и В том числе готов
2:40
спорить и прочее это вот тестировалось
2:41
на интервью плюс тестировались навыки
2:43
общения чтобы было понятно что человек
2:45
сможет с клиентом С любым найти
2:47
взаимодействие дальше все кто становился
2:49
партнёром директором и так далее они все
2:51
же были выходцы из маккензи то есть там
2:53
не было чьих-то детей там не знаю
2:54
братьев жён и прочее вот это были люди
2:57
которые росли потому что благодаря их
2:59
талантам и я до сих пор Ну я вспоминаю
3:02
это с такой огромной благодарностью что
3:04
я видела что рост возможен просто потому
3:06
что ты хорошо работаешь ты талантливый
3:08
ты стараешься Вот и сейчас когда я это
3:10
вижу в компаниях Например я близка с
3:12
компанией Северсталь потому что у нас
3:14
общие акционеры А и вот там я тоже вижу
3:17
что там генеральный директор Северстали
3:19
он начал работу на Северстали стажёром
3:21
вот ну когда только выпустился вот ещё
3:24
совсем молодым молодым сейчас он
3:25
генеральный директор это меня
3:26
фантастически вдохновляет Мне кажется
3:28
что вот правильно нужно повышать людей
3:31
за таланты за Трудолюбие и всегда хотеть
3:34
сделать больше просто всегда хотеть
3:35
сделать больше это конечно вот Макин
3:37
консалтинг и я это рассказываю не чтобы
3:39
вы все там не знаю страдали что вы не в
3:41
Макин значит как бы шансов нет А чтобы
3:44
если вам кажется что вы самый умный в
3:46
комнате то просто бегите из этой комнаты
3:49
находитесь там где Вы точно не самые
3:51
умные делайте что-то где вы находитесь в
3:53
среде Где вы бесконечно можете учиться
3:55
другому это просто супер важно
Я обязана не согласиться с решением
4:01
обязанность не
4:02
согласиться Это значит что если ты даже
4:05
стажёр но ты знаешь Для клиента что вот
4:08
такое решение правильно а твои например
4:10
партнёры хотят как бы ну почему-то хотят
4:13
как бы предложить другое решение ты
4:15
обязан ты буквально Ты не должен обязан
4:18
поднять руку и сказать что я не согласен
4:20
Вот и было множество примеров и они все
4:23
культивировали в фирме рассказывали там
4:24
передавались не знаю из уст в уста Вот и
4:27
обсуждались на там дни ценности специа
4:29
ценностей вот а и рассказывали Как
4:32
какое-то там слово человека который
4:34
реально 3 месяца может быть только в
4:35
фирме работает вот который поменял
4:38
Ключевое решение Для клиента потому что
4:40
он поднял руку и сказал а я не согласен
4:42
Вот я вижу цифры больше Ну и это всё
4:44
касалось того что мы у нас уважение к
4:47
мнению каждого потому что пришли на
4:49
работу очень умные люди Вот и им есть
4:52
чем поделиться их нужно слушать и
4:54
особенно если человек там не знаю делает
4:56
какую-то финансовую модель кажется что
4:58
он может лучше знать чем самый-самый
5:00
титулованный директор просто потому что
5:02
он как бы живёт с этой моделью вот
5:04
поднимает руку говорит Не согласен после
5:07
манзи Я например в своей текущей работе
5:08
всегда использую вот это такую фразу Что
5:11
у нас меритократия мнения но у нас не
5:15
меритократия принятия решений что это
5:17
значит что высказываться должны все и мы
5:20
ждём мнения от всех но принимат решение
5:23
старший в Макин тоже так было То есть у
5:25
каждого есть обязанность не согласиться
5:28
но при этом там нормаль ситуации когда
5:30
все спорят есть много разных мнений и
5:32
прочее и итоговое решение конечно за
5:34
старшим Ну в случае Макин был партнёр
5:36
либо ещё выше это директор вот и мне
5:38
идеологически очень близко Я например
5:40
как генеральный директор Ну может быть у
5:42
меня там ну максимум два-три решения в
5:45
год когда моя команда со мной спорит А я
5:48
говорю я хочу сделать как я хочу обычно
5:50
мы коллективно договариваемся Я люблю
5:52
коллективно договариваться мне ближе
5:54
такой абсолютно объединяющий подход вот
5:57
довольно редко но оно бывает когда я
5:58
говорю вы знаете я Генеральный директор
6:00
Это моё решение мы делаем вот так точка
6:03
Вот и все такие окей точка Потому что у
6:05
нас там авторитарность решения по
6:07
карьерной иерархии ровно как акционер
6:09
мне может сказать что Оля мы делаем так
6:11
потому что я так сказал пытаюсь
6:13
вспомнить говорил ли о Так хоть раз вот
6:15
мне кажется может разочек Вот Но это
6:17
право за ним есть и как бы все это
6:20
уважают ровно как у меня есть обяза как
6:23
у генерального директора У меня есть
6:24
обязанность и право в том числе с
6:27
акционером спорить если я считаю что для
6:28
бизнеса луше мой вариант потому что ну
6:31
вот ровно за это мне платят Вот за это
6:33
прямо за эту логику Спасибо
Если мне что-то надо, я буду бульдозером
6:38
Макин мой любимый любимый любимый навык
6:42
который я
6:44
транслируют ощущение что я единственная
6:47
Кому надо И мне больше всех надо и я
6:51
сделаю несмотря на бесконечное
6:52
количество нет которые мне говорят что я
6:55
имею в виду что такое
6:57
консультанткиров акционер или
7:00
генеральный директор нанимает маккензи
7:02
чтобы написать например стратегию
7:04
развития вот такого дивизиона на там
7:06
следующие 5 лет вперёд вот а партнёр там
7:09
не знаю жмёт руку все подписывают сроки
7:11
далее Далее эту тему спускаются на
7:13
команду менеджер плюс ещё несколько
7:15
аналитиков или ассоциатов Ну
7:16
консультантов Вот и и в общем начинают
7:19
там рыть данные ходить общаться уже с
7:22
командой клиента где уже не генеральный
7:24
директор а уже скорее там ну люди уровня
7:26
замы их руководители департаментов и так
7:29
далее и просто обычные аналитики и так
7:31
ну в общем все и нужно с ними
7:33
договариваться Вот Но это как бы
7:35
акционер нанял манзи А вот людям на
7:38
местах им вообще до ма кинди Нет дела у
7:40
них своя работа они могут там хотеть
7:42
помогать не хотеть понима у них как бы
7:44
тысяча каких-то причин вообще общаться с
7:46
тобой или не общаться И как консультант
7:48
нет возможности сказать Ой вы знаете мне
7:50
данные не прислали Или Ой а мне не
7:52
ответили на email Ой вы знаете не знаю
7:55
Мне никто не хочет помочь поэтому ничего
7:57
не сделано или особенно когда касаются
7:59
проекты не стратегические Ну когда это
8:01
просто мысль да А какие-то внедренческий
8:04
проекты когда надо ещё что-то внедрить
8:06
вообще нет Вселенной её даже
8:08
приблизительно нет чтобы я могла прийти
8:11
сказать Ой у меня не получилось Ну то
8:13
есть и это тоже часть культуры что ты
8:16
учишься С самого вообще просто зубами
8:19
рвать как бы землю выгрызает
8:25
Я привыкла работать в абсолютной такой
8:27
невежливо в том смысле что что как
8:29
только вообще люди на меня не
8:31
реагировали если честно вот ну я сейчас
8:33
не то чтобы это вспоминаю не то чтобы
8:34
это важно Я не желаю каждому пройти
8:36
такую школу вот Ну люди реально иногда
8:39
там сопротивляются всяким способам не
8:41
отвечают тебе на имейлы подставляют тебя
8:43
говорят тебе в лицо одно а потом другое
8:45
так с тобой дружить и здороваться а
8:46
потом приходишь навстречу они там делают
8:48
вид что тебя не знают или говорят
8:50
противоположно или ещё что Ну такое
8:51
бывает Вот Но при этом внутри меня было
8:54
всё время ощущение что мне надо и я умру
8:57
но сделаю и найду любой способ и вот
8:59
самый большой такой для меня чейндж и ну
9:02
изменение было когда я стала генеральным
9:03
директором Скандинавии вот я так долго
9:06
не могла к этому привыкнуть что мне
9:08
приходят мои ребята которые Ну вот такие
9:09
же как кинзой ды они умные там не знаю
9:12
заряженные симпатичные ребята и такие
9:14
говорят ты знаешь Оль мы не сделали
9:16
Потому что никому не надо или А мы не
9:19
сделали потому что не знаю юрист не
9:21
отвечал там 3 недели я такая В смысле
9:23
что значе не отвечал Ну я отправил три
9:25
имейла я такая в смысле я просто я
9:27
понять не могла у меня был такой ступор
9:29
меня прямо перепрошить себя пришлось
9:32
чтобы понять что люди имеют в виду что
9:34
значит не отвечал я такая ты позвонил
9:36
Нет А почему ты не позвонил В смысле
9:38
тебе ну то есть ты не о’кей То есть я у
9:40
меня просто мозг был взрывался потому
9:42
что я говорю правило такое ты пишешь
9:44
имей если на имейл не отвечают ты берёшь
9:46
и звонишь если не отвечают на звонок ты
9:48
идёшь ногами в кабинет человека Ну тогда
9:50
это ещё был доковидный период у всех
9:51
кабинеты были и разговариваешь если вот
9:54
это всё не получилось ты берёшь мой
9:56
мобильный телефон который у тебя
9:57
прекрасный есть потому что мы с тобой
9:58
всё время обща
10:00
Вот и просишь меня помочь и подключиться
10:02
то есть элиш Вот потому что нам нужно
10:05
чтобы это было сделано Или например люди
10:08
мне говорили там Оль никому это не надо
10:10
я такая В смысле не надо я Генеральный
10:13
директор Я поставила задачу мне надо вот
10:15
и до сих пор вот с этим надо я думаю
10:17
Одно из из видео я запишу про лидерство
10:21
и вот лидерство – это про одно большое
10:23
надо Мне надо так что я не вижу преград
10:25
Я всё равно сделаю и вот в консалтинге в
10:28
Макин от общих культуры плюс от ощущения
10:30
что тебя наняли тебе надо сделать проект
10:32
у тебя всё очень сильно завязано на
10:34
дедлайн вот плюс в манде была система
10:37
что тебя либо повышают либо увольняют
10:39
буквально Да там нельзя было просто
10:40
отсидеться вот то люди Ну вот всё это в
10:43
совокупности там немножко как бы желание
10:45
немножко страха и общая среда заставляли
10:47
как бы даже не думать о том что
10:49
получается или не получается люди просто
10:50
делаешь Делаешь Ты как бульдозер и вот
10:52
эта сила быть бульдозером она супер
10:55
невероятно ценная в жизни и Мне вот
10:57
очень хотелось на самом деле снять видео
10:58
про консалтинг ровно потому что
11:00
рассказать что бульдозером быть нужно
11:04
можно И оно делает на Ну то есть она
11:06
меня не сделала каким-то плохим человеко
11:07
о просто меня сделала гораздо более
11:09
успешной Потому что когда мне надо я
11:11
знаю что мне так надо что я найду 20.000
11:15
способов это сделать И у меня даже в
11:17
голову не влетает мысль что А ну как бы
11:19
не пойду или сдамся она просто не
11:22
залетает поэтому будьте такими Ну вот
11:25
это полезно
Принимать решение, несмотря на то, что данных не хватает
11:30
консультанты Ну вот рисуют свои там 200
11:32
слайдов про Стратегию и ну Поверьте мне
11:35
идеальной информации нет ни на одном
11:37
рынке ни про одну индустрию и нет такого
11:40
исследования которое ответит на все-все
11:42
вопросы вот и Обычно нужно Ну как бы не
11:47
предсказывать Но обычно нужно
11:48
ориентироваться на то что есть и делать
11:50
предположения Вот и отличается
11:52
экспертное предположение это не
11:54
экспертного что экспертное оно как бы
11:56
ориентируется на всю информацию которую
11:57
есть плюс разговаривают людьми и дальше
12:00
сводно говорит что скорее всего это так
12:02
и это не про вороньё Потому что когда
12:04
цифра неточная Ну она там идёт прямо с
12:06
пометкой что не знаю вот так получены
12:08
эти данные вот на таких предпосылках они
12:11
основаны Да ну а где точная цифры там
12:13
пишется Вот точно вот источник а всегда
12:15
на слайде есть там источник откуда
12:17
информация А почему это ценный навык
12:20
потому что в обычной жизни люди
12:21
очень-очень-очень боятся принимать
12:23
решения в целом боятся принимать решения
12:25
во-вторых боятся принимать решения когда
12:27
мы не знаем Ну а по факту вот
12:30
представьте вот я глава Скандинавии Вот
12:31
что я знаю я могу повысить цены на 5% и
12:35
абсолютно не попасть Да и у меня упадёт
12:37
спрос А могу повысить цены на 5% у меня
12:39
ничего не изменилось я такая Блин надо
12:41
было повышать на 15 Вот но сейчас я уже
12:44
на 15 не могу Ну или точнее вроде как
12:46
странно повышать каждый месяц потому что
12:47
ну это целая процедура это уведомления
12:49
врачей уведомления администраторов
12:51
колл-центр всех пациентов которые уже
12:53
записались и так далее да вот и в этом
12:55
смысле В этой неопределённости Я живу
12:57
всегда Вот в это вот мене делает но
12:59
ничего не делат мне сделать 5% мне
13:01
делать 15% это очень простое денежное
13:03
решение А большинство жизни у нас ещё
13:07
сложнейшее решение открывать ли мне это
13:08
отделение запускать ли мне новое
13:09
направление нанимать ли мне этого
13:11
человека на работу а а что будет с
13:13
рынком а он растёт или падает а какие
13:15
вообще услуги идут и прочее и вот
13:17
консалтинг учит принимать решения вне
13:20
зависимости от того что данных не
13:22
хватает а говорить О’кей Что лучше я
13:25
знаю ситуации Я знаю вот это факт вот
13:27
это факт вот это факт люди которые давно
13:29
в экспертизе не знаю там Если бы я
13:31
работала на медицинской клинике и у меня
13:33
был бы доступ там к нескольким людям я
13:35
такая О я поговорила с Ольгой я
13:37
поговорила там с Еленой с Татьяной там с
13:39
Александром и прочее коллективное мнение
13:41
вот такое всё больше у меня информации
13:44
нет Что я могу сделать думая про эту
13:47
информацию и принимать решение Вот и я
13:51
как это предлагаю вам всем в реальном
13:54
бизнесе а принять то что мир никогда не
13:57
будет предсказуемым прозрачным Понятно
14:01
Вот информации у нас столько
14:03
ориентируемся на неё едем
Не надо стесняться очевидных решений
14:08
дальше Следующий пункт звучит как не
14:12
усложнять или упрощать что значит что
14:16
разговаривать со всеми людьми на всех
14:18
уровнях организации спрашивать что они
14:20
думают если какое-то очевидное решение
14:23
которая может быть на поверхности но
14:25
почему-то его не внедрили и так далее И
14:27
если хорошая очевидна решение есть то
14:30
его и продвигать это кстати интересный
14:32
момент потому что больше всего ругают
14:35
консалтинг за то что вот они к нам
14:38
пришли получили свои миллионы долларов а
14:41
Макин там любой проект Я не знаю минимум
14:43
500.000 долларов это как бы Стартовая
14:45
цена Ну может быть там что-то отличается
14:47
но в целом это прямо реально дорогой
14:48
дорогой чек мы как Скандинавия как
14:50
клиника с 10 миллиардами выручки не
14:53
можем себе позволить консультантов
14:54
уровне манзи это нормально манзи для
14:56
очень-очень крупного бизнеса вот и
14:59
основное за что консультантов ругают это
15:02
говорят что вы пришли просто поговорили
15:08
поинтернету и ничего больше не сделали Я
15:11
никогда с этим не спорю Потому что жизнь
15:14
особенно консалтинг научила меня вообще
15:16
не спорить когда это не имеет смысла но
15:19
про себя я так всё время думаю ну
15:20
классно же чего вы возмущается Ну и
15:23
во-первых оно работа сложнее чем кажется
15:26
не бывает такого что ты поговорил с
15:27
тремя людьми и сел такой лежишь чешешь в
15:30
носу И всё написал обычно Ты поговорил с
15:32
пятью людьми вот у тебя
15:39
насмотренность в какие-то мечтательные
15:41
дебри Вот ты ты видишь людей кто реально
15:44
соображает действительно пытаешься из
15:46
них достать всю информацию бесконечно их
15:48
пылесосить на тему там ну а Скажи какое
15:51
лучшее решение А что ещё можно сделать А
15:52
что ещё можно что ещё сделать вот и
15:54
потом потом пере проверяешь всё там
15:57
через цифры через метри и так далее
16:00
Хорошее ли это решение и потом только
16:01
кладёшь его на слайды вот а по итогу оно
16:04
может выглядеть как что-то такое
16:06
элегантное и простое и настолько на
16:08
поверхности что действительно коллеги
16:11
Блин мы вот наняли я сижу зарабатываю
16:13
здесь не знаю свои там 100.000 руб
16:15
оклада эти ребята пришли на 3 месяца за
16:18
какие-то там сотни тысяч долларов Вот и
16:21
мои мысли положили на бумагу они Молодцы
16:23
а я не молодец Я понимаю эту позицию это
16:25
может звучать обидно но по факту работа
16:28
в том что чтобы принести лучшее решение
16:30
и иногда нет Пророка в своём отечестве и
16:33
иногда реально акционеру либо особенно
16:34
когда это очень крупная организация с
16:36
какими-то вязким политическими Там
16:37
передряга внутри ну нужен кто-то
16:40
сторонний кто действительно скажет вот
16:42
это на поверхности делайте это важно
16:44
работает мы как бы подтверждаем в путь
16:47
удачи и пусть всё получится вот не
16:49
усложнять или упрощать в том числе Я
16:52
сейчас как гендиректор в Скандинавия
16:54
если я вижу что у меня там не знаю я
16:56
встретила медсестру а в коридоре или за
17:00
чаем Да и мы Начали разговаривать Я
17:02
понимаю что у неё глаз намёт что она
17:04
видит где как бы неровности то конечно я
17:07
также я прямо во мне просыпается
17:08
консультант ское прошлое и я начинаю её
17:10
спрашивать А дайте мне ещё мнений дайте
17:12
ещё мнений дайте ещё мнений потому что
17:13
она точно знает лучше чем я что можно
17:15
изменить и в этом смысле а как бы нет
17:19
ничего постыдного в том чтобы взять
17:21
чужое решение даже когда о вроде такой
17:23
простой очевидно это Наоборот классно и
17:25
к лучшему В общем
17:27
манзи крутая организация вот я надеюсь
17:30
что я ещё позаписи ролики с конкретными
17:33
примерами чтобы учиться так думать а
17:36
повторюсь что для меня ну какая-то
17:39
Фантастическая благодарность что этот
17:40
опыт со мной случился А И вот это
17:43
ощущение
17:44
что всё возможно Для меня потому что я
17:47
умная трудолюбивая порядочная потому что
17:49
я стараюсь оно как бы
17:52
колоссальное
17:54
колосо
17:57
колосок Y