В студии RTVI Марианна Минскер и психолог, бизнес-тренер Сергей Кузин поговорили о том, как грамотно себя подать. Почему любая самопрезентация начинается с принятия себя таким, какой ты есть? Какие барьеры мешают выступать публично? Что «включает» и «выключает» аудиторию? Как работают циклы внимания в диалоге и почему они длятся только 30 секунд? А также какие техники помогают подготовиться к выступлению перед аудиторией?
Расшифровка видео
«Нам надо поговорить». Самопрезентация
0:00
как себя подать как себя продать начать чаще говорить другим комплименты как
0:05
преодолевать волнения когда ты говоришь публично Добавь придури этот сукин сын не дал мне
0:13
даже визитку что я могу рассказать о себе Ну что произнести эти фразы
0:19
сколько ты можешь говорить себе А вот и я А другие выходят и говорят А вот и вы
0:24
этот мир начинает тебя хотеть
0:38
[музыка] с вами Мариана Минский Здравствуйте нам надо поговорить о том как грамотно себя
0:46
подать со мной студии кандидат психологических наук бизнес-тренер
0:51
Сергей Кузин Сергей привет последнее время все больше интереса
0:56
вызывает все что связано с Темой как правильно себя преподнести как себя подать как себя продать в хорошем смысле
1:03
в деловом смысле этого слова Вот об этом мы как раз с тобой сегодня и поговорим но вначале Расскажи для чего это нужно
1:10
себя правильно подавать в каких ситуациях это нужно вообще что такое
1:18
вы транслируете о себе в любой момент времени осознаете вы это или не осознаете то
«Вы транслируете себя в любой момент времени, осознаете это или нет»
1:25
есть представь что мы свою программу начали Примерно вот таким вот образом и я не осознавал то что я выгляжу вот
1:31
таким вот образом и это моя самопрезентация Даже если я еще не открыл рта я уже излучаю эту
1:38
самопрезентацию я не могу не производить впечатление зрителей которые может быть
1:44
не поняли нас спущены и видно оголенная часть ноги это уже самопрезентация
1:52
осознаете вы это или не осознаете и это плохая новость потому что многие и
1:57
огромные большинство не осознают А вот те кто осознают они могут влиять на это и управлять впечатлением ровно так же
2:04
как я сейчас управляю впечатлением твоим и зрителей Да лучше поднять
2:11
хорошо В каких ситуациях нужна сама презентация вот первое что напрашивается свидание и собеседование где мы еще себя
2:19
презентуем мы презентуем себя всякий раз когда выступаем публично когда общаемся с руководством по поводу нового проекта
2:25
и представляем Этот проект руководству или отчитываемся результатах и нужно показать что все окей чтобы выделили
2:32
деньги мы выступаем перед подписчиками где-нибудь в социальных сетях и там мы
2:37
себя представляем всякий раз это тоже публичное выступление нового онлайне А мы э знакомимся не только на вечеринках
2:44
с девушками Мы ещё деловые знакомства наводим где-нибудь на конференциях нетворкинг Важный человек где-то там
2:52
вдалеке к нему надо подойти быстро обменяться визитками это встреча которую может изменить твою жизнь а ты стоишь в
2:59
уголке и думаешь и жмёшься как на той школьной дискотеке когда самая красивая девушка
3:05
была всё время чей-то но не твоей и вот эти паттерны поведения когда мы решаем
3:12
не выходить и не презентовать себя Они продлеваются во взрослую жизнь в
3:18
20-30-40 лет уже пора было бы повзрослеть уже выйти и познакомиться с этой девушкой или с этим особо важным
3:24
человеком А мы всё ещё стоим в сторонке Платочки в руках
3:38
Да в начале нулевых кампус Московского университета и я Обучаю студентов
3:44
выступать публично Хотя в университете есть риторика но никто не обучает людей
3:50
презентовать себя на публике одно из упражнений выйти в центр стадиона большого стадиона Мне 12 человек и из
3:58
центра стадиона донести речь тем кто на задних рядах один из студентов сильно заикался его
4:07
звали Давид и в общем ребята мне нашептывали Сергей может Давиду не надо как бы ему трудно в принципе говорить а
4:13
тут надо из центра стадиона что-то и я сказал всем включая Давида что в общем можно это не обязательное упражнение по
4:19
желанию он сказал я буду первым хорошо Да встал в центр Мы конечно там
4:26
держим пальцы за него и прошла Ну наверное вечная минута в молчании
4:33
один мы на задних рядах ждём пока он заговорит ничего не происходит
4:39
и вот на второй минуте он заговорил и мы только Наверное через секунд 30-40
4:46
заметили что он не просто говорит он сбивается но он не заикается вот какая
4:52
штука И мы не выдержали мы так обрадовались и все ломанулись к нему стали его обнимать не дали ему закончить
4:59
речь вот оказалось что когда он кричит он не заикается это не то что я излечил
5:04
человек от заикания Просто каждый раз когда я вижу своих клиентов где-нибудь на телевидении выступающем я вспоминаю
5:11
Давида и понимаю что это он мой первый клиент он меня вдохновил помогать людям
5:17
заявлять о себе обретать свой голос Давиду было лет 17 всего тогда но опять
5:23
же э человеку и 20 и 27 и 37 и некоторым 47 они всё ещё не обрели своего голоса
5:30
Хотя они не заикаются у них нет этих проблем но они всё ещё не заявились
5:37
к этой программе Я обнаружила что многие люди сталкиваются с такой друзья мои им
5:44
сложно разрешить себе привлекать к себе внимание Они думают ну что я Ну кто я
5:51
такой я скучный я не выдающийся я не интересный я не какая-то там VIP персона Ну что я могу рассказать о себе Ну что
Про три барьера, которые мешают выступать публично
5:58
это что это какая-то излишняя скромность или это синдром самозванца как ты это
6:03
определяешь Есть как минимум три барьера которые мешают людям заявлять о себе
6:09
первые конечно Страх Страх который идет из первобытных времен когда мышь с
6:15
тайные животные когда собачка одна в стае на неё другие собачки смотрят значит либо ей конец Ну то есть ее Прямо
6:22
загрызут либо ее изгонят из стаи это в общем И то и другое смерти подобно и поскольку мы с тайной животные У нас вот
6:29
эта первобытная память оказаться в центре внимания и быть Ну жертвой какого-нибудь Линча она в нас сидит не
6:37
осознавая конечно второе то что Light конечно
6:44
синдром самозванца Когда нам кажется что мы всегда недостаточно хороши для чего-то годы проходят жизнь проходит А
6:52
мы все еще недостаточно хороши уже пять корочек об образовании 105 сертификат об окончании 110-го тренинга А мы все еще
6:59
сидим и молчим и Платочки в руках теребим вот поэтому синдром самозванца волнения И еще есть такой стереотип
7:06
ложное скромность ложная скромность когда Пусть мои дела говорят за меня что
7:13
я буду якать Я последняя буква на самом деле когда о тебе говорят другие не дела
7:20
А другие люди это круче чем ты сам себе говоришь да И это не исключает того
7:26
факта что ты тоже должен уметь говорить о себе сам потому что твои дела Без тебя
7:32
за тебя не расскажут и другие люди без тебя за тебя тоже не расскажут этим другим людям так или иначе должен
7:38
представиться в какой-то момент они узнали о тебе ровно Потому что ты что-то Я уже сказал Как разрешить себе
7:46
привлекать к себе внимание Ну вот нужно с этими тремя проблемами работать как
7:51
раз посмотреть откуда ползет страх ну давай с примерами Ну вот синдром самозванца Да как его диагностировать
7:57
вот как понять есть ли у тебя сестра в самозванца или его нет один из признаков заключается в том что
Почему люди бояться привлекать внимание толпы?
8:05
человек объясняет свои успехи исключительно внешними факторами У меня
8:12
получилось Ну потому что мне помогли потому что удача Мне повезло Да это не я
8:18
сам а так сложилось второй признак синдрома самозванца заключается в том
8:24
что человек патологически не видит сильных сторон своих и людей других Ему
8:31
трудно говорить комплименты трудно заметить что стакан наполовину
8:37
полон если Ему трудно говорить другому комплименты значит он и в себе тоже абсолютно точно в этом смысле
8:44
практическое упражнение по преодолению синдрома самозванца заключается в том
8:49
чтобы начать чаще говорить другим комплименты потому что ну как это про
8:55
любовь же там окуджава-то пел да ведь это все любви прекрасные моменты так вот Преодоление этого комплекса начинается с
9:03
того что мы замечаем плюсы в других и через это начинаем замечать плюсы в себе А как только мы это делаем мы преодолели
9:10
преодолеваем этот самый синдром я вот например очень часто говорю комплименты Именно поэтому тебе легко сказать я
9:17
марианском поверит одно из упражнений
9:23
в моём тренинге сказать букву которая одновременно и слово и самое сложное
9:30
буква в русском алфавите это буква я просто вот скажи я Сергей Кузин человеку
9:43
как будто бы нужно вырасти чтобы сказать я Сергей Кузин по поводу волнения
9:51
когда ты говоришь публично Неважно какая компания это может быть несколько человек а может быть стадион всё равно
9:57
волнение есть у всех людей
10:05
Леди Гага сказала что я волнуюсь когда я не волнуюсь была серия концертов и
10:12
значит в конце Анатолия выгорело то ли устала и сказала ребята я не выйду на
10:17
сцену меня спросили почему говорит я не волнуюсь и концерт не состоялась это
10:22
стоило миллионы долларов она знает что волнение это то что тебя мобилизует и
10:28
если оно есть значит ты считаешь события значимым человека которому представляешь И сейчас значимым публику с которой
10:35
общаешься сейчас значимым ты хочешь считать их не значимым и не волноваться Нет уж лучше волноваться и значит быть
10:43
живым чем не волноваться и равнодушно относиться это когда такое легкое
10:49
волнение я понимаю о чем ты говоришь такое которое тебя чуть-чуть подстегивает
Как справиться с сильным волнением в публичных выступлениях?
10:55
чрезмерное волнение очень сильное которое сковывает твои движения ты начинаешь
11:01
забывать слова абсолютно точно две собаки
11:08
волнуется по-разному
11:16
такое предвкушение чего-то важного
11:21
той собаки которая поджимает хвост на ту собаку которая виляет простое упражнение
11:33
и вперед а вот ты сейчас засмеялась А ведь Смех и волнение они определенным
11:39
образом соотносятся как ты догадываешься они вытесняют один другого когда ты волнуешься тебе не до смеха
11:45
Если ты вдруг посмеялась все как рукой снимаем уже меньше волнуешься поэтому
11:51
волнение от того что мы слишком серьезно относимся к себе Добавь придурии вот в
11:57
чем Это конечно как ты это сделаешь например ты сидишь за столом на тебя направленной
12:03
камерой тебе сейчас нужно выходить на сцену и говорить речь ты не будешь так дышать
12:11
правда мне нужно было преодолеть волнение Ну хорошо входы конечно количество времени минут помогает а
12:18
потом ты сидишь ждешь например своей очереди она затягивается что делать и ты опять начинаешь волноваться с новой
12:24
силой да тогда менее заметные техники на этот случай существует Ну например
12:30
напрячь правую стопу и сделать так чтобы прямо пальцев впивались в подошву туда
12:35
заземлить всё своё напряжение всё остальное тело у тебя расслаблено заземляешь напряжение в правую подушку
12:41
или ещё один момент э ноготочком в подушечку пальцев впиваешься первые
12:46
болевой синдром переключает тебя организм сразу перенаправляет ресурс туда где больно а не где волнительно
12:52
волнительно у тебя здесь больно У тебя вот здесь организм туда переводит внимание и ты волнуешься меньше главное
12:59
не перестараться и не порезать себя случайно У меня знакомая чемпион мира по
13:06
фридайвингу она вносила с собой иголочки Адреналин Так зашкаливал что приходилось
13:13
даже делать себе так основательно больно Какие приемы с первых секунд
13:22
есть два типа спикеров
13:28
а другие выходят и говорят А вот и вы понятное дело какой из них вызывает Доверие второй потому что мы хотим чтобы
Какой спикер вызывает доверие?
13:36
вы говорили про нас Мы как аудитории мы как слушатели хотим второго типа
13:41
спикеров Извини сразу вопрос Это всегда так работает или есть какие-то vip-персоны которые сами по себе публики
13:49
интересные Им будет интересно когда там условно Я не знаю
13:54
Филипп Киркоров Прости Господи скажет его аудитория его почитатель поклонники
14:02
Им будет интересен он сам или нет Давай прямо попробуем с Киркоровым вообразить
14:07
ситуацию Да он выходит и говорит Здравствуйте я Филипп Киркоров самый лучший певец в России и даже в мире я
14:15
пою лучше всех ну и так далее То есть он начинает растопыривать перья и в ту же
14:20
минуту перестает быть интересным своей аудитории мы и так знаем что ты крут
14:26
Зачем же ты еще раз нам про это говоришь нам тем более это не интересно вот какая штука поэтому даже в случае со звездами
14:34
всегда работает вы фокус Когда в вашей речи в первые секунды
14:41
местоимений вы вам ваши больше чем местоимений я мне моё Если я говорю с
14:49
тобой то в моей речи должно звучать Марианна а не Сергей да Или название компании в которой я
14:56
пришел они из которой я пришел поэтому очень легко себя проверить Записал на
15:02
диктофон превратил речь в текст посмотрел первый абзац И пальцем посчитал количество местоимений и имен
15:07
который ты произносишь если это имена не твои отец которым это пришел которым ты
15:12
пришел все отлично У тебя вы фокус если это я мне моё и только Мое имя моя компания считает что ты их потерял мы
15:20
доверяем тем кто Нам нравится а нам нравится те кто посылает такие сигналы
15:26
что мы им нравимся Поэтому если мы видим человека который своим видом показывает
15:31
нам что мы ему нравимся он нам начинает нравиться просто потому что психология
15:37
есть принцип взаимности Поэтому если вы будете своим видом глазами улыбкой жестами излучать
15:44
вы мне нравитесь мне хорошо с вами Им будет хорошо с тобой и это начало
15:51
доверия конечно это еще не всё Доверие Но это первый шаг Доверие потому что мы не доверяем тем людям которые нам не
15:58
нравится что делать если человеку не нравится как он сам выглядит Как он
16:05
звучит не нравится звук его голос когда он пишет Со стороны
Что делать, если человеку не нравится, как он выглядит или звучит?
16:11
Понять Простить принять отпустить ты такой какой есть и это круто а ты один
16:20
во Вселенной до тебя такого как ты не было после тебя такого как ты не будет никогда И твоя самопрезентация
16:27
начинается с принятия себя таким какой то есть если ты себя принял И мысленно
16:33
обнял ты можешь обнять и свою аудиторию и она это почувствует ты начнешь
16:38
нравиться тогда когда ты понравишься сам себе а дальше вторым шагом ты пойдешь на
16:44
голосовой тренинг ты купишь себе другой пиджак или платье ты пойдешь косметологу
16:50
или к другому специалисту который поможет тебе как волк с котами помнишь он там себе голос перевал Да
16:56
это всё решаемо но если ты сам себе не понравился Ты сам себя не принял то как
17:03
не перековывай внешность ты всё время будешь себе продолжать не нравится Слушай ну есть же стендапер типа
17:09
комиссаренко у которых ну писклявый голос Ну прям писклявый ужасный голос и все они успешные и они не извиняются
17:18
перед аудиторией серии Извините мне не нравится мой голос я такой писклявый или еще что-нибудь нет они просто делают то
17:25
что делают и получают что-то рекомендуешь тем кто кому сложно пока себя принять вот какие-то есть
17:31
упражнения что вот принять себя таким какой есть таким голосом С такой внешностью Да тот кто думает о деле
17:38
забывает волноваться тот кто думает об аудитории забывает волноваться волнуйся
17:43
за них волнуйся про них волнуйся про то чтобы им было комфортно приятно хорошо
17:50
понятно и так далее как ну хозяин в доме он за что волнуется но не за себя
17:55
конечно а за гостей которые к нему пришли поэтому как только ты меняешь объект своего волнения себя на них Да
18:03
фокус опять же я фокус переводишь вы фокус всё становится на свои места просто
18:11
там не волнуйся о себе волнуйся о них тогда будет все отлично давай рассмотрим конкретные кейсы конкретные примеры в
18:18
которых понадобятся умение правильно грамотно себя подать себя представить
18:24
давай первая ситуация свидание не обязательно может быть это романтическая может быть деловое не так важно Вот Нам
18:31
нужно произвести впечатление на человека Ну во-первых конечно хорошо бы человека
18:36
узнать ты навел справки что-то выяснил не просто как его зовут что ему нравится
18:42
и какой он там в соцсетях и первая твоя фраза должна быть с ним о нем Ну я
18:48
вспоминаю там как мы пришли на день рождения к общему другу с человеком по имени Раймонд Я вообще его не знал а вот
18:55
и как-то так мы случайно разговорились Там просто рядом сидели Как дела Как дела
19:01
Я говорю не могу продать сейчас часто бывает так что вместо там
19:07
двух-трех месяцев на Авито квартира стоит по 6-8 десятую погоду вот Меня
19:13
зовут Раймонд я ускоритель продаж Мы за три месяца 18 объектов реализовали без дисконта Рэймонд Подожди
19:21
а можно визиточку Погоди сейчас давай день рождения праздновать этот сукин сын не дал мне
19:27
даже визитку Хотя я был готовым клиентом пойди и продай уже мою квартиру сделай
19:33
свои деньги вот как он со мной познакомился он не начал со слов я риэлтор со стажем Мы более 15 лет
19:40
работаем на этом рынке У меня шесть сертификатов Я доктор наук И вообще давай сюда Я продам твою квартиру Нет он
19:47
сказал мне Сергей Как дела и потом выяснил как у меня дела и начал говорить мне Обо мне и вот ну я естественно
19:56
зацепил Я через друга нашел его телефон знаешь мне еще нужно было
20:04
это знаешь как это важное умение вставать чуть голодным из-за стола
20:11
заканчивать разговор о себе раньше чем тебе этого хотелось очень важно потому
20:17
что тебе же про себя очень много хочется рассказать о чем вот это делаем А еще мы знаешь Вот то сделали 30 секунд уложись
20:25
в это время и тогда будет шанс продолжить 30 секунд 30 секунд цикл
20:31
внимание в диалоге если ты говоришь больше подряд Хорошо А что нужно говорить в эти 30 секунд что нужно
Про циклы внимания в диалоге
20:37
говорить в эти 30 секунд Давай вспомним пример с раймоном что он сказал Да первая фраза была Ты знаешь так часто
20:45
бывает что и вот после этой фразы идет моя проблема квартира плохо продается
20:50
стоит на Авито дольше чем познакомились с человеком ты еще про
20:56
него не знаешь Ты сначала нужно выяснить все-таки про него Как дела Это вот был минимум такой вот
21:04
структура самопрезентация Если ты про это спрашиваешь Да это проблема последствия решения результата проблема
21:11
я не могу продать квартиру последствия мне приходится делать большой дисконт например решение он ускоритель продаж и
21:19
результаты он за три месяца 18 объектов без дисконта продал Вот тебе структура из четырех частей и он как бы имел
21:27
заготовки на эту тему он не отрепетировал и не изучил наизусть но у него была структура такого повествования
21:33
о себе которую он мог упаковать в 30 секунд Если у вас есть такой конструктор
21:39
самопрезентации вы в любой момент сможете о себе рассказать романтическое свидание
Как вести себя на романтическом свидании?
21:45
романтическое давненько я не был вариант романтических
21:51
свиданиях Ну опять же как по бальзаку говоря с
21:57
женщиной говори о женщине И тут сразу вопрос говоря с мужчиной о
22:04
ком надо говорить есть версия есть версия мужчине конечно
22:10
но многие говорят о женщине Нет конечно говоря с мужчиной нужно говорить о мужчине говорят женщина нужно говорить о
22:17
женщине и это не ограничивается комплиментами Можно даже и нужно даже с
22:22
комплиментов не начинать можно задавать ей вопросы о том как ей здесь если Вы
22:28
общаетесь в каком контексте Да там пошли на познакомились На вечеринке как она себя чувствует И дальше развивать этот
22:36
диалог отталкиваясь от того Каково ей здесь развивать диалог из ее состояния а
22:43
не из своего А дальше провоцировать вопросы если ты парочку вопросов задал Закрой рот
22:51
Закрой рот Хватит трындеть пауза это друг самопрезентатора в неё
22:58
скорее всего начнет говорить она задаст тебе вопрос в эту паузу и тогда
23:04
а это есть лучший способ представить себя Давай следующая ситуация новый
23:10
коллектив нужно себя презентовать новый коллектив конечно хорошо бы навести
Про знакомство с новым коллективом на работе
23:15
мосты с кем-то из этого коллектива до общей встречи то есть какой-нибудь
23:21
совещание планерка еще что-то такое вот до этого тебе хотя бы с двумя-тремя
23:26
людьми нужно поговорить Иван Елена Наталья зачем Потому что когда ты будешь
23:31
представлять себя ты сошлешься на этого Ивана Елену и Наталью в рассказе о себе
23:37
и возможно например вот мы буквально на кофе-брейки с Натальей общались она
23:43
Интересная история о вашей компании рассказала знаете я из компании такой-то
23:48
занимался тем же самым но совершенно другом уровне и Придя сюда я понимаю Чему я могу Научиться и чем я могу
23:55
поделиться То есть ты сразу делая вот этот проброс в разговор с Наталией ты
24:03
уже якобы ее знаешь Хотя может быть ты всего лишь за пять минут пришел выяснией по чашке кофе выпили Да а делаешь мостик
24:10
к своей ценности для этой компании но всегда отталкиваешься от разговора либо
24:15
внутри этой компании самой Натальи да либо от названия и специфики той
24:22
организации в которую ты пришел опять же вы фокус рулит а я фокус не работает
24:28
университет институт школа в конце концов экзамена тоже нужно как-то себя
24:33
выступить выступить и себя преподнести себя подать Да здесь частая ошибка в том что мы хотим сразу
24:42
все перечислить все свои заслуги прошлые регалии А еще я
24:48
вот Там выступала у меня тут такой доклад А еще я сделал Вот то любое перечисление регалии закрывает
24:55
заслонку не дают людям слушать как только ты растопырил перья по-любому поводу ты перестал быть интересным
25:02
поэтому еще говори о том Куда ты пришел и о тех людях кто слушает тебя прямо
25:10
здесь и прямо сейчас в твоем новом коллективе ну и плюс если ты чувствуешь Ты в новой секции гимнастики Да я всегда
25:17
мечтал о гимнастике У меня дочь сейчас ходит Полотно Да значит там нужно под
25:23
потолком крутиться Вот и поэтому я представляю если бы она себя презентовала новому коллективу и начала
25:30
бы со слов Я всегда мечтала вертеться под потолком в простынях то это было бы
25:37
крутое начало потому что здесь находится те люди которые уже какое-то время делали это И поэтому они почувствуют
25:44
близость ты говоришь о своих чувствах о том что здесь и сейчас с тобой происходит А поэтому наводишь мосты
25:50
человек уже не интересен как это Стругацкие сказали человеку не нужен Космос человека нужен человек поэтому
25:57
как только ты говоришь о своих чувствах происходит вот той самой контакт та самая химия которая нужна для отношений
26:06
публичные выступления то где этот навык вообще необходим
26:12
а тут частая Ошибка какая тебя уже представили и ты начинаешь Прежде чем я
О тонкостях публичных выступлений: что «выключает» аудиторию?
26:18
начну Позвольте мне рассказать несколько слов о себе это прямо лучший способ
26:25
выключить свою аудиторию как это предварительно рассказ о себе еще и
26:30
анонсом что сейчас будет рассказ обо мне нет ты рассказываешь историю из жизни
26:36
например который тебя представляет определенным образом Да вот недавно мы
26:41
ездили с другом на рыбалку решили поехать автостопом и я понял что
26:47
путешествие автостопом это как публичное выступление которое я сейчас делаю перед вами и дальше ты обосновываешь эту
26:53
историю делая связку между тем что с тобой происходило и теми людьми которые тебя сейчас слушают поэтому еще раз не
26:59
перечисляем регалии не растопыриваем перья рассказываем истории самый верный
27:05
способ искренний самопрезентации поделиться событиями которые происходили в твоей жизни
27:11
есть другая проблема слишком навязчивая самопрезентация такая самореклама Когда
27:17
уже человек уже думает но уже все уже уже Я все понял Пожалуйста больше не надо Ты наверняка с такими случаями
27:24
знаком как это обычно происходит самореклама часто ассоциируется с
27:30
самопрезентацией Именно поэтому все говорят Нет я не буду делать сам презентацию Я не хочу себя продавать рекламировать это на самом деле сама
27:38
реклама это антоним самопрезентации эффективное самопрезентация ничего общего сам рекламой не имеет самоиронии
27:47
Да и для того чтобы самопрезентация была эффективной Замени сам рекламу на самые
27:53
Иронии
27:59
Я лучший с точки зрения моей мамы или вот я представлял свою книгу как-то
28:07
на Московском международном книжном фестивале и кто-то заднего ряда
28:14
огня И вот человек спрашивает Это вы учите жирных котов банкиров и
28:20
миллиардеров обманывать Я говорю Совершенно верно и я
28:27
действительно Обучаю людей и как вы говорите жирных котов Но не для того
28:32
чтобы они обманывали простой народ а для того чтобы самому стать жирным котом Спасибо вам большое что обращайтесь на
28:39
это внимание Давайте поаплодируем человеку и так далее То есть как только ты обращаешь вопросы или ситуацию в
28:46
шутку Да и готов посмеяться над собой ты располагаешь людей как только ты
28:52
накачиваешь собственную значимость ты людей от себя отвращаешь то есть опять же как ты говорил фокус внимания на себе
28:59
это само реклама фокус внимания на других это самопрезентация самопрезентация и один из способов ее
29:06
сделать заменить саморекламу на самый Иронию Что людям мешает говорить на публике Давай топ-3 типичных ошибок выступающих
29:14
Да топ-3 типичных ошибок я бы сказал это то что они льют воду во-первых Ну прямо
29:20
пустые фразы Вот как вот эта вода она предназначена для того чтобы пить
29:27
вторая типичная ошибка это шаблоны шаблонные фразы мы лидеры на
29:34
рынке Я тренер номер один в России Ты знаешь сколько я тренеров номер один я
29:40
просто ни одного не встретил тренеру номер два в России еще пока примерно Каждый третий
29:45
в России все кто представляет себя они начинают
29:54
сваливаться в перечислении регалий Да тренер номер один кандидат наук автор
29:59
четырех книг и все как только начинается перечисления любые это ожидаемо даже если ты доктор а
30:08
не кандидат наук и автор 20 книг а не пяти всего лишь это Никакой разницы не
30:13
сделает для человека это всё ни о чём как только ты начинаешь говорить с ним о
30:19
нём вот тогда начинается вода шаблонные фразы и перечисления Это
30:26
вот три ти их ошибка ошибки в самой презентации подробнее про ошибки Расскажи какие-то кейсы какие-то примеры
«Вода, шаблонные фразы и перечисления — три типичных ошибки самопрезентации»
30:33
связанные с ошибками Как не надо делать да многим кажется что самопрезентация
30:38
это то к чему вообще не надо готовиться Ну ушакомаком я расскажу Ну что я
30:45
такой-то такой-то женился родился туда-сюда а нет каждой ситуации она
30:50
предполагает подстройку под неё и под человека для которого ты делаешь эту самую презентацию и если у тебя в рукаве
30:58
нету одного двух трёх заготовок под ситуацию и под человека ты попадёшь
31:03
впросак я вспоминаю Меня пригласили к одному генерал-губернатору значит глава региона
31:10
соседнего с московским он вновь назначенный был Ему нужно было закрепиться на местах его нужно было
31:16
готовить к выступлениям перед жителями перед журналистами Вот и меня его
31:22
пресс-ше- пригласил значит необычное время встречи было 22-3 ну думаю ладно
31:28
большой человек за мной приехал большая чёрная машина еду Всё нормально Я говорю что нужно но вот то-то и то-то программа
31:34
есть отправили всё на следующий день уже начинаем работать ну отлично хорошо Расскажите о программе расскажу о
31:40
программе Что может быть проще для тренера чем рассказать о той программе которую он сам только что написал
31:46
22:30 меня не приглашают 23:30 меня не приглашают 0 часов 30
31:54
минут из кабинета губернатора выходит группа японцев меня приглашают Я уже Конечно такой немножко в мыле на Вот и
32:01
длинный стол там сидит генерал-губернатор и спрашивает какой у вас вопрос
32:07
я такой он говорит А вы кто Простите я [музыка]
32:12
Сергей Кузин бизнес тренер говорит А какой вопрос я говорю да вот ну
32:17
потренироваться Я был не готов просто представиться в этот момент потому что думал отвечать
32:24
совершенно другие вопросы а он говорит Вы знаете Сергей мы
32:30
люди заскорузлые Я не знаю что у нас быть учить я слишком Старый пес чтобы
32:36
учить новые трюки у вас какие-то еще вопросы есть я говорю да вот книжку вам привез Ну положите там на краю стола
32:41
обязательно ознакомьтесь Спасибо большое две с половиной минуты длился примерно этот разговор я тут то есть там пол
32:48
первого ночи три часа ожидания и две минуты разговора он не стал моим клиентом потому что я
32:57
уже что тебе нужно будет презентовать себя 2 минуты конечно ключевая фраза в
33:03
словах его пресс-атташе было закрепиться на местах Почему назначили Ему нужно
33:09
было закрепиться на местах это то что представляло его ключевой интерес мы
33:14
назовем Виктор Георгиевич а вот если бы он спросил у меня по какому вопросу и говорю Виктор Юрьевич
33:20
надо бы закрепиться на местах и больше бы не стал ничего говорить
33:26
дальше нужна была бы пауза такая знаешь по станиславскому в которые он должен
33:32
был проанализировать отпустить японцев с которыми только что общался в голове у
33:37
человека кабинете который там пол первого ночи много чего проносится много кто заходит и тебе нужно как-то
33:43
отличаться от всех предыдущих и чётко сказать чем-то пришел в одном слове если
33:49
ты этого не сделал ты потерял шанс попасть в так называемое окно внимание Да у больших боссов окно внимание оно
33:57
вечно сужающееся большие боссы они вечно удаляются от тебя и у них окно внимание
34:03
вечно главный навык босса игнорировать Поэтому если ты со своей самопрезентации
34:11
со своим отчётом не попал в это окошко не оказался в нужное время в нужном месте и не сказал ему нужные слова про
34:19
него про него про него горячую повестку которую у него сейчас болит и горит
34:27
и не закрыл вовремя рот Считай что ты в следующий раз этого босса увидишь через
34:33
квартал тебя пригласят но это будет через квартал поэтому здесь очень важно
34:39
изучить клиента в широком смысле слова понять А какие фразы кнопки ему сейчас
34:46
важны Что представляет его ключевой интерес и произнести эти фразы
34:54
дальше все сделает сам в эту паузу произойдет все что должно произойти
34:59
хорошо какие техники фразы заготовки могут выгодно себя преподнести Да мы
Какие техники помогают подготовить себя к выступлению?
35:06
стали разбирать первая техника такой конструктор самопрезентации это проблема
35:12
последствия решения результаты опять же проблема Представь что тебе нужно
35:18
подготовить выступление А времени нет да В итоге ты готовишься абы как и
35:25
получается абы что вот последствия я Сергей Кузин помогаю особо важным людям
35:30
готовить Особо важное выступление меньше чем за 24 часа пример это решение в
35:37
результате Ну там за последние 17 лет 15 человек из списка Forbes подготовили по
35:43
их словам лучше речи в своей жизни Вот это не сама реклама это самопрезентация такая А дальше я должен добавить сам
35:51
Иронии правда был один который сказал что ему не понравилось Недавно мы с ним разговаривали и продолжаем работать
35:57
поэтому какая-то должна быть в этой структуре Ну
36:03
что ли изюминка которые выбивается из структуры например простейший способ представить себя
36:10
сказать кто я кому я помогаю с чем помогаю и дальше добавить даже
36:18
если Пример например
36:35
простудными заболеваниями это с чем я помогаю все в общем-то можно было поставить точку потому что понятно что
36:42
человек делает и самое а дальше идет до крутичка докруточка она через даже если вот даже если сейчас вы болеете 2-3 раза
36:52
в месяц к примеру в этой докруточке может быть и самоирония вот
36:58
например ну давай если это врач иммунолог он помогает деловым и занятым
37:05
и хочет над собой посмеяться
37:11
важный момент над чем ты смеешься Потому что нельзя смеяться над своими профессиональными навыками и над
37:17
результатами которые достигают твои пациенты а нужно смеяться над тем что не
37:23
связано с твоей профессиональной деятельностью Например если конечно Моя
37:29
внучка отпустит меня к вам на прием в удобное время ну к примеру вроде бы
37:36
шутка и самоирония но она добавляет изюминки человек
37:43
начинает понимать Ага У вас есть внуки И во в важна семья Вы не просто
37:48
профессионал Вы еще и человек ну и дальше он может выяснять что Вы
37:53
доктор наук что у вас есть пять сертификатов что вы 20 лет на международном уровне лечили там больших
37:59
людей в начале он хочет знать
38:05
вы помогаете меньше болеть что Вы вообще-то человек с которым можно не
38:10
только на Хромой козе подъехать А вообще в принципе пообщаться вот а дальше Вы ему становитесь интересно и он делает
38:17
следующий шаг говорит А как А вот это интересно А где про вас почитать заходит на сайт начинает гуглить и вот там вот
38:23
этот список с регалиями Он увидит Поэтому вот еще одна причина по которой
38:29
нет смысла перечислять регалии сейчас все читается в соцсетях в Google на сайте это всё есть озвучивать это ещё
38:36
раз это значит усыплять своего слушателя Какие еще техники фразы что еще поможет
38:42
есть две фразы с которых можно начать любую самопрезентацию эта фраза
38:47
Представьте себе что и фраза вспомните Как вы в последний раз
38:53
вот Представьте себе что эта фраза Триггер которая включает воображение ты
38:58
погружаешь человека куда-то где он хотел бы быть а вспомните Как вы в последний раз эта фраза Триггер которые относят
39:06
его Воспоминания то есть назад как правило в то место где он например не
39:11
хотел бы быть и тогда из того места где он не хотел бы быть ты его провожаешь в
39:18
какую-то более привлекательное для него реальность а из фразы Представьте себе что где Уже привлекательная реальность
39:25
просто показываешь как в нее попасть поэтому фраза Триггер это Представьте себе что с воображением или вспомните
39:32
Как вы в последний раз Представьте себе что вы начинаете
39:38
говорить о вас слушают Не потому что должны а потому что не могут не слушать
39:45
Ну вот хотят не слушать они могут вот я нарисовал реальность в которой возможно
39:50
человек хотел бы быть да я дальше сделал паузу
39:56
и дальше я могу развивать этот диалог про то как это возможно как туда прийти
40:01
и вообще кто я такой чтобы помогать людям туда в эту реальность прийти если
40:06
мы идем от фразы вспомните Как вы в последний раз Ну например вспомните Как
40:12
вы в последний раз хотели купить что-то для дома
40:18
заходили в приложение и там ничего не работало вы нажимали на кнопки вам нужна
40:24
была доставка И никакие телефоны не отвечает wi-fi Нет все накрылось а гости
40:31
через пять минут придут да то есть я должен погрузить там домохозяйку например в ту реальность
40:36
которой она реально сталкивалась и которая неприятная которые неприятные Да это если я Ну например там приложение
40:43
делаю которые работают или я курьерская служба с доставкой Да я презентую услугу
40:50
быстрой доставки которая всегда безотказно работают тогда я должен ее погрузить в Воспоминания про то где это
40:56
доставка не работала где приложение не работало и вот тогда конечно ей или ему
41:02
захочется попасть в ту реальность где всё работает и всё нажимается я тут как тут и кратко главная кратко Да важно
«В диалоге важно закрыть рот через 30 секунд»
41:11
закрыть рот через 30 секунд это максимум в диалоге у тебя нет больше времени а
41:17
вообще сколько потому что потом будут дополнительные вопросы тебе задавать есть какой-то лимит сколько ты можешь
41:23
говорить себе пока тебе задают вопросы ты можешь говорить о себе Да конечно вот как с
41:32
истории с раймондом где он закончил Да он остался здесь он просто
41:38
предложил праздновать День рождения и закончить разговор про квартиру да вот если вы можете себе позволить по своей
41:45
инициативе закончить разговор о себе это вдвойне красиво то есть человек может
41:51
задавать тебе вопросы из вежливости Не потому что ему что-то Интересно а потому что ну вот важно поддержать диалог как
41:57
только ты это почувствовал заканчивай рассказ о себе переходи на другие темы
42:02
Задавай вопросы сам это будет вернее чем если ты будешь продолжать докидывать
42:08
какую-то фактуру про то какой-то крутой и крутой заключение ещё раз твои советы
42:14
рекомендации На что обратить внимание как правильно себя подать какие-то ключевые моменты ещё раз
42:21
сама презентация – Это песня эта песня Моя про мою жизнь и у меня нет выбора ее
42:29
не петь птица поёт Я бы хотел чтобы наши зрители сделали
42:37
выбор найти эту песню выучить куплеты уже как следует и Петя и с удовольствием
42:43
потому что человека который ловит кайф от своего дела И умеет о нем Рассказать
42:49
и уже видно за версту он Больше привлекает клиентов возможностей связей
42:56
он как будто бы если не презентует себя находится в подвале как тот самовар
43:02
который еще классный его можно почистить поставить на стол но нет его забыли Почему Потому что он себя не представил
43:08
А если он себя может верно презентовать его достают чистят ставят на стол вот он
43:15
сияет и приносит пользу людям сама презентация это такой способ достать себя Из подвала жизни и
43:23
донести миру то чем ты можешь быть полезен Если ты не делаешь сама
43:28
презентацию ты крадешь себя у мира Ты просто ты вообще сюда явился для чего-то и твое
43:37
место которое вот оно для тебя предназначено его никто не может занять только ты если ты не сделал сама
43:43
презентацию
43:48
ещё раз про ошибки Это я фокус когда человек говорит о себе а
43:54
не о том с кем разговаривает вместо вы фокуса это страх тот самый первобытный
44:01
когда мы боимся открыть рот рассказать о себе это ложная скромность такое Нет я
44:08
не буду Пусть мои дела за меня рассказывают в 19 веке один кузнец на
44:14
всю деревню Он хоть немой может быть все Все смотрят на то как он кует и все а
44:19
сейчас в мире 8 миллиардов Кузнецов и все что-то куют Если ты будешь молчать
44:25
то никто за тебя а тебе не скажет вот типичные ошибки но есть внутренний
44:31
барьеры конечно синдром самозванца который преодолевается через технику комплимент
«Самопрезентация не придет сама — ее нужно репетировать»
44:37
это излишнее волнение которому нужно просто обрадоваться просто сказать ЕС я
44:43
волнуюсь значит я живой и рискнуть быть живым вообще жизнь это риск
44:51
когда ты делаешь сама презентацию Ты в каком смысле
45:04
и главное самопрезентация не придет сама ее нужно готовить репетировать иметь в
45:10
рукаве несколько карточек заготовок на эту тему под разные случаи на 3 секунды
45:15
на 30 секунд на 60 секунд если у тебя эти заготовки есть тебя невозможно будет
45:21
зарастать врасплох в три часа ночи тебя разбудит тебе всегда будет что о себе рассказать если ты руководствуешься этим
45:29
заготовками все будет отлично но одна из заготовок кто я кому я помогаю в чём и
45:35
докруточка даже если другая структура проблема последствия
45:42
решения результаты вот если ты эти структуры используешь в голове Просто их держишь ты эти формочки заполняешь тем
45:48
контентом который актуален для ситуации разговора с этим человеком здесь сейчас
45:54
И самое главное ловить кайф от разговора с другим как только ты получаешь
46:00
удовольствие от рассказа о себе и своем деле люди встречались с тобой тоже
46:05
начинают получать удовольствие ты начинаешь нравиться А когда ты нравишься
46:37
[музыка]