Как продавать свой продукт в несколько раз дороже, чем у конкурентов? Почему хороший продукт больше не продает себя сам? И как искусственный интеллект меняет правила игры в маркетинге? На эти и многие другие вопросы отвечает эксперт по маркетингу
*https://www.youtube.com/watch?v=m9J6rvwsMuw
**https://300.ya.ru/v_NXznTsfq
таймкоды
00:00:00 Введение
- Обсуждение проблем продажи продуктов, которые другие продают дороже.
- Упоминание о том, что хороший продукт сам себя продаёт.
- Критика традиционных подходов к рекламе.
00:00:20 Роль искусственного интеллекта
- Искусственный интеллект меняет всё одновременно.
- Поиск новых подходов к маркетингу в условиях изменений.
00:00:42 Анонс подкаста
- Представление подкаста с Игорем Маном, экспертом по маркетингу.
- Подчёркивание актуальности темы для предпринимателей.
00:01:35 Пример компании
- Описание компании, которая удаляет татуировки с помощью нового лазера.
- Преимущества новой технологии: отсутствие ожогов и боли, возможность удаления татуировок у чернокожих.
00:02:10 Принципы маркетинга для стартапа
- Ограниченный бюджет на маркетинг у стартапа.
- Вопрос о рекомендации сервиса людьми, которые его использовали.
00:05:09 Создание уникального торгового предложения
- Необходимость создания УТП для услуги удаления татуировок.
- Сравнение процедуры с посещением SPA.
- Предложение названия «Антитату Спа».
00:06:19 Важность названия компании
- Обсуждение важности названия для бизнеса.
- Критерии выбора названия: функциональность, запоминаемость, патриотичность.
00:08:50 Примеры названий
- Примеры названий компаний: «Чуть чуть лучше», «К росту», «Манн, Иванов и Фербер».
- Преимущества использования собственных имён в названиях компаний.
00:11:01 Тренды в названиях
- Тренд на названия, начинающиеся на букву «А».
- Предпочтение коротких и понятных названий.
00:11:29 Стратегии запуска нового продукта
- Обсуждение преимуществ новой тату-технологии: продуктовое преимущество, название, вирусность.
- Важность правильного выбора канала для продвижения.
- Пример с колготками, запущенными через сервис для бухгалтеров.
00:12:59 Ошибки при запуске бизнеса
- Пример неудачного запуска выкупа подержанных машин в Саудовской Аравии.
- Ошибка: открытие множества локаций сразу после перерегистрации машин.
- Необходимость учёта сезонности и вирусности для успешного продвижения.
00:13:57 Вирусный маркетинг
- Идеи для вирусного контента: ролики с хрупкими девушками, удаляющими тату.
- Возможность проведения конкурса на самое некрасивое тату.
- Простота создания видеоконтента с нулевым бюджетом.
00:16:44 Личный бренд и рекомендации
- Преимущества личного бренда основателя компании.
- Важность получения рекомендаций от довольных клиентов.
- Идея использования чековых книжек для привлечения клиентов.
00:19:34 Онлайн-продвижение и билборды
- Рекомендации по использованию онлайн-продвижения и контекстной рекламы.
- Преимущества билбордов для привлечения внимания.
- Стратегии продвижения в местах скопления людей.
00:21:48 Метрики успеха
- Основные метрики: заполняемость, удовлетворённость клиентов, количество клиентов по рекомендациям.
- Сложности измерения эффективности маркетинга в условиях большого количества информации.
- Параллельное предложение дополнительных услуг для повышения маржинальности.
00:22:56 Дополнительные услуги
- Возможность одновременного выполнения маникюра, педикюра и других услуг.
- Примеры из дорогих клиник, где используются дополнительные процедуры.
- Высокая маржинальность при одновременном выполнении нескольких услуг.
00:23:37 Мифы о маркетинге
- Хороший продукт не продаёт себя сам, требуется активное продвижение.
- Переизбыток информации и каналов приводит к защитной реакции организма — игнорированию.
- Предприниматели сталкиваются с выбором из множества маркетинговых инструментов.
00:24:45 Инструменты маркетинга
- Поисковая оптимизация с использованием искусственного интеллекта становится важной.
- Важно, чтобы информация о продукте выдавалась как рекомендации, а не реклама.
00:25:15 Рекомендации для предпринимателей
- Необходимо хорошо разбираться в маркетинге или иметь опытного маркетолога в команде.
- Регулярные обсуждения новых маркетинговых стратегий с маркетологом помогают оставаться на вершине.
- Консультации с экспертами и знакомыми могут дать второе мнение и новые идеи.
00:26:17 Копирование успешных стратегий
- Многие бизнесы копируют успешные стратегии других компаний.
- Бенчмаркинг позволяет изучать успешные практики и применять их в своём бизнесе.
- Пример креативной рекламы: кошка рекомендует корм другой кошке.
00:27:52 Проблемы с рекламой
- Реклама становится однообразной, люди перестают её замечать.
- Важно изучать другие отрасли и заимствовать идеи для инноваций.
- Пример успешного заимствования: реклама с бегущими ногами и тараканом.
00:30:33 Раздражающая реклама
- Раздражающая реклама может быть эффективной, если она напоминает о преимуществах продукта.
- Пример раздражающей рекламы: ролик о выкупе подержанных машин.
00:31:30 Социальные сети и живое общение
- Социальные сети становятся менее популярными, люди возвращаются к чтению книг.
- Живое общение и клубы становятся более востребованными.
- В России некоторые социальные сети запрещены, но их аналоги не всегда удобнее.
00:33:00 Критическая масса и маркетинг
- Некоторые бизнесы требуют немедленного привлечения критической массы пользователей.
- Постепенное тестирование маркетинговых стратегий может быть сложным.
- Телереклама может быть эффективной для массовых продуктов.
00:34:02 Минимальные требования к маркетингу
- Минимальный уровень: наличие сайта, геомаркетинг, личный бренд владельца.
- Простота и удобство сайта важны для привлечения клиентов.
- Купонные книжки и QR-коды могут помочь в распространении информации о продукте.
00:35:13 Проблемы с маркетингом и позиционированием
- Отсутствие клиентов связано с проблемами в маркетинге, а не с технологией.
- Необходимо чётко определить, чем компания лучше конкурентов.
- Пример: концепция «тату-спа» с приятной обстановкой и дополнительными услугами.
00:36:04 Фундаментальный подход к маркетингу
- Маркетинг должен включать все аспекты: от продукта до локации.
- Предприниматель должен быть маркетологом, думая о ценообразовании, локации и коммуникации.
- Часто предприниматели не уделяют достаточно внимания маркетингу.
00:37:16 Роль искусственного интеллекта в маркетинге
- Искусственный интеллект может значительно помочь в маркетинге, особенно в креативных задачах.
- Важно правильно использовать ИИ для улучшения решений.
- Предприниматели должны понимать, где ИИ может быть полезен.
00:41:16 Автоматизация маркетинговых задач
- Социальные сети и поисковые системы автоматизируют многие маркетинговые процессы.
- Новое поколение будет лучше справляться с использованием ИИ благодаря своему опыту.
- ИИ может генерировать качественный контент, например, рекламные ролики.
00:43:34 Будущее маркетинга и роль человека
- Основы маркетинга остаются важными, несмотря на развитие ИИ.
- Позиционирование, ценовая политика и каналы продаж остаются ключевыми.
- ИИ не заменит человеческий интеллект полностью.
00:44:24 Сохранение актуальности в условиях ИИ
- Риск потери актуальности из-за ИИ существует, но можно сохранить позиции, продолжая развиваться.
- Социальные сети, книги и консалтинг помогают поддерживать актуальность.
- Важно не исчезать с радаров и продолжать делиться знаниями.
00:47:00 История с издательством «Манн, Иванов и Фербер»
- Автор рассказывает о своём опыте создания издательства «Манн, Иванов и Фербер».
- На конференции к нему обратился мужчина с просьбой помочь создать комьюнити лояльных клиентов для его бренда.
- Мужчина хотел повторить успех издательства, но не знал, что автор — тот самый «Ман».
00:47:55 Обсуждение продукта и комьюнити
- Продукт мужчины был бытовой техникой, что казалось автору неподходящим для создания комьюнити.
- Автор сомневается, что можно создать комьюнити для людей, которые любят стирать.
00:48:05 Пример бренда «Борк»
- Упоминается бренд «Борк», который успешно продаётся, несмотря на то что многие другие бренды продают аналогичные товары по более высоким ценам.
- Автор восхищается успехом бренда и считает его примером для подражания.
00:48:38 Миссия и благодарность
- Автор выражает надежду, что его выступления помогут изменить настроение и дать знания людям.
- Подчёркивается важность миссии — показать людям, что они могут достигать успеха.
- Выражается благодарность Игорю за участие в туре.
In this video
О чём этот Бро-каст?
0:00
Как продавать, что продают другие в несколько раз дороже? Хороший продукт продаёт себя сам.
0:05
О, нет, всё это надо забыть. А есть ли какие-то инструменты, за которые тупо надо заплатить билборды? Блин, ребят, ну
0:11
это абсолютно очевидно, почему вы это не делаете? Большинство бизнесов такие же, как уже есть, поэтому как раз мы и перестаём смотреть
0:17
рекламу. Согласен, что главная битва в социальных сетях? Когда люди говорят, что они знают механику вируса, они
0:23
искусственный интеллект меняет всё одновременно, везде, во всём. Хорошая новость. Мы ещё умнее, чем искусственный интеллект.
0:28
Что тебе помогло? Не потерять актуальность в последние 20 лет. Я называю это Зыринтырин. Посмотрел, утащил.
0:34
У меня, кстати, есть тотальная фейл. Они на меня подали в суд. Достучаться до мозгов тяжело.
Игорь Манн и разбор маркетинговой стратегии на конкретном кейсе
0:42
Братцыя и сёстры, сегодня у меня большая радость, потому что у меня будет бкаст с Игорем Маном. Номер один эксперт,
0:49
признанный всеми людьми мира по маркетингу. И это будет направленный подкаст про ту тему, которая не может не
0:56
интересовать ни одного предпринимателя. Тем более сейчас всё меняется, всё одновременно, все инструменты, всё
1:04
ощущается так, как будто всё, что мы знали, можно забыть и надо заново учиться. Игорь, спасибо большое, что ты
1:11
выделяешь время и в университетах преподавать, и на форумах выступать, и
1:17
со мной покататься. Это очень здорово. Да, очень здорово. Ты много книг написал. У меня сейчас
1:22
главный вызов задать вопрос, на который у тебя нету ответа в книге. Посмотрим, как ты справишься. Это будет
1:28
очень сложно, но я я думаю, чтобы справиться, мы сегодня будем всё обсуждать на конкретном примере.
1:35
Хорошо. Какой-нибудь конкретный пример. Представляем себе компанию. Вот мне сейчас сделал пичко компанию. Они
1:40
делают, они убирают тату с тел человека,
1:45
когда он пожалел о тату. И есть новая технология, новый лазер, который удаляет
1:51
тату с в 10 раз меньше используя энергии. Угу. Таким образом, нету ожогов, нету боли.
1:58
Можно убрать тату даже у чёрнокожих, у которых не работают старые технологии. И
2:04
вот появилась вот такая компания. Это в первую очередь технология. Мы сегодня его будем маркетировать. Хорошо. Ребятам повезло.
2:10
Если вот брать этот кейс, какие фундаментальные главные принципы нужно учесть? Вот ээ
Фундаментальные вопросы маркетинговой стратегии
2:16
обычно у стартапа ограниченный бюджет на маркетинг, да? Понятно, что в итоге
2:22
работает микс всего, да, но вот есть стартап, изобрёл лазер, ограниченный
2:28
бюджет, да, совсем не небольшой бюджет, чтобы доказать, что то, что ты делаешь, вообще нужно миру.
2:34
Первый вопрос, которому нужно задаться, тот человек, который увидит татуировку, будет ли про это рассказывать, ну,
2:41
другим людям. Потому что часто бывает, что есть даже такой анекдот, что когда встречаются две девушки, одна другой говорит: «Прекрасно выглядишь, новый
2:47
косметолог». Она говорит: «Нене, просто выспалась». Хотя у неё новый косметолог, но она его не сдаст.
2:53
Вот вопрос. Э, я не знаю ответ на этот вопрос, но мне кажется, тут противопоказаний нет. Если я вывел
2:59
татуировку, у меня нет татуировок. Но если у меня нет татуировки, я её вывел и я увидел другого человека, могу ли я ему
3:05
порекомендовать этот сервис? Мне он понравился? Ответ нар да. Вообще люди с Тату часто разговаривают
3:11
про тату. Они говорят: «О, ты что себе сделал?» Ну, у них тогда не будет повода. Но мы сейчас говорим про то, что ты выводишь
3:17
тато. И вот мы с тобой встречаемся, у меня нет тату. И буду ли я амбассадором
3:23
ноу тату вот этого движения? Да и уговаривают других. Представь, что я это вот в клубе Харли Дэвидсон. Но вот у
3:30
меня девушка сейчас при личной семье, она говорит: «Вот я не с парнем с татуировки там, типа нени, а под венец
3:37
не пойду». Я его увожу, на меня клуб смотрится с осуждением. Я же не могу им рассказывать про то, как это клёво без
3:43
тату. Поэтому, наверное, не в 100% случаях, но в большинстве случаев люди могут быть твоим рекомендателями.
3:50
Разрет второй вопрос. Если мы сейчас говорим про маркетинг без бюджета, а не есть бюджет чуть-чуть.
3:56
Ну если чуть-чуть, это я предпочитаю говорить, что его нет. Но я просто работал в ситуации, когда было много
4:02
бюджет, потом его стал чуть-чуть, и когда на одну страну выделяешь там, не знаю, 15.000 долларов на квартал, это
4:08
как бы было смешно. Это чуть-чуть, но это прямо оскорбляло чувство людей, работающих мартинге, потому что с 15.000
4:14
ничего сделать практически нельзя. А это первый вопрос. Второй вопрос, над
4:19
которым бы я думал, это такой титанический, я называю это сдвиг. То есть можно ли сделать наличие татуировок
4:26
не модной темой, как это в Японии? То есть вот э ну вот прямо вот сказать, что, ну, ведь есть же такое поверие. В
4:33
Японии, если ты с татуировкой, ты представитель якудз, а тебя даже, не знаю, в общественное помещение не
4:38
пускает. есть татуировка на открытом виде. Вот сделать татуировки немодными. И таким образом все люди, которые ходят
4:44
с татуировками, они же такие типа не модно сейчас с татуировкой ходить. Это такая, ну вот прямо действительно
4:50
титаническая подвижка, но зато представляешь, какой у тебя будет сразу спрос, да? Но статистика говорит о том, что 70%
4:57
тату люди жалеют о них. Они им не им перестало нравиться. Вот они, но они продолжают всё равно ходить тату,
5:05
потому что это они знают, что можно вывести, но это долго и дорого. Дорого и больно. Больно. И вот третья вещь, которую мы
5:11
должны сделать. Вот ты уже в принципе это сказал, нужно создать некое уникальное торговое предложение для этой услуги. И вот мне, конечно, хотелось бы
5:18
услышать, что там выводится с первого раза. А, но тогда мы будем говорить так. Я же сейчас просто мы импровизируем, да?
5:24
А столько же визитов, как и с другим оборудованием, но абсолютно безболезненно, а, и абсолютно
5:31
эффективно. Ну, как бы там с любой кожи, да, любого цвета. Любого цвета.
5:37
и без боли. Ведь ты просто приходишь в такое помещение, которое выглядит как лофт. Тебе очень встречают, тебе делают
5:45
приятную процедуру, ты параллельно читаешь книжку. А вот тут можно было бы, наверное, ещё одну историю тогда
5:51
добавить, задать вопрос, чем это сравнимо. То есть, если раньше это было сравнение с посещением зубного врача,
5:58
сейчас это вот, не знаю, как можно было бы сказать, вот если я хожу в та спа, да, вот я бы тогда, наверное,
6:07
придумал бы такую категорию антитатуспа. Антитатуспа. Интересное название, да, ты
6:12
будешь фокусироваться название. Да, да, да, да. Антитатуспа. Ну, то есть ты приходишь, расслабляешься, уходишь. И
6:17
в спажу мы тоже несколько раз ходим. Вообще название бизнеса ты важным считаешь? Ну, я думаю, что вот если
Как выбрать название для бизнеса?
6:23
назвать антитатупа, оно отражает всё. Это функциональное название. Это подходит, кстати, для бизнесов,
6:29
которыми ты не так часто в жизни пользуешься, да. Вот когда чем-то часто пользуешься, бренд можно построить, да,
6:34
там Snickers, да. Да. Что значит Snickers, никто не знает? Никто не знает. А если ты делаешь услугу, которой люди
6:42
пользуются пару раз в жизнь, например, продажа машины, да, для поисковой оптимизации. Хорошо. Да.
6:47
Да. Там в основном бизнесы занимаются там any car. Ну, техническое название. Да,
6:53
да. Ну вот мы с тобой, думаю, что помогли этим ребятам. Как, как сильно ты заморачиваешься по
6:59
поводу названия компании? Сильно. У меня есть Бзик. Э у меня есть несколько этих бзиков, но вот один из
7:05
бзиков, я когда смотрю на название компании и оно мне не нравится, я прямо сильно отговариваю собственника от
7:11
названия и прошу его сделать ренейминг. А я обычно даже рассказываю, ну, все же прикипели к своему имени, а считают его
7:18
нормальным. Я говорю: «Да ненормальное это имя, но смотрите, оно не запоминается, оно сложное. Люди его,
7:23
когда будут сокращать, оно там сокращается до неприличной аббревиатуры». Вы просто на это внимание не обращаете. А, ну вот у меня, э, 20
7:31
критериев, э, вот этого проверки названия. Сейчас ещё нужно принимать во
7:36
внимание патриотичность. Ну, то есть вот тогда, когда мы говорим, что иностранные слова — это нехорошо, а лучше русские. И
7:44
я рассказываю анекдот. Встречается двое новых русских, один другому говорят: «Я слышал, у тебя ребёнок родился». Он
7:50
говорит: «Да». «Как назвали?» Он говорит: «Наташа». Он говорит: «Нормальное имя». Имя, да, нормальное, говорит, отец даномучается с ним пацан.
7:58
Поэтому, ну, нужно иногда признать, что у тебя девочка с с мужским именем, и это
8:04
не очень хорошо. Какое самое гениальное название ты слышал за последнее время?
8:10
Оскар, сделай массовый стендап, чтобы билет был дешёвый, чтобы пришло
8:16
максимальное количество людей, и мы согласны. Поэтому 17 декабря в Main
8:22
Stage собираем 3.500 человек. И вот этого волка, и вот этого волка, и вот
8:27
этого волка. Крайний стендап. Эту мини-жизнь я уже прожил, но я буду очень
8:33
рад с вами встретиться. 17 декабря очень доступные билеты, стипендиальные билеты
8:39
для всех начинающих предпринимателей. Посмотрите всю информацию. Жду вас в Москве Mainstage 17 декабря 19:00
8:47
БФ. Дубайский шоколад. Тебе нравится?
8:52
Ну, это, в принципе, да, всё объясняется, но только вот я думаю, что
8:58
ребята просто подарили подсказку миру. Это любой другой город. Это может быть,
9:04
не знаю, там новосибирский шоколад, там, не знаю, там барнаульский шоколад. И, кстати, очень многие по этому пути
9:09
пошли. А, но дбайский шоколад — это нормальное название, но не отличное.
9:14
Вот, слушай, у меня проблемы с учётом того, что у меня оперативная память занята тем, что я пытаюсь в голове
9:21
держать информацию для своих клиентов какие-то вещи типа вот хороший вопрос, я должен, в принципе, знать на него ответ.
9:27
Ну, я вот прямо вот сейчас вот затрудняюсь вытащить. У своих у своих клиентов какое-то название там.
9:32
Аэ, ну слушай, вот тоже я тебе расскажу. Я долго думал над названием своего клуба
9:38
и подумал, что он будет называться чуть-чуть лучше. Ну то есть вот, да. Ну то есть мы чуть-чуть лучше, чем
9:44
другие. И я готов объяснить за счёт чего. И мы когда работаем над тем, чтобы твоя жизнь стала лучше, мы тоже работаем
9:51
чуть-чуть. И вот это название, оно как неожиданное такое. Это вот не масштаб, не X10, вот там чуть-чуть лучше.
9:59
Либо один из моих проектов назывался к росту. К росту. Ну то есть что бы ты ни
10:05
делал, всё приводило к росту. Или вот даже что там за примером далеко ходить. Даже издательство Маноманов и Фербер. Я
10:11
помню, когда я придумал название, я мы посмотрели название других компаний. Альпина, вершины, Бамбора. Ну то есть
10:18
все одно сложная. Я говорю: «Давайте вот на контрасте назовёмся фамилиями нашими». Очень многие издательства Америки именно
10:25
фамилиями. Да. Дадада. Но у нас такого не было. И я говорю: «Давайте». И вот это здорово, когда ты своё имя отдаёшь бизнесу,
10:32
потому что в этом случае ты начинаешь отвечать за него репутации. Ну нам с тобой, правда, повезло. Хартман, Ман,
10:37
прямо такие классные. О, знаешь как повезло. Повезло. В детстве нет, а сейчас повезло.
10:43
Когда я родился в Казахстане, в Советском Союзе, и был Оскар Хартман, это, ну, я говорю, в детстве нет,
10:48
многие так не считали. Я тоже стал насильно больше заморачиваться. Я прямо долго думаю, как назвать компанию.
10:55
Давай мы поделимся. Я тебе пришлю и мы прямо в экране покажем этот чек-лист. Он, ну, как бы считывается сразу.
11:02
А такие абстрактные ты любишь, когда иногда предприниматель ищет какое-то слово, которое звучит просто кра
11:07
какая-то сочетание букв, которые никто ещё в истории не использовал. Саола. Но это вот тогда, когда уже всё, ты
11:13
просто ничего придумать не можешь. Я очень люблю, когда из названия считывается, чем компания занимается.
11:19
Либо коротко, вот VIк компания есть, делает сайты, непонятно. Ну, просто такое название
11:25
короткое. Да. Ну, кстати, ещё очень такой тренд надо называться на букву А. Да, чтобы чтобы быть в списке спереди.
11:32
Да. У меня есть друг, который всё назвал на А все кабани на А назывались. Он любое
11:37
название, которое придумывал, добавлял. А, правильно. Ну, это красивый ход. Была Ланда, он был Аланда.
11:43
Аланда. Ну, молодец. Класс. Хорошо. У нас у этой тату
Как правильно запустить маркетинговую кампанию?
11:49
технологии есть преимущество продуктовое, есть название, есть вирусность. Точно. Да, там, ну, ну, ну,
11:56
всё равно нужно как-то это запустить. Ну, вот открылось что-то новое, надо об этом рассказать, да? Вот как мы это
12:02
делаем в итоге? Вот первые фундаментальные такие правила. Всё равно кто-то ищет, как удалить, да? Там,
12:08
ну, ты, мне кажется, даже уже в своих комментариях подсказку дал. Ты сказал,
12:13
что очень многие люди переживают по поводу того, что они сделали эту роль. Да, в очем. А надо задать вопрос тогда, где они
12:19
переживают? Ну, предположим, когда они идут в Закс. А я бы их там ловил. Может быть, они и переживают, когда
12:25
устраиваются на работу. А я бы, соответственно, там Хunнтер бы неожиданно бы точно до забросил бы, а,
12:31
контекстную рекламу, потому что, ну, это было бы неожиданно. Кстати, вот всегда, когда ты выходишь с неожиданным
12:37
продуктом в какой-то необычный канал, а мне такую коллега рассказал историю, что
12:43
колготки новые, когда запускали, прямо вот на сервисе, который рекламировал программное обеспечение бухгалтеров,
12:49
разместились. Ну, как бы там все вот бьются, там, не знаю, там по для бухгалтера, по для бухгалтера, эти такие
12:55
колготки. Женщины такие: «О, наконец-то нормальный продукт». Колготки.
История маркетингового провала Оскара
13:00
У меня, кстати, есть тотальная фейл. Антипример. Мы, когда запускали выкуп подержанных машин в Саудовской Аравии,
13:08
у нас появился партнёр, который сразу дал нам 100 локаций. Ээ вот есть государственный авторитет, который
13:14
делает регистрация, перерегистрация компании. Ты делаешь продление регистрации машины в этом месте.
13:21
И мы посчитали это супер идея, открыли сразу кучу локаций сразу. И это было
13:28
невероятный фейл, потому что в момент, когда человек только что перерегистрировал свою компа, он меньше
13:35
всего хочет её продавать. Он на самом деле только что принял решение её оставить и продлил.
13:40
Да. Итог такой: мы закрыли все локации и приоткрыли новые. Ну, получается, твоя мысль в том, что
13:47
где человек об этом думает, да, или какое-то время года, когда люди задумываются об этом, да, летом,
13:54
возможно, да, сезональность будет и вирус, как вирус поймать? Вот смотри, если вот все хотят вирус поймать сейчас,
Существует ли рецепт вирусного контента?
14:00
да, чтобы твоя компания стала быстрознаменитой, да, образ, там берёшь хрупких девушек, удаляешь им тату, и они
14:09
сидят и такие: «Это вообще не больно, я ничего не чувствую. Я вообще ничего не
14:14
чувствую». И вот, образно говоря, смысл в том, что девушка, которая очень ээ нежная, даже
14:21
она не чувствует боль. А, ну я бы тогда вот, если ты хочешь вирус, чтобы запустить, нужно тогда вот такое
14:26
свидание, представляешь, там парень с девушкой сидит там, типа он ей такой цветы, она руки к цветам протягивает, у
14:32
него такая тату здесь вот конкретно, и он такой бросает цветы и убегает. А там та это тату бабочек
14:39
или там Вася. Не, не, какое самое худшее тату, типа. А вот мы как раз должны провести конкурс.
14:47
Это когда ты опрашиваешь на самых некрасивые тату не есть. Не, Есть, кстати, у людей недоделанные тату,
14:52
когда они не могут терпеть могут быть быть. Да. Дадада. Ну вот, предположим, что снимаем такие
14:58
ролики и не ловим вирус. Ну, ты же знаешь, сейчас AI позволяет делать ролики с нулевым практически
15:04
бюджетом. Нужно просто идеи придумать. В принципе, можно даже закинуть выi, а,
15:09
придумай мне идеи для того, чтобы и дальше задачка. Но сейчас, ну, ничего
15:16
такого сверхдинарного бюджетного не требуется для того, чтобы произвести видеоконтент. Предположим, это Дубай Instagram, да? Ты
15:23
бы запустил Instagram аккаунт на имя на компанию или ты бы сделал Instagram
15:28
аккаунт основателя? Вам надоело мёрзнуть?
15:37
Купите себе виллу на бале. 2 года назад я снял два выпуска о том, как я купил
15:43
дом в океаник. Нусаду, самое лучшее место на бале. Белый песок, первая линия
15:50
с выходом на сразу два пляжа. Я выбрал это место только по двум причинам. Лучшая локация на всём острове и
15:57
предприниматель Андрей Хазов. Оскар, привет. Твоя вила готова на 85%. Приезжай за второй, брост. Я уже в
16:04
январе еду и буду показывать, как выглядит эта вилла в итоге. Изначально
16:10
хотелось двухзначную доходность. В Америке, где у меня много квартир, доходность 5-6%, в Германии 5-6%, в
16:17
Дубае 6-7%. И как раз Бали даёт очень хорошую доходность. Реальная проценты
16:23
10-12, но двухзначная доходность реально возможна. Мы продолжаем сотрудничество с
16:28
Андреем. Я первую вилу купил за живые деньги, за свои деньги инвестировал. И сейчас буду делать вторую виллу. Буду
16:34
постепенно расширять свой портфель в этом месте. Посмотрите, пожалуйста, все подробности. Буду рад, если вы станете
16:41
моим соседм. Поехали. Я бы сделал оба. А, смотри, для кого-то
Как выстроить доверие к бренду?
16:47
очень важно, чтобы это была компания, но я однажды прочитал новость, что новости, которые разместил руководитель компании,
16:53
читает в семь раз чаще, чем новости, которые размещает компания. Но подтверждение должно быть, что это
16:59
действительно компания зарегистрированная там со всеми лицензиями и как бы там она раз в месяц публикует какой-то официальный контент.
17:05
Но в основном новости я бы сделал ставку на личный бренд однозначно. И я бы даже
17:10
показывал там типа до и после этого основателя. Вот он сначала как бы вот весь забитый, а потом, соответственно,
17:15
вот он чистый. Ну ты же знаешь, да, когда ты когда ты расскажешь про то, что у меня было боль и я её решил и теперь я
17:22
готов помочь человечеству, это всегда хорошо работает. Вот на вирус трудно делать ставку, да? Ты его поймаешь, не поймаешь?
На какие каналы трафика делать ставку?
17:28
Не, это это ты прав. Ну, предположим, мы делаем видео и не ловим вирус. Ну, просто тупо не ловим. Ну, вот прошло 3 месяца, аренду платим,
17:35
локации пустые. Не, мы тогда не делаем ставку только на вирус, мы делаем ставку на различные
17:41
каналы продаж, но всё-таки на Ном выехать будет крайне тяжело. Я сам совершал такую ошибку, когда ты делаешь
17:46
ставку на один канал, он не выстреливает, особенно на вирус. Вирус непредсказуемая. Вирус абсолютно непредсказуемая история.
17:52
Вот когда люди говорят, что они знают механику вируса, они предполагают, что они знают, как сделать вирус, но не
17:59
факт, что он у них удастся. Тут гарантировать никто ничего не сможет. Какие ещё вот можно большие ошибки
18:04
сделать вот у нас этот бизнес? Какие ошибки? А, ну я думаю, что я бы ещё делал
18:11
следующее. Я бы с каждого человека, который у нас побывал и доволен результатами, всегда бы получал рекомендацию, всегда бы получал отзыв,
18:18
либо я бы ещё сделал это один из самых больших любимих приёмов. Я бы начал бы давать этим людям чековые книжки. А,
18:24
прямо реально чековые книжки. Вот в мире онлайна давать такую чековую книжку — это прикольно. Ты кладёшь её в сумочку
18:29
или в портфель. И каждый раз, когда ты видишь человек с татуировкой, ты ему говоришь: «Слушай, дружище, хочешь я
18:36
тебе жизнь сделаю проще?» А смотри, доста тебя зовут? Ты говоришь: «Оскар». Я беру эту карточку и пишу там: «Я,
18:43
Игорь МАн, там, не знаю, Оскару Хартману там даю возможность там свести 20% татуировки абсолютно бесплатно». Угу. А
18:52
значит, что получается? Я обладатель какого-то магического набора вещей,
18:59
которые может помочь другим людям. Я им буду пользоваться. А ты получаешь лид как компания. Noпаat
19:06
Spa получает лид. А клиент, который, а, получил от меня этот купон, получает,
19:11
ну, 20% возможности вывести татуировки бесплатно. Ну, как бы вряд ли кто-то будет потом ходить с восьмидесяти
19:17
оставшимися 20. попробовать, что это не больно можно. И самое главное, ты получаешь рекомендацию. То есть я
19:23
говорю: «Слушай, у меня нет, поэтому я тебе от души». Единственное, что хуже, чем чёрт — это чёрт без головы.
19:30
Да ну, ну смотри, то, что ты говоришь — это когда уже трафик какой-то пошёл. Ну тогда придётся сделать ставку на
19:36
онлайнпродвижение. Если у нас есть бюджет, я бы сделал всё-таки билборды. Я вот большой сторонник билбордов. Тут
19:41
надо посидеть, подумать над ты бы сделал не Google онлайн. Я сказал, надо обязательно сделать онлайнпродвижение контекстно реклама,
19:48
баннер, контекст базовая. Просто твоё главное слово там типа убрать тату безболезненно
19:53
там. А, да. А вот мы ещё раз говорили, что это, во-первых, безболезненно, а, во-вторых, там для любых гарантировано.
20:01
То есть безболезненно гарантировано, да. И вот гарантированно оно ещё работает на то, что типа безболезненно
20:07
гарантировано. Ниже можно там под звёздочкой можно писать любой цвет кожи, там любая любая краска и так далее. Вот
20:13
билборд. Я всё-таки вот даже вот сейчас там в голове у меня рождается типа до и после или там аа не знаю, там 25 причин,
20:21
почему без тату лучше, чем стату. Если вот там при въезде в наш московский сити, я бы тамго впихнул, ну вот там
20:28
везде, в любом городе, есть даунтаун, котором это можно сделать. Я бы ещё, наверное, всё-таки, э,
20:34
попытался задать себе вопрос: «А где вот эти люди скапливаются?» Ну вот, ну вот, то есть первая мне мысль приходит, это
20:41
клубы, которые, ну, типа Харли Дэвидсон клуб, ночные клубы, не знаю,
20:46
да, кстати, во, ночные клубы, всё вот там, да, везде, где тусуется там просто.
20:53
Ну вот я бы ещё, знаешь, что проделал? Мы с тобой перескочили ту историю. Я бы проделал такое упражнение, я бы написал,
20:59
что даёт жизнь без татуировки. Но тату спа нужен в двух случаях. Первое, ты
21:06
окончательно бесповоротно решил избавиться от татуировки. И второе, ты решил свести старую для того, чтобы
21:11
навести новую. То есть раньше я любил Марс, а теперь я люблю Snickers. Я бы, наверное, на месте этих ребят думал бы
21:17
над тем, как сократить количество визитов, потому что здесь, понимаешь, фикс с болью. Время же, да, время, да, 10. По вот эта история со
21:23
спа, вот когда ты можешь одновременно, тебе увоят и тебе делают, предложим, макияж, там, не знаю, ой, не макияж,
21:29
этот там, не знаю, педикюр, там, не знаю, маникюр, какой-то массаж, что-нибудь там, не знаю, там в мозгах
21:35
поправляет. Вот прямо прикольная история. Запараллели. Интересно, да? Предположим, 300 долларов
21:41
10 раз — это 3.000 долларов. Как мы будем мерить метрики, что мы кру, ну,
Какие показатели отражают эффективность маркетинга?
21:47
круто делаем маркетинг? Ну, заполняемость. У нас же есть какое-то количество. Царь KPI — это заполняемость, да? У
21:53
Ну, в нашем случае, да. Ну, потому что у нас сколько там есть два мастера, они должны там не сидеть, не круглосуточно работать, да. Простой
22:00
стоит очень дорого, да, они должны работать, да, да, да, это первый. Второй, я бы
22:06
всё-таки мерил бы удовлетворённость клиентов. Ну, то есть вот мы им одно обещаем, на выходе мы получаем то, что
22:12
мы им обещали. Если мы получаем, то, соответственно, появляется третий количество показатель, который бы я тоже
22:18
мерил. Количество клиентов, которых к нам пришло по рекомендации. Ну то есть вот там вы откуда нас узнали по рекламе.
22:25
Органический трафик. Кстати, сейчас всё меньше, меньше. Я вот ощущаю, что мир меняется, что сейчас все кричат, всё
Как достучаться до мозгов потребителя?
22:31
вот, ну, столько информации, 12 часов экранного времени в день, да, и получается, что
22:38
достучаться до мозгов тяжело. Поэтому либо ты это делаешь бюджетами, либо ты делаешь это какой-то яркой идеей. Мне
22:46
кажется, что вот то, что мы с тобой придумали, а спа, и вот этот вот спа, он как раз
22:52
прямо наталкивает на то, что мы можем параллельно с выведением, ну, то есть вот я так понимаю, что рука, наверное,
22:58
если это на руке делается, фиксируется, но есть гда получается другая рука и можно тут ещё одновременно сделать
23:03
маникюр, пеникюр даже пускай он будет в экспресс-формате. Вот я где-то был в клиниках каких-то вот дорогих, там
23:09
просто вот есть какой ты даваешь какой прибор на голову и тебе как там мозг там
23:14
типа вот, не знаю, там массирует какими-то микроволнами и музыкой. То есть параллельно легко можно сделать. Ну
23:22
то есть вот запараллелить процесс и сказать, что по цене выведения татуировки ты ещё вот это получаешь
23:28
дополнительно бесплатно. В принципе маржинальность очень высокая. Можно делать дешевле. Не, не, я просто делать также.
Как позиционирование влияет на ценообразование?
23:34
Та же цена, но без боли. Можно. А почему не дороже? А зачем? Вот просто сильный ход, говорю,
23:39
та же цена, но без боли. Нет смысла делать дороже. Да, можно, можно, но просто в этом случае у
23:45
тебя будут, как говорится, вопросики. А когда ты видишь, что та же самая цена на без боли, как бы такой альтернативы нет.
Как переизбыток информации влияет на потребителей и предпринимателей?
23:52
Вот, наверное, миф такой, да, сейчас, что хороший про продукт продаёт себя сам. О, нет, всё это всё, это надо забыть.
23:59
Вот сейчас это прямо 100% миф. Хороший продукт плюс отличное продвижение. Вот
24:04
сейчас, к сожалению, туда смещается всё. Ты прав. Проблема в том, что просто переизбыток информации, перебыток
24:11
каналов. И у нас прямо вот защитная реакция организма. Мы ничего не видим и не слушаем.
24:16
Ну и плюс у предпринимателя, он начинает искать маркетинг инструменты и находит
24:22
10.000 разных инструментов. Ну их на самом деле 5.000. Американская ассоциация маркетинга считала пять.
24:27
Плюс на каждый инструмент есть две-три компании на выбор. Глаза разбегается. И он просто понимает, просто вот это ставь и это ставь и вот
24:35
это и вот это. Да. Сейчас, например, поисковая оптимизация внутри ээ
24:40
искусственного интеллекта. Сейчас очень многие задают вопрос: «Как удалить тату?» Да. Да.
24:46
Наиболее эффективно в чат GPT. И он должен про тебя написать. Как сделать, чтобы этот чат GPT про тебя написал?
24:53
Ну, заплатить э чат GPT, а не владельцы площадки. Ну то есть да,
24:59
но просто как сделать так, чтобы ты выдавался как рекомендация, а не как, ну, то есть
25:04
не как реклама, а как органическая выдача? Вот как по предпринимателю разбираться? Вот есть предприниматель,
25:10
он открыл какую-то локацию, а есть ли какие-то инструменты, за которые тупо надо заплатить деньги?
Какие инструменты усилят твой маркетинг?
25:16
Слушай, вот, э, тут две два варианта. Первое, либо надо хорошо разобраться в маркинге.
25:22
Вот сегодня у тебя на форуме выступал Максим Спиридонов, и он сказал, что я разбираюсь неплохо в маркетинге. Вот я
25:29
бы такое хотел услышать, наверное, от очень многих руководителей собственников. Либо иметь в своей
25:35
команде очень классного маркетолога и с ним постоянно говорить о том, что нового, что нового, что нового. Ну,
25:41
типа, раз в неделю выделять время в понедельник или в пятницу, уж когда удобней, чтобы просто поговорить про
25:47
новое, что мы сделаем в маркетинге, новое, что мы сделаем там при поддержке продаж для увеличения узнаваемости
25:52
бренда. Третье, иметь в кругу своих знакомых приятеля, с которым можно на эту тему
25:59
проконсультироваться. Он как ты можешь проконсультироваться, если что у меня. То есть ты можешь получить у меня второе
26:04
мнение, и там неважно, что я скажу, у тебя будет всё равно вторая точка зрения, которая тебе поможет. Либо
26:11
увидеть, что ты был прав, либо задуматься над тем, что, может быть, действительно что-то ещё можно сделать. Тут три сценария, которые я вижу.
Что делать обычному бизнесу на рынке с высокой конкуренцией?
26:17
Большинство бизнесов, которые запускаются, не не такой, как этот, это уникальная технология, да? Большинство
26:22
бизнесов такие же, как уже есть, да? Ну, какой-нибудь спа и и насколько тебе нравится, когда человек просто находит
26:28
где-то в другом месте спа и и копирует то, что они делают? Например, успешный спа находишь, смотришь, как они что они
26:34
делают. Они делают вот такую рекламу, вот такие, и просто копируешь. Есть такая тема. или нет?
26:40
Конечно, конечно. Слушай, ну если я собственник вот этого успешного спа, мне, конечно, эта идея не нравится. А
26:46
если я предприниматель, который ищет идею для бизнеса, то, конечно, вот это вот копирование, ну, даже придумали
26:53
красивое слово бенчмарке, да, это когда ты просто смотришь на то, что делают другие, и уносишь это к себе. Я
26:59
называю это Зыринтыринг. Посмотрел, утащил. Я, например, недавно стал инвестором в в
27:04
компанию, которая производит корм для собак и кошек. А чем они отличаются? Вот, вот смотри, там есть чем они отличаются, но есть
27:11
реклама. Вся реклама в мире корма для животных выглядит так:
27:17
счастливая семья, бежит кошка, да, они её кормят и потом врач такой врач говорит: «Я как ветеринарный врач всем
27:24
своим клиентам». Она вот всю историю была такая, да, что врачи
27:30
рекомендуют сейчас. А сейчас да догадаться, кошка рекомендует другой кошке. Да,
27:36
не знаю. Было бы классно, если кошки друг другу расская типа сарафанное радио пошло.
27:41
Ну я такой рекламы не видел, да. Вот ты сейчас только что придумал креативную идею, да, сарафаная ра, а в
27:47
основном люди копируют даже одни и те же. Вот выходит какой-то продукт, одни и те же рекламные ролики.
27:52
Вот это. Ну вот поэтому как раз мы и перестаём смотреть рекламу. Раньше каждая реклама была такая как бы вау,
27:58
как новый фильм посмотрел, а сейчас я где-то это видел. Действительно, придумать новый сюжет
28:03
крайне тяжело. Конечно, больше комбинаций там, наверное, чем в шахматах, но почему-то люди вот всё
28:08
время начинают с Е2 Е4. Сейчас ещё смотрят, например, какие главная битва сейчас в социальных сетях
28:14
и смотрят какие видики вируснулись, да, там образы какой-то производитель ламп
28:21
сделал вот такое видео, и оно завирусилось, и все производители ламп делают такие же видео у себя, да, как
28:27
бы. Аа, ну, в лучшем случае, конечно, надо смотреть, лучше смотреть другие отрасли, а, и подвоборовывать что-то у
28:34
них, и тогда ты будешь оригиналом, новатором в своей отрасли. Кстати, это уже инновация, я считаю. Если ты
28:39
берёшь из другой индустрии, это на самом деле ты делаешь эксперимент. А это копирование. Это копирование.
28:45
Кстати, я хочу сказать, что я не помню название этой американской компании, но у одной американской компании они
28:50
занимаются ритейлом, у них прямо есть девиз: «Заимствуй с гордостью». Ну, то есть подворовывае, не стесняясь. Меня на
За что подали в суд на Оскара?
28:57
меня суд продали. Ты знамецкая компания Зеландо обувь, и они сделали такой ролик, где
29:03
приезжает курьер и женщина начинает кричать: «А там очень, очень яркий ролик».
29:09
И я сделал такой же ролик для своего сапата один в один. Ну, другой актёр,
29:15
понятно. И они на меня они на меня подали в суд, потому что Но они потом убрали это. Ну,
29:21
они не дошло до суда -э в досудебном процессе. Они это сняли, потому что я им
29:29
показал, где они скопировали сами. Я туда, но реклама сработала очень
Реклама, которую Игорь Манн помнит до сих пор
29:37
хорошо. Слушай, ну смотри, вот я просто могу сказать, что ты у меня спросил, какая реклама мне запомнилась. Ну какое
29:42
название мне запомнилось. Вот я до сих пор помню а радиорекламу. Ну то есть вот спрошу я тебя, какую радиорекламу ты
29:48
помнишь, ты тоже за за зависнешь. Но вот это я вот помню до сих пор. Значит, а,
29:54
ну там рекламные джинглы, какой-то текст и потом, значит, такая тишина. Ну, то есть ты радио раз такая тишина, и вдруг
30:01
такой вот прямо вот этот опыт вот такой бегущих ног, причём там, не знаю, тысячи этих ног, опять тишина и голос. Это
30:08
убегает таракана из вашего помещения после сантехнической обработки таким-то средством. Я такой думаю: «Ну, гениально
30:14
же, просто гениально». Есть ещё раздражающая реклама у нас, когда мы делали выкупанных машин. был
Как работает раздражающая реклама?
30:21
Байни Кар. Байнир в Англии было народное голосование. Самый раздражающий
30:26
рекламный ролик года. Очень раздражающий ролик. Есть такая, ну, такой приём, да,
30:33
у них было вот на повторение одно и то же повторяли, повторяли. Это как заходило в голову и уже не выходило.
30:39
Повторение мать продаж. Ну, стату можно было сделать какой-то раздражающий какой-то ролик, который напоминает людям
30:45
о том, что они это раздражает же человека, когда ты напоминаешь ему, что у него плохое тату.
30:51
Я думаю, что правильно было бы эта мысль уже звучала, правильно было бы просто вот набрать, позагибать все пальцы.
30:59
Почему без тату хорошо? Ну, и стату хорошо, но почему, помнишь, мы говорили, что есть две целёвки, да? Э вывел, чтобы
31:06
нанести новую, и вывел совсем. А, ну там можно, там миллион приёмов. Там девочка
31:12
сделала тату, когда была молодая, теперь ей 40 лет, попа увеличилась в два раза. И можно прямо показывать вот это
31:20
растянутое тату, вот, которая у обидишь девочек. Ну ладно. Нене не на
31:25
не. Ну я согласен. Да, я по-любому кого-то обижу. Я же стенда,
Социальные сети утрачивают свою силу?
31:30
да? Ну вот инструменты, давай про инструменты. Вот сейчас все в соцсетях. Ты согласен с этим, что главная битва в
31:36
социальных сетях? И сарафанное радио тоже только в социальных сетях или люди действительно разговаривают там?
31:42
Ну, мне кажется, что сейчас люди тоже будут устали от социальных сетей. Кстати, ты прав, есть статистика
31:48
количество часов идёт вниз. Первый раз. Первый раз за 13 лет. Знаешь, что я заметил? Если раньше люди
31:55
все ходили с телефонами и всё читали с него, удивительно, я заметил, что сейчас люди стали читать книжки. Ну прямо
32:02
реально даже я начал снова покупать книги и читать их, потому что в этот в этом случае я не отвлекаюсь любой. Я всё
32:09
поймал на мысль, что вот я читаю книгу, пришло сообщение, я отвлёкся, а так я не отвлёксячитаю.
32:14
Поэтому вот мне кажется, что мы как-то вот снова какой-то сделав круг возвращаемся к роскоши человеческого
32:20
общения. Поэтому либо появится какой-то новый инструмент вместо социальных сетей, потому что людям всё-таки нужно
32:26
общаться. Вот те же самые клубы. Почему они сейчас там вот так вот блух? Потому что всем хочется вокруг кого-то или
32:32
вокруг какой-то идеи объединиться или вокруг какой-то темы. А, и вот этого живого общения людям не хватает.
32:38
Поэтому, ну, я прямо вот конкретно вижу, что О’кей. Значит, такой антитренд тоже есть, да? Есть, есть, есть. Вот. А ещё плюс надо
32:46
понимать, что в России, ну, некоторые социальные сети как бы почти в запрете. Рутуп и ВК,
32:51
ну, они не стали такими удобными, как были зарубежные аналоги. алри тоже сделают, всё будет тоже самое.
32:58
Я не вижу, что они будут сильно там от Ну, в общем, если к тебе придёт кто-нибудь с идеей замены, ну,
33:03
проинвестировать в проект, который заменит Instagram в России, мне кажется, это был бы интересный
33:09
продукт. Ну, делали его несколько компаний, но не получилось у них. Да, очень сложно. Угу.
Какие компании сложнее всего продвигать?
33:17
Кстати, самые сложные компании для маркетинга, вот из моего опыта, те, которые начинают работать только от
33:23
критической массы. У тебя вот есть такие вот у меня был дейтинг бизнес, тебе нужно просто достаточно, чтобы люди
33:29
знакомились, да, или объявление, да, тебе нужно, чтобы у тебя сайт объявлений, например, для недвижимости,
33:35
он бессмысленный, если он нет наполнения. Если у тебя нет покупателей, нет продавцов, и тебе, чтобы вот
33:41
критическая масса была, тебе нужно сразу там нету такого поша. Вот с татухами всё понятно, да? Ты пошагово делаешь тесты,
33:48
пробуешь одно, второе, третье, да, там, ээ, а вот есть такие бизнесы, гдето надо сразу бахнуть. Вот чуть не телерекламу
33:55
надо сразу давать. Ну да, особенно когда ты занимаешься кем-то продуктом массовым. Да, правда,
34:00
да. Пошагово строить тяжело. Я просто одно понял, что, конечно, можно давать какие-то рецепты, но вот ты был
34:06
абсолютно прав, что мы взяли с тобой кейс, и на нём, конечно, ты видишь, это прямо вроде бы как 5.000 инструментов, а
Минимальный маркетинговый набор для бизнеса
34:11
мы с тобой вспомним вот этому Nota to SPA, Google, Instagram, мета, Яндекс, но тоже я, ну, как
34:18
геогеомаркетинг обязательно. Это минимальный гигиенический уровень, да, просто что у нас вот настрой, нас
34:23
находят, те, кто ищет, есть сайт, красивый сайт. Он, ну, я не думаю, что он должен быть красивый, он должен быть такой вот я
34:30
даже его вижу. Вот ты заходишь и ты видишь, написано тату и потом он так это
34:35
вот просто водится рука и как бы всё это стирается. Да, он должен быть такой простой
34:40
до после. Всё. Дадада. Да, ты прав, ты прав. Я бы всё-таки сделал ставку на личный бренд владельца. Ну то есть мне кажется, что
34:46
это была бы хорошая история. Она бы добавила ещё и доверие добавило бы.
34:52
А я бы всё-таки сделал либо купонные книжки, либо вот какой-нибудь вот волет. Я бы закинул какой-то QR-код, которым
34:59
можно было бы поделиться. Да. А вот если бы этот бизнес к тебе пришёл
Как крутому продукту диагностировать проблемы с маркетингом?
35:04
и ты бы увидел, что классный продукт, ну, маркетинг поломан, как мы бы увидели
35:11
вот диагноз поломанный маркетинг? Ну, они бы сказали, что у нас классная технология, у нас всё хорошо, но нет
35:18
клиентов. Ну, то есть мы опять с тобой утыкаемся, выполняем из салона. Нет, нету сарафаного радио. Не, нет, просто нет клиентов, потому что
35:24
нет сарафаного радио, это всё. Нет клиентов, значит, маркетинг поломан. Всё точка. Да. И вот в некоторых случаях это
35:30
лечится очень легко. Ты просто возвращаешься к вопросу позиционирования, задаёшь вопрос: «Чем лучше, чем другие? Это то, с чего ты
35:36
начал. Ты прямо сразу сказал, что УТП — это безболие и с результатом и на любую
35:43
кожу. А второе — это точки контакта. И ты прямо тут же предложил концепцию,
35:48
которую мы трансформировали в ноту СПА. То есть мы решили, что это будет приятная обстановка. Это будет не похоже
35:55
на вот на классический тату-салон, в котором и делают татуировки, то тут же уводят. И мы ещё решили, что мы добавим
36:01
ценности за счёт того, что добавим дополнительно какие-то услуги. Ну всё, концепция сформировалась. Я бы отправил
36:07
тогда ребят на попробовать и встретился бы с ним через с ними через какое-то время, там, предположим, через
36:12
месяц-два, чтобы посмотреть на результат. Результаты должны уже появиться. Знаешь, что мне у тебя очень нравится?
Каким должен быть правильный подход к маркетингу?
36:18
Ты, когда думаешь про маркетинг, ты думаешь фундаментально про продукт в целом, да, про ценность. Ты не
36:24
воспринимаешь маркетинг как вот реклама, креатив, ты воспринимаешь как бы вот
36:30
целостность всего, да, от основателя, как он должен себя показывать до продукта, локация и вот совокупность
36:38
всего — это и есть маркетинг. Да, это ма Ну, слушай, мне как-то попалось на глаза одно определение мартинга, что всё это
36:44
мартинг и мартинг — это всё. Инженеры тоже считают: «Ну, продукт — это всё и всё это продукт». Ну вот, да, мне
36:50
нравится твой фундаментальный подход. Ээ, и по сути ты думаешь как предприниматель. Предприниматель в этом
36:56
смысле и есть маркетолог. Ну да, как бы он он думает про ценообразование. Он выбирает локацию, он выбирает как какие
37:03
слова говорить, кому когда говорить. Вот, к сожалению, он должен это делать, но часто он это не делает. Или вот мы
37:10
понимаем, что он должен это сделать, но почему-то он это не делает. Я думаю, что ты тоже сталкивался с такими, ну, не знаю, предпринимателями. Ты такой типа,
37:17
блин, ребят, ну, это абсолютно очевидно, почему вы это не делаете. Реально, я чаще сталкиваюсь с людьми, у
37:23
которых хороший маркетинг, плохой продукт, чем люди, у которых хороший продукт, плохой маркетинг. Вот в
37:28
Новосибирске мы сейчас находимся здесь в Академгородке, очень много хороших продуктов с ужасным маркетингом. Да. Вот
Нужны ли маркетологи в эпоху ИИ?
37:36
всё, что мы сейчас с тобой обсуждали, это такие фундаментальные принципы, вещи, да, и вечные. Они как что были
37:44
верны 100 лет назад и через 100 лет. Но сейчас прислу искусственный интеллект. Искусный интеллект меняет всё
37:50
одновременно везде, во всём. В том числе ээ предприниматели сейчас имеют лучшего
37:56
консультанта, да, можно с ним там советоваться, там перебирать идеи и так далее. На твой взгляд, будущего, вот
38:03
если промотать 5 лет вперёд, да? Предположим, что у нас искусственный интеллект будет ещё продолжать
38:10
прогрессировать. Он будет. Он, кстати, хорошо справляется с креативом. Как ни странно, искусственный
38:15
интеллект очень креативный. Вот это он даже более креативный, чем точный. С
38:20
точным мышлением он справляется хуже, чем с креативным мышлением. Как не согласен. На твой взгляд, вот где риски, где шансы
38:27
для предпринимателей? Слушай, ну прямо ты вопрос такой пугающий задаёшь. Я прямо боюсь
38:33
заглянуть на на 5 лет вперёд. Но, скажем, через год мне бы хотелось, чтобы мы действительно понимали, что каждое
38:41
решение, которое ты придумаешь в своей голове, лучше проверить, усилить через
38:49
искусственный интеллект. Ты же легко можешь загнать свою идею в искусственный интеллект и спросить, как его можно
38:55
улучшить, да, тебе предложат или что ты думаешь по этому поводу или твоя оценка. И мне
39:01
кажется, что вот мы сейчас говорим, что там либо будут бизнесы с искусственным
39:06
интеллектом, либо будут там как бы там неудачники. Мне кажется, все бизнесы
39:11
должны быть с искусственным интеллектом. Вопрос просто ты должен понимать, куда его, этот искусственный интеллект лучше
39:17
всего засунуть. Вот я даже начал с маркетинга. Мне очень сложно. Ты вот предприниматель, который видит весь
39:22
бизнес. Я отвечаю за одну функцию, и я решил, что я распишу эту функцию, потом
39:28
сяду с экспертами, и мы посмотрим, где, если мы говорим исследование клиентов, какие сервисы платформ искусственного
39:34
интеллекта можно использовать в этом случае, креатив, какие сервисы платформ можно использовать в этом случае,
39:39
ценообразование, какие сервисы платформ можно использовать. То есть тогда человек, сталкиваясь с какой-то задачей
39:45
в каком-то блоке, он просто будет понимать, что вот нужно обратиться вот к этим программам, к этим платформам, к
39:50
этим инструментам и получить большую пользу. У нас ещё старой привычкой, когда
39:56
делается наобразование для тура, я к тебе обратился, там это по сути ээ старый мозг.
40:02
Старый, да, но ты попробовал его усилить моим мозгом, но я думаю, что твоя
40:07
команда вряд ли обратилась за помощью к искусственному интеллекту. новость умнейте просто всему начилсячно
40:16
очень много тупых вещей дают, да. Вот я, например, вчера загрузил весь свой стендап чат пяти
40:23
так и сказал ему: «Ну, много хороших вопросов, как можно улучшить, но он мне
40:28
ничего не понравилось, что он написал». Вот я тебе хочу сказать, что я тебе хочу сейчас сделать комплимент. Когда ты
40:34
смотришь на то, что тебе предлагает искусственный интеллект и думаешь: «Фигня всё это, у тебя хорошо работает твой собственный интеллект».
40:41
Мне интересно, я, честно говоря, даже завидую детям, которые вырастут с искусственным интеллектом. Вот как
40:47
остаётся только тупо делать, как с языком мы вырастаем, да? Ну, как будто рядом с тобой ходит Аристотелес, Игорь Ман, все рядом с
40:55
тобой. Ты просто, ну, ну за тебя не могут сделать. Ну давай так. Значит, первое резюмируем.
41:02
Всё-таки плох тот предприниматель, который не пользуется искусственным интеллектом, да? А плох тот предприниматель, который не
41:08
пользуется своим собственным интеллектом. А и нужно просто понимать, что вот это вот сочетание собственного
41:13
интеллекта с искусственным интеллектом всегда будет. Ну вот была Facebook мета, да? Там ты
Как технологии уже изменили маркетинг?
41:21
сам заходил, выбирал таргет, загружал креативы, а тестил. Это пряй космический
41:29
корабль по управлению рекламой. И некоторые предприниматели делали это плохо, они теряли деньги. Потом
41:36
мета всё больше и больше функций брал на себя, автоматизировал там выборы. Теперь
41:41
тебе даже осталось ээ ты просто говоришь: «Вот кто мои клиенты уже, и он сам тебе делает таргетинг, где что, как
41:49
и так далее. Какое-то время мы ещё делали креативы лучше. Теперь он говорит: «Даже креативы не нужны. Ты
41:54
просто Да, да, ты просто нам поставь задачу. Мне нужны клиенты». Вот такой бюджет. Всё, точка. Всё остальное мы
41:59
лучше делаем, чем ты. Google то же самое, да? Adsense, поисковая реклама.
42:05
Очень долго мы делали там ээ всякие алгоритмы, как на этих аукционах участвовать, где бить, где нет.
42:11
Longtailй там. Сейчас всё этого нет больше. Ты просто говоришь: «Вот мой продукт, вот мой сайт, вот моя
42:16
конверсия». Э и как бы поехали. Нас это немножко пугает, особенно тех, кто в этом не разбирается, но ещё раз говорю,
42:23
что новое поколение с этим будет вырастать как, не знаю, там изи-пизи, как
42:28
говорится. Это для них будет легко и непринуждённо. Это нас напрягает как новый навык. Для них это будет, не знаю,
42:35
они с этим выросли. Ну, креатив, вот видео, видеогенерация, вот всё, искусственный интеллект
42:40
прекрасно делает. Очень даже, ну, вот сейчас мне там периодически у меня есть знакомый, который этим увлекается, он мне периодически присылает какие-то
42:46
смешные ролики. Они действительно смешные. Не видно, что это всё сделано искусственным интеллектом, но качественно.
42:51
Мы же мы же раньше, когда делали рекламный ролик, прямо хороший, да, помню. Это месяц, да, и меньше, да, не
42:58
меньше 100.000. 100.000 — это дешёвый, да, как бы если ты брал хорошее агентство, там негда 100.000, как сейчас 300.
43:06
Да. Я вот был рекламным лицом у Самсунга. Миллион долларов они потратили на этот ролик со мной. 40 секунд, 5 лет
43:12
назад или шесть был Mercedes, я был GLS и Samsung. С
43:18
Мерседесом мы ездили на юг Испании. Пять съёмочных дней, команда 60 человек,
43:24
вертолёт, всё тебе за 15 минут нарисую и бесплатно.
43:30
Пока нужно, чтобы получить то, что ты хочешь, нужно возиться, возиться, возиться, возиться. Да, слушай, ну просто увлечённые ребята,
43:36
они это делают насчёт раз. Опять же говорю, это нам кажется сложно, они знают как. Короче, мне как бы интересно,
43:43
но основу мартинга, да, ты ты делаешь ставку на фундамент даже. Вот, ну, я этим занимался. Всё-таки я
Как сейчас строить маркетинговые агентства?
43:49
оставляю место для творчества, назовём это творчеством для тех людей, которые будут генерить контент. Сегодня Максим
43:56
Спидонов говорил про то, что там маркетинг превращается в отдел отдел маркетинга, в отдел контента. Но мне
44:02
кажется, сейчас будет такой поворот сюжета, и мы вернёмся к основам. Позиционирование, ценовая политика,
44:08
каналы продаж. Это всё будет также важно. И это невозможно пока сделать с помощью искусственного интеллекта.
44:13
Проверить, да, сделать, нет. Ну, в общем, ты веришь, что фундамент остаётся, что всё-таки
44:20
фундамент увеличивается, да, и расширяется база. ты не боишься потерять
Как не потерять актуальность в быстро меняющемся мире?
44:25
свою актуальность, что вот ты вот, ну, есть люди, которые были номер один в чём-то, и сейчас они уже не номер один,
44:32
потому что появился искусственный интеллект, и они, ну, просто стали динозаврами. Я боюсь, поэтому я тебе сказал, что я
44:39
делаю программу по маркетингу, который усилен искусственным интеллектом. Я, соответственно, послушаю ребят, которые
44:45
разбираются в искусственном интеллекте, буду лучше в этом понимать. Но это не означает, что я буду выдавать готовые решения своим клиентам. я буду
44:52
заниматься базой, а тогда, когда потребуется помощь вот этих специалистов, подключающих искусственный
44:57
интеллект, я буду звать их. Э, ну опять же, я такой, как буду, как игрок в
45:02
центре пола, разводящий, вот в центре играющий, там пас этому, пас этому, а
45:08
пас этому. Ты долго завоева завоевал какую-то позицию и теперь есть риск её потерять?
45:14
Ну этот риск у меня уже со мной лет, наверное, 20. Что тебе помогло не не потерять актуальность в последние 20 лет? А, но
45:22
первое, всё-таки это было очень мудрое решение. Спасибо большое человека,
45:27
который меня этим заставил заниматься. Мне сказали, что если меня нет в социальных сетях, это как бы
45:33
подозрительно. Я типа не могу быть гуру маркетинга и номером один, когда у меня 20.000 подписчиков в Instagram.
45:39
Я поспорил на то, что у меня за год их станет 100. Я выиграл. Сейчас у меня их 420.000.
45:44
И я считаю, что это какой-то предел адекватного количества. Могло бы быть больше, но вот 420 — это
45:51
там нету ботов от слова совсем. И это прям вот очень хорошая цифра. А раз.
45:58
Второе, я пишу как минимум несколько хороших книг каждый год. Два, три. А я
46:05
стараюсь, ну, несмотря на свою занятость, заниматься консалтингом, практическим консалтингом. Да. Дадада. Потому что я завидую тебе,
46:12
каждый раз, когда ты начинаешь делать новый проект, ты как консультант, то есть мы с тобой коллеги, то есть я
46:17
консультирую чисто людей вот, которые пришли с проблемою маркетинга, ты консультируешь человека, который пришёл
46:23
с тем, чтобы превратить свою компанию в единорога. Только ты, когда ты консультируешь, получаешь деньги, а я плачу,
46:30
я инвестирую. Вот у меня это не получается. То есть я пару раз пробовал, как ты выступать
46:36
такого в роли партнёра, но я понял, что я плохой инвестор, но я хороший
46:42
консультант по маркетингу, а у тебя очень хорошая чуйка, наверное, работает на то, что выстрелит, не выстрелит. Но в
46:48
общем, короче, возвращаясь к тому, к вопросу, который ты задал, надо просто что-то делать, нельзя счизать с радаров.
46:55
Плюс выступление. И вот это вот выступление, социальные сети, книги и консалтинг
47:00
заставляют тебя держат тебя на плаву. Ну, плюс у меня есть несколько действующих бизнесов. Ну, конечно, очень
47:06
помогает вот история с издательством Манаванов и Фербер. Ну, может, когда у людей там вопрос типа: «А сам ты можешь
47:12
что-то сделать или нет?» Я говорю: «Слава богу, один раз у меня получилось». И показываю стороны издательства. У меня была смешная
47:19
история. Я как-то выступал на конференции, и ко мне подходит мужчина и говорит там, типа, не могли бы вы мне
47:25
помочь с таким-то вот за вопросами? Я говорю: «Ну, давайте позавтракаем». Мы с ним завтракаем, он говорит: «Мне нужно сделать, а, комьюнити лояльных клиентов
47:33
к моему бренду». Я говорю: «Пример». Он говорит: «Apple». Я говорю: «А в России?» Он говорит: «Вот есть такое крутое издательство Манаф и Фербер,
47:38
сделайте, как у них». Я прямо такой сижу, такой плечи расправил. Он говорит: «Вот мне бы хотелось, чтобы как у них».
47:44
Я говорю: «Как у них?» Он говорит: «Да». Я говорю: «А вот вы не понимаете, что я тот самый МА». Он такой: «Вы серьёзно?
47:50
Тот самый ман. Извините, пожалуйста». Ну что, короче, иногда слава проходит мимо тебя.
47:55
А, а продукт у него какой был? У него была бытовая техника. Да, такой вообще непригодный. К
48:01
не можно, можно, можно, можно было сделать комьюнити людей, которые любят стирать. Нет, нет, нет. Ну есть же люди, которые
48:07
любят Борг, есть люди, которые любят Ямагучи. Ну, Борг — это тоже какой-то феномен. То мы с тобой знаем, что это классный
48:13
российский бренд, который просто замаскировался опять под нас, под немцев. А, и я хочу сказать, что
48:20
шикарная история. Вот этот пример многим не даёт покоя. Как продавать ровно то,
48:27
что продают многие другие по цене в несколько раз дороже. Красавцы.
48:32
В 10 раз. Да, красавцы. Игорь, спасибо тебе огромное за твоё время, что со мной ездишь по туру.
48:38
Спасибо тебе. Я надеюсь, что мы таким образом поменяем э настроение. Раз, дадим знания. Два. А ты, ну вот всё-таки
48:46
ещё раз говорю, что, э, зажечь людей и показать, что они тоже могут ездить на единорогах, это прямо хорошая миссия.
48:54
Давай. Спасибо большое.