ХЕЙТЕРЫ: проблемы блогеров, о которых НЕ ПРИНЯТО ГОВОРИТЬ. Как работать с негативными комментариями?
Знаю, что вы, дорогие блогеры и просто люди в интернет пространстве, не раз сталкивались с необоснованным негативом, наездами, угрозами и ненавистью. Каждый, кто бывал в интернете, встречался с хейтерами. И мало кого эти встречи оставили равнодушными…
Расшифровка видео
Учимся жить с хейтерами и хейтом
0:06
что у тебя палец на руке кривой И что
0:09
Ничего Он меня
0:12
бесит авторы который уже давно обитает
0:15
на ютуберки знают как много негатива
0:18
выливается на блогеров в комментариях по
0:20
поводу и без хейтеры встречаются даже
0:23
под самыми милыми видео и причины по
0:25
которым люди пишут гадости всё ещё
0:27
многим непонятны Да и что делать Как
0:30
реагировать или как абстрагироваться от
0:32
негативных комментариев решительно
0:34
неясно Давайте порассуждаем об этом и
0:36
поделимся собственным опытом
0:38
взаимодействия с хейтерами А это канал
0:40
прови Gate всё о продвижение на YouTube
0:42
и я его ведущая Маша азеева 1 2 3 45
0:46
хейтеров идём искать
0:50
поехали YouTube – это площадка для
Ютуб — это площадка для самореализации, вы можете быть собой и быть популярным
0:53
самореализации вы можете быть собой и
0:55
быть популярным и это правда YouTube
0:58
открытая платформа которая вещает
1:00
буквально по всему миру собирая на своих
1:03
просторах и зрителей и авторов со всей
1:05
планеты и в наших руках стать
1:07
популярными блогерами на
1:10
ютубере ет о том что стоит за этой
1:13
популярностью сколько знаний нужно иметь
1:16
чтобы попытка самореализации на
1:21
ютубери о том что популярность – это это
1:24
сложно больно И порой совершенно
1:26
невыносимо Давайте по порядку
1:28
популярность это сильная психологическая
1:31
нагрузка как только вы открываете с миру
1:34
вы становитесь объектом всеобщего
1:36
внимания открывая не только прекрасным и
1:39
добрым людям но и огромному количеству
1:41
неадекватных невоспитанных и бестактный
1:43
персонажей авторы ежесекундно
1:45
сталкиваются с критикой и негативом но
1:48
проблема в том что большинство из них
1:50
просто не готовы к подобному им только
1:53
кажется что они готовы возьмём к примеру
1:55
Наш канал суть моей работы –
1:57
рассказывать авторам полезные вещи о
1:59
ютуберу движении и блогерстве помогать
2:02
вести каналы и привлекать к ним внимание
2:04
аудитории всячески развиваться чтобы
2:06
достигать желаемого параллельно так как
2:09
это канал бренда я рассказываю что у нас
2:11
есть сервис который помогает авторам
2:14
продвигаться на платной основе с помощью
2:16
наших алгоритмов и услуг Google ads и
2:19
это логично Никто не сможет на
2:21
постоянной основе вести канал давать
2:23
полезную интересную и хорошо снятую
2:26
информацию питаясь при этом воздухом и
2:28
позитивными
2:30
не припомню чтобы камеры и микрофоны
2:32
раздавали бесплатно а кто-то из зрителей
2:34
работал не за деньги даже больше вам
2:37
скажу Вы можете всю жизнь работать за
2:39
Спасибо но вас всё равно обвинят в
2:42
меркантильности Давайте разберёмся с чем
2:44
же сталкиваются авторы на ютубере нашего
2:47
канала при всех наших ориентирах на
2:49
пользу для зрителей мы постоянно
2:52
получаем следующего рода комментарии наш
2:54
сервис и канал занимаются обманом у меня
2:58
здесь только один вопрос а зачем нам это
3:01
наша цель создать сервисы канал которые
3:03
будут помогать людям потому что это
3:06
выгодно как минимум Если уж так хочется
3:08
поговорить о денежной стороне вопроса
3:11
давно известный факт что обманщики
3:13
мошенники и инфоцигане плохо заканчивает
3:15
поэтому
3:17
хайпкемп
3:24
Именно поэтому наша репутация во всех
3:27
аспектах для нас дороже всего любые
3:30
форматы критики с переходом на личность
3:33
чего я только о себе не узнала и плохо
3:36
говорю и выгляжу ужасно руками
3:42
размахивающего что Набрала вес всё это
3:46
называется объективизации что совершенно
3:49
ненормально и перехода на личность
3:51
автора никакого отношения не имеют к
3:53
информации которая даётся в роликах Я
3:55
даю зрителям знания они пришли их сюда
3:58
получать ролики с скучные в них Одна
4:00
вода мы говорим об одном и том же такие
4:03
комментарии веселят ещё больше потому
4:06
что я оцениваю их в сравнени с тем что
4:08
ещё пишут люди под одним и тем же видео
4:11
люди могут с благодарностями обращаться
4:13
за раскрытие темы и критиковать то как
4:16
мы это сделали и говорит это только о
4:18
том что люди не умеют оценивать что-то
4:20
объективно если им лично ролик не
4:23
ответил на какой-то вопрос или не
4:25
рассказал ничего нового то это не значит
4:27
что он не помог другим людям вывод Тут
4:30
только один Вы никуда не денетесь От
4:32
негатива вам всё равно напишут гадости
4:34
даже если у вас самые полезные ролики на
4:37
свете к чему стоит готовиться автором к
4:40
тому что хейт всё равно будет при любых
4:43
темах и видах контента более того люди
4:46
придумают вам качества которыми вы даже
4:48
не обладаете Вы можете сколько угодно
4:51
быть открытым и позитивным человеком Но
4:54
люди таковы им надо кого-то ненавидеть
4:56
потому что Ну не себя же готовьтесь к
4:58
тому что хейте никогда не скажут вам
5:00
спасибо за ваши труды они придут Чтобы
5:03
обесценить все ваши вложения чтобы
5:05
сказать какой вы никчёмный и бесполезны
5:08
и несёте чушь потому что просто люди
5:11
таковы и Раз уж мы с вами в этой главе
5:13
говорили о нашем канале и сервисе то
5:15
Позвольте Напомнить чем же занимается
5:17
прови Gate прови Gate – это сервис
Реклама сервиса Prodvigate
5:20
который берёт под контроль сложный
5:22
процесс продвижения видео и каналов на
5:25
ютуберу для пользователей благодаря
5:28
умным алгоритмам гейта вы сможете найти
5:31
подписчиков которым будет интересны и
5:33
ваш канал и тематика и вы как автор А
5:36
бонусом эта аудитория принесёт вам и
5:39
органический рост мы являемся
5:42
официальным ведущим партнёром Гугла то
5:44
есть входим в 3% из всех компаний России
5:48
которым доверяет сам гигант Google
5:50
Выбирайте конкретные ролики для
5:52
продвижения отслеживайте статистику
5:54
просмотры и рост подписчиков в личном
5:56
кабинете А для новых пользователей
5:58
сервиса действует специальный промокод
6:01
на первое продвижение скидка 20% пришло
6:04
время развивать свой канал продвигайте
6:06
вместе с нами ваш труд оценивают не пара
Ваш труд оценивают не пара негативных комментариев, а подавляющее большинство просмотров
6:10
негативных комментариев А подавляющее
6:12
большинство просмотров И вам стоит
6:14
просто прокручивать это у себя в голове
6:17
потому что я отлично знаю как легко мы
6:19
сами обесценивает друд и достижения
6:22
после парочки не лесных комментариев под
6:24
видео запомните также и то что чаще
6:26
всего люди смотрят ролики и не оставляют
6:29
От комментариев это нормально любые
6:31
реакции от аудитории – это сложная
6:33
задача для авторов потому что
6:35
мотивировать кого-то на то чтобы
6:37
совершить действия по типу написать
6:39
комментарий или поставить лайк – это
6:42
сложно это значит что вы смогли вызвать
6:44
у них реакцию выше их ожиданий настолько
6:48
что им захотелось что-то для вас сделать
6:50
а вот с хейтерами всё иначе они пишут
6:53
свои комментарии Потому что им так
6:55
становится легче и им совершенно плевать
6:57
на то сколько сил вложено в ролик ведь
7:00
скорее всего они понятия не имеют Что
7:02
значит создавать контент что на самом
7:05
деле скрывает под собой блогерство для
7:08
достижения какого-либо уровня на
7:11
ютубер многими вещами личное время время
7:14
С семьёй и друзьями финансы иногда даже
7:17
здоровье ведь например монтировать
7:20
ролики по несколько часов – Это
7:22
вообще-то работа не из лёгких и иногда
7:24
хочется вынуть глаза и сложить в
7:26
коробочку Да всё чем бы вы не занялись
7:28
для YouTube это трудозатратно и сценарии
7:31
и разработка идей и какая-то фоновая
7:33
загруженность которую мы вообще не
7:35
оцениваем разберись и выбери
7:37
оборудование Придумай как выстроить фон
7:45
проработайте аноним атрофируется
7:47
ягодичные мышцы на диване отправляя
7:49
комментарии какой же убогий ролик вы
7:52
создали вы совершили столько различных
7:54
манипуляций вложили душу и силы критики
7:57
привыкли говорить Ой блогеры Может вы
7:59
уже найдёте нормальную работу Идите на
8:02
завод и они даже представить себе не
8:04
могут что блогер – это Как раз-таки
8:06
работа Не отличающаяся от других а у
8:09
крупных авторов иногда она выглядит даже
8:11
сложнее ведь чаще всего это люди не
8:14
обременён нае Тай менеджментом кто-то
8:16
может встать с кресла в 18:00 и сказать
8:18
работе пока в то время как блогер не
8:21
имеет рамок для работы он работает
8:23
всегда это не к обесцениванию чьей-либо
8:26
занятости а скорее чтобы об нить что
8:29
изнанка блогерства не такая красивая как
8:32
большинство привыкли думать люди не
8:34
понимают сколько требуется мужества
8:36
умственной энергии и времени для
8:38
создания канала на
8:42
ютубери все люди бы не Поу вольня со
8:45
своих основных работ не начали
8:46
кривляться на камеру и загребать
8:48
миллионы соотношение успешных каналов и
8:50
тех которые опустили руки и бросили всё
8:54
колоссальное на
8:58
юбелейная тысяч набрали свыше миллиона
9:00
подписчиков и всего 17 млн из пся вообще
9:04
имеют подписчиков остальные просто
9:06
существуют даже не загружая ролики
9:08
разрыв нереально огромный Потому что
9:10
когда выясняется что YouTube – это не
9:12
лёгкие деньги и Слава то запал у авторов
9:15
быстро кончается те же кто идут дальше и
9:18
работают над каналом и контентом – это
9:20
смелые упорные и сильные люди которые
9:23
прошли просто огромный путь обучения
9:26
роста и саморазвития те кто сдался не
9:29
корите себя это нормально выдержать
9:31
блогерс жизнь сложно её темп и развитие
9:34
не похожи Ни на одну работу а чтобы вам
9:36
Стало ещё полегче то помните что вы не
9:38
одни я и сама довольно часто ловлю
9:41
апатию усталость и выгорание потому что
9:43
блогерство – это работа без графика и
9:45
границ К тому же ещё очень эмоционально
9:47
затратная так как вы постоянно
9:49
взаимодействует с людьми и далеко не все
9:52
как мы уже выяснили расположены к вам
9:54
позитивно делать хорошие ролики на
9:56
постоянной основе равносильно тому что у
9:58
вас есть вдохновение на что-то 24 на 7 а
10:01
думают ли об этом те кто пишет все эти
Как относиться к хейтерам?
10:06
обесцениваются к хейтерам Первое что я
10:09
сразу выбросила из головы это то что
10:11
хейт как-то связан с вами лично Если вы
10:14
начнёте задавать себе вопросы в стиле
10:16
Почему я или что со мной не так то ни к
10:19
чему кроме апатии И демотивации это не
10:21
приведёт относитесь к выбросу негативных
10:24
комментариев на ваш канал как к одному
10:26
из видов чужой терапии да вы этого не
10:29
заслужили вы вообще не знаете этого
10:31
человека и не сделали ему лично ничего
10:33
плохого А может и вовсе ваш контент
10:36
направлен на помощь людям а они всё
10:38
равно продолжают писать гадости И от
10:40
этого никуда не деться К сожалению да И
10:43
почему вообще именно вы но Попробуйте на
10:46
мгновение только представить сколько
10:48
эмоций Копится в людях я не пытаюсь
10:51
защитить хейтеров Конечно они должны
10:54
разбираться со своими проблемами сами но
10:56
иногда лучше выбросить негатив под
10:59
каким-то роликом или постом чем
11:00
выпущенный Гнев на членов семьи Например
11:02
если относиться к хейтерам даже с
11:05
толикой жалости вроде как да чел сложно
11:08
тебе наверное по жизни и прийти к
11:10
пониманию что скорее всего причина даже
11:12
не в вас тогда становится в 100 раз
11:15
легче согласитесь какому счастливому
11:17
человеку захочется потратить своё
11:19
счастливое время на видео которые ему
11:21
даже не нравятся И уж тем более на
11:23
комментарии к нему одно дело когда
11:26
кролику пишут замечание а другое дело
11:28
открове хейт Как вы понимаете Я
11:30
рассказываю вам не какие-то абстрактные
11:33
тактики и выдержки статей по психологии
11:35
А опираюсь на собственный опыт Я на
11:38
ютубера лицом которого являюсь именно я
11:41
уже успел набрать такой уровень
11:43
узнаваемости что Бывают дни когда
11:45
хейтерские комментариев больше чем
11:47
обычных так как я читаю все комментарии
11:50
сама отвечаю на них также я то довольно
11:52
часто мне приходится сталкиваться с
11:54
неадекватными обвинениями оскорблениями
11:56
даже угрозами и раньше это конечно
11:58
конечно тоже пугала портила настроение
12:00
хотелось всё бросить И вообще больше
12:02
никому ничего не рассказывать полезного
12:04
и не помогать но время идёт и взрослеет
12:06
не только наш канал но и я сама можно
12:08
сказать обрастают необоснованного хейта
12:11
наполняю жалостью к тем кто не умеет
12:14
работать со своими эмоциями Иногда шучу
12:16
и
12:19
иронизирует ССО вых ситуациях но я не
12:23
стану лукавить Бывают дни когда я так же
12:25
как и любой другой человек не имею
12:27
никаких моральных сил быть понимающей
12:30
для хейтеров и меня это задевает и
12:32
обижает Как и любого другого человека и
12:35
это нормально Что же делать если
12:38
негативные комментарии вас всё-таки
12:41
задевают запомните вы устанавливаете
12:44
правила поведения на ваших каналах вы
12:46
дома ваши зрители в гостях неуместные
12:49
непрошеные а уж тем более агрессивные
12:51
замечания – это не адекватное поведение
12:54
Если кому-то не нравится с какой
12:56
причёской вы вышли какой помадой
12:58
накрасили или какой нелепый галстук
13:00
выбрали не надо терпеть негатив в свой
13:03
адрес тем более от малознакомых или
13:05
вообще незнакомых людей если у вас
13:07
остальные нервы можете и пошутить на эту
13:10
тему но если какие-либо комментарии вас
13:12
задевают просто баньте и на этом
13:14
заканчивайте разговор у людей всегда
13:17
есть выбор простите за такой пример но
13:19
мы всё-таки не в рабовладельческое время
13:21
живём по крайней мере там где есть
13:23
интернет и возможность комментировать
13:26
ваш внешний вид манеру говорить или ещё
13:28
что адекватная Реакция на то что не
13:30
нравится закрывать и уходить
13:33
неадекватная писать что-то из разряда
13:35
ролики конечно хорошие но вот ваш палец
13:37
на левой руке так меня отвлекает Ну
13:39
такой он корявый не нравится Пусть
13:42
уходят из приятных новостей Если у вас
13:45
есть хейтеры значит вы популярны без
13:48
шуток только так и стоит к этому
13:50
относиться но не надо скатываться в чсв
13:52
уж тем более не надо пытаться выезжать
13:54
на этом и устраивать из канала скандалы
13:57
интриги расследования просто просто
13:59
молча Объясните себе что это хороший
14:01
признак а потом поступите так как
14:03
считаете нужным ответьте добром шутите
14:06
игнорируйте или Удалите Обратите
14:08
внимание также и на то кто вам пишет Не
14:11
составит труда перейти на страничку
14:13
пользователя и убедиться что ни имени ни
14:15
лица ни голоса вы там Не найдёте
14:18
Собственно как и какой-то особой
14:20
значимой деятельности человека для
14:22
общества и почему в таком случае мнение
14:25
анонима вообще должно вас волновать А те
14:27
критики которые считают что их очень
14:30
важное мнение помогает авторам Пусть
14:33
примерять подобный подход на себя многие
14:36
авторы прикрывают свой хейт подобными
14:38
фразами это моё мнение Да я его слышу но
14:41
оно нарушает мои границы и Комфорт когда
14:44
выдаётся в некорректной форме поэтому я
14:46
вправе реагировать так как считаю нужным
14:49
Я говорю это потому что хочу помочь всё
14:51
о чём не просят сам человек не считается
14:54
помощью слышали наверняка такую фразу
14:56
причинять добро до тех пор пока автор в
14:59
ролике сам не скажет что ждёт Вашего
15:01
мнения в комментариях никакая это не
15:03
помощь а просто прикрытие собственного
15:06
хамства И невоспитанности это была
15:08
просто шутка у вас нет чувства юмора Всё
15:10
что касается личностных оскорблений
15:12
вообще Никаким образом не может быть
15:14
шуткой а убеждать автора в его
15:16
неадекватной реакции на ваш комментарий
15:18
не более чем обычный газлайтинг вы
15:21
можете быть согласны или не согласны с
15:23
такой позицией можете также рассказать в
15:26
комментариях какие фразы задевают вас И
15:29
что вам пишут хейтеры но терпеть негатив
15:31
и обесценивание никто не должен ни вы ни
15:34
я кибербуллинг как научиться жить в
Кибербуллинг: как научиться жить в негативном пространстве интернета
15:36
негативном пространстве интернета
15:38
кибербуллинг или интернет Травля – это
15:41
как говорит нам определение запугивание
15:43
и Травля с использованием цифровых
15:46
технологий это может происходить в
15:48
социальных сетях в мессенджерах на
15:51
игровых платформах цель кибербуллинга
15:53
напугать разозлить или опозорить
15:56
преследует не может быть застрахован от
15:59
того что обычный хейт перерастёт именно
16:02
в такого рода преследования А это уже не
16:04
просто парочка анонимных хейтеров это
16:07
полноценная Травля с целью морально или
16:09
даже физически уничтожить человека и
16:12
если вы подвергаетесь именно такого рода
16:14
атакам то здесь К сожалению эффективный
16:16
выход только один отказаться от медийной
16:19
жизни по крайней мере на то время пока
16:21
вы не стабилизируй своё психическое
16:23
состояние и научитесь жить в агрессивном
16:26
пространстве интернета если вы
16:28
подвергаетесь именно кибербуллингу то не
16:30
стесняйтесь говорить об этом с друзьями
16:32
и родными Обратитесь к психологу потому
16:35
что всем нам время от времени Требуется
16:37
помощь и поддержка Однако и без мощной
16:40
травле можно страдать психологически от
16:42
обычных нападок хейтеров это нормально
16:45
помните что нет ничего зазорного в том
16:48
чтобы обратиться за помощью если вы же
16:50
Вы уверены что справитесь с
16:52
самостоятельно со всеми выливаю се
16:54
негатива то Давайте попробуем здесь быть
16:56
более рациональными что делать если вас
16:59
втягивают в этот негатив не получится
17:01
просто пройти мимо и я по себе знаю как
17:04
это всё откладывается на подкорке в
17:07
первую очередь смотрите на цифры в
17:09
аналитике вашего канала у них нет
17:11
настроения и внутренних конфликтов они
17:13
просто показывают факт того что
17:16
происходит с вашим каналом и роликами
17:18
если показатели растут просто
17:20
придерживаются средних значений и
17:22
массовыми отписка не путать со списания
17:24
просмотров от юба не наблюдается то пара
17:27
негативных коментариев остаются лишь
17:30
личным мнением тех кто их написал
17:32
делайте дальше то что вам нравится Не
17:35
смотрите комментарии хейтеры всё равно
17:37
продолжат вас критиковать но весь смысл
17:40
борьбы с негативом заключается именно в
17:42
том чтобы не поверить им и просто делать
17:45
то что нравится Вы не угодить всем
17:48
поэтому забейте и идите дальше Вы же не
17:51
идёте выяснять отношения с незнакомцем
17:53
который вас назвал глупым он же даже вас
17:55
не знает на самом деле Но самое важное
17:58
что даже если вы и правда на ложа то это
18:00
не значит что ваши критики правы Вы
18:03
имеете полное право на ошибку так же как
18:05
и все другие люди вокруг вас и не на
18:07
одну это неисчерпаемый ресурс только
18:10
ошибки и выстраивают из нас экспертов
18:12
Так что ошибайся я вас поддержу если что
18:15
как превратить хейт в пользу для своего
Как превратить хейт в пользу для своего канала
18:17
канала если чтение комментариев вас
18:20
демотивировать то не читайте их понимаю
18:23
это только звучит легко а в реальности
18:25
так и тянет снова заглянуть под видео и
18:27
выяснить что там сегодня за настроение
18:30
но держите в голове что ваше ментальное
18:32
здоровье ценнее любого комментария от
18:35
незнакомца и воздержитесь от чтения их
18:37
Когда вы реально не готовы Не забывайте
18:40
ещё и о том что комментарии не передают
18:42
интонацию поэтому некоторые люди и не
18:44
имеют в виду ничего плохого просто вы
18:47
так прочитали со своим настроением на
18:49
данный момент Ах да и моё любимое любой
18:53
комментарий – это маленький но всё-таки
18:55
сигнал эффективности для юту Вот уж
18:58
автоматизированные системы точно не
19:00
различают настроение комментариев только
19:02
то что они или есть или их нет На самом
19:05
деле негативные комментарии могут быть
19:07
вам и полезны благодаря им Вы можете
19:10
Составить список слов которые вас больше
19:12
всего задевают внести их в чёрный список
19:15
и комментарии с подобными словами просто
19:18
больше не будут появляться под вашими
19:20
видео сделать это можно в творческой
19:22
студии в настройках и вкладке сообщество
19:25
пролистав немного вниз вы найдёте пункт
19:27
чёрный список куда вы и внесёте все
19:30
плохие словечки если кто-то их будет
19:32
употреблять в комментариях под видео то
19:34
такие сообщения Просто отправятся на
19:36
проверку А в части трансляции или
19:38
премьеры так и вовсе будут заблокированы
19:41
напоследок дорогие мои авторы пожалуйста
19:44
помните что если у вас позитива под
19:46
видео больше чем негатива то не
19:49
позволяйте себе быть сбитыми с толку
19:51
парочкой хейтеров их высказывания не
19:53
отражают общую картину вашего сообщества
19:56
все хейтеры такие только в комментариях
19:59
в виртуальном пространстве может быть им
20:01
страшно одиноко и грустно и они пошли
20:04
строчить свой негатив под вашими видео
20:06
потому что я что-то не видела чтобы хоть
20:09
кто-то из негатив ков высказывал мне в
20:11
реальности своё недовольство это ведь
20:13
уже не анонимные комментарии в интернете
20:16
знаете ли Так что не стесняйтесь под
20:18
этим видео делиться всем что у вас
20:20
накипело поругать хейтеров обидчиков
20:23
несправедливость и пусть вам сегодня
20:25
станет легче и спокойнее А это был канал
20:28
гей До встречи в новых
20:31
роликах от смотри конкурентов
20:35
пере Тити Извините