Саммари (англ. summary — резюме, сводка) — краткое изложение книги, созданное для того, чтобы быстро познакомить читателя с основными идеями автора. Как правило, создаются для нон-фикшен.
Описание: Наши действия и поступки определены нашими мыслями. Но всегда ли мы контролируем наше мышление? Нобелевский лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения. У нас имеется две системы мышления. «Медленное» мышление включается, когда мы решаем задачу или выбираем товар в магазине. Обычно нам кажется, что мы уверенно контролируем эти процессы, но не будем забывать, что позади нашего сознания в фоновом режиме постоянно работает «быстрое» мышление – автоматическое, мгновенное и неосознаваемое…
Автор: Даниэль Канеман.
Расшифровка видео
0:07
Думай медленно решай быстро автор Даниэль канеман
0:14
озвучено каналом обычно мы судим о происходящем вокруг
0:20
нас на основании собственной интуиции и правда оказывается на нашей стороне но
0:26
так бывает не всегда Часто мы уверены в себе даже если не правы эта книга
0:32
поможет улучшить способность узнавать и понимать ошибки суждений и выбора сначала у других а со временем и у себя
0:40
предоставив читателю богатый и точный язык для их описания В некоторых случаях
0:45
Верное понимание проблемы поможет уменьшить вред нанесенный неверными суждениями и ошибочными решениями эта
0:54
книга повествует о необдуманных поступках и неверных решениях и о том как часто Мы неправильно используем наши
1:01
быстрые автоматическое инстинктивное эмоциональное и медленное рациональное и
1:07
логическое мышление чрезмерный оптимизм завышенная оценка собственной личности Неверная трактовка
1:14
всё это приводит к неизбежным ошибкам в планировании о том как с этим бороться рассказано в одном из главных
1:21
бестселлеров нашего времени два режима мышления обычно Вы можете сказать о чем
1:27
думаете процесс мышления кажется понятным одна осознанная мысль
1:33
закономерно вызывает следующую Но в основном разум работает по-другому
1:38
большинство мыслей возникает неизвестным путем и умственная работа ведущая к
1:44
впечатлениям предчувствием и решением обычно происходят незаметно существует
1:50
два режима мышления для определения первого интуитивного спонтанного
1:55
используется название быстрое мышление а второй режим сознательный разумный
2:01
называется медленное мышление быстро быстрое мышление срабатывает автоматически и моментально не требуя
2:08
или почти не требуя усилий медленное мышление выделяет внимание
2:14
необходимое для сознательных умственных усилий в том числе для сложных вычислений
2:20
быстрое мышление порождает впечатление и чувства а действия медленного мышления
2:25
часто связаны с ощущением деятельности выбора и сосредоточения автоматические
2:31
действия быстрого мышления выстраивают сложные схемы мыслей Но лишь медленное
2:36
мышление может выстроить их в упорядоченную последовательность и та и
2:42
другая система обладают своими уникальными способностями ограничениями и функциями Что может сделать быстрое
2:49
мышление например определить какой из двух объектов ближе сориентироваться в
2:55
сторону источника громкого звука изобразить гримасу отвращения при виде мерзкой картинки
3:00
вести машину по пустой дороге понять простое предложение определить враждебность в Голосе и так далее эти
3:08
действия происходят автоматически и не требуют усилий возможности быстрого
3:13
мышления это наши внутренние навыки мы рождаемся готовыми воспринимать мир
3:18
узнавать предметы избегать потерь и бояться пауков другие действия разума
3:24
становятся быстрыми и автоматическими после долгой тренировки быстрое мышление
3:29
включает в себя экспертные знания и неосознанное мышление а также все те
3:34
абсолютно автоматические действия мозга в области восприятия и памяти которые помогают нам безошибочно
3:42
вспомнить столицу России или определить что на столе стоит лампа но время от
3:48
времени в голову не приходит обоснованный ответ и В таких случаях мы переключаемся на более глубокую форму
3:54
мышления требующую больших усилий это и есть медленное мышление
4:00
с помощью медленного мышления можно исполнить следующее готовиться к сигналу стартов забеге
4:06
услышать в переполненной шумной комнате голос нужного человека вспомнить удививший звук покопавшись в памяти
4:14
намеренно ускорить шаг продиктовать собеседнику свой номер телефона и так далее во всех этих ситуациях нужно быть
4:22
внимательными а если вы не готовы или отвлекаетесь то справитесь хуже или не
4:27
справитесь со всем одна из главных функций медленного мышления отслеживать
4:32
и контролировать мысли и действия предлагаемые быстром мышлением медленная
4:37
и быстрое мышление взаимодействует быстрое мышление работает автоматически
4:43
а медленное мышление находится в комфортном режиме минимальных усилий
4:48
быстро быстрое мышление постоянно генерирует для медленного мышления предложения впечатления предчувствие
4:55
намерения и чувства если медленное решение их одобряет то впечатление и
5:01
предчувствие превращаются в убеждения а импульса в намеренные действия когда всё
5:07
проходит гладко А это случается почти всегда медленное мышление принимает
5:13
предложение быстрого мышления совсем или почти без изменений как правило Вы
5:19
верите своим впечатлениям и действуйте Согласно своим желаниям и это вполне приемлемо когда быстрое мышление
5:26
сталкивается с трудностями оно обращается к медленному мышлению для
5:31
решения текущей проблемы с помощью более подробной обработки то есть медленное мышление пытается
5:38
ответить на тот вопрос на который у быстрого мышления Ответа нет например решить пример 17 на 24 другими словами
5:48
медленное мышление приходит в действие тогда когда обнаруживаются вопрос на
5:53
который у быстрого мышления Ответа нет медленное мышление отвечает за
5:59
постоянный контроль вашего поведения именно благодаря ему вы способны оставаться вежливым в ярости и
6:05
внимательном ведя машину ночью медленное мышление мобилизуется если обнаруживают
6:11
что Вы вот-вот совершите ошибку вспомните Как вы едва не выпали что-то оскорбительное и как трудно вам было
6:18
взять себя в руки в общем основная часть того что вы ваши медленное мышление
6:24
думаете и делаете порождается быстро мышлением но в случае трудностей
6:29
медленное мышление перехватывает управление и обычное слово остается за
6:35
ним разделение труда между двумя системами очень эффективно большую часть времени все хорошо потому
6:43
что быстрое мышление отлично выполняет свои функции формирует точные модели
6:48
ситуаций и краткосрочные прогнозы быстро реагируют на возникающие задачи Однако у
6:55
быстрого мышления есть и свои искажения систематические ошибки которые оно склонно совершать в определенных
7:01
обстоятельствах временами оно отвечает Не на заданные А на более легкие вопросы
7:07
и плохо разбирается в логике и статистике еще одно ограничение быстрого
7:13
мышления в том что его нельзя отключить увидев на экране слово на знакомом языке
7:19
вы его прочитаете Если только Ваше внимание не отвлечено чем-то другим
7:24
конфликт двух мышлений и самоконтроль часто случается Так что вы чувствуете
7:30
конфликт между задачей которую намеревались выполнить и автоматическая реакции которая этому мешала трудно не
7:38
глазить на странно одетую пару в ресторане Или концентрировать внимание на скучной книге когда вдруг оказывается
7:44
что мы постоянно возвращаемся к месту на котором прочитанное становится бессмыслицей любому приходилось
7:51
сдерживаться чтобы не послать кого-то к черту а водителям попавшим на ледяную
7:57
дорогу противостоять естественной реакции и выполнять инструкцию руль в сторону заноса и не тормози иначе говоря
8:05
медленное мышление отвечает за самоконтроль различие между впечатлениями и убеждениями может быть
8:12
огромным вы уже измерили отрезки линейкой и точно знаете что их длина
8:17
одинаковая но отрезки нарисованы таким образом что один из них кажется длиннее
8:22
другого люди слишком самоуверенны и склонны чересчур доверять единственной
8:28
интуиции многим притяг умственные усилия и их стараются избегать любым возможным
8:34
способом люди часто принимают наиболее правдоподобный ответ за правильный ведь
8:41
чтобы его отбросить требуется много работы логику не просто проверять в
8:46
присутствии настойчивого убеждения если люди верят в истинность какого-либо утверждения они охотно поверят даже
8:53
несостоятельным аргументам в его поддержку быстрое мышление работает автоматически и не может быть отключено
9:00
по желанию поэтому его ошибки трудно предотвратить предубеждение не всегда можно избежать
9:07
поскольку медленное мышление может просто-напросто не знать об ошибке
9:12
избежать ошибок можно лишь в том случае если медленное мышление будет специально
9:18
следить за этим и прилагать дополнительное усилия но жить всю жизнь настороже тоже не очень хорошо и не
9:25
практично К тому же медленное мышление не сможет заменить быстрое мышление для принятия повседневных решений силу своей
9:33
медлительности лучше всего пойти на компромисс научиться распознавать ситуации в которых Возможны ошибки и изо
9:41
всех сил стараться избегать серьезных ошибок если ставки высоки ассоциативный механизм увидев слова
9:48
банана и рвота вы сразу же представили себе неприятные картинки скривились от
9:54
отвращения то есть отреагировали на отвратительное слово и это произошло автоматически и без вашего контроля
10:01
разум самостоятельно установил причинную связь между этими словами и весь сложный
10:06
набор реакций проявился быстро и без усилий одни мысли вызвали другие
10:12
распространив в мозгу волну активности все это сделало быстрое мышление
10:17
важная черта этой сложной последовательности событий её связность слово вызывает Воспоминания которое
10:25
вызывают чувство которое в свою очередь формируют выражение лица и другие реакции примерно за секунду вы
10:33
автоматически и бессознательно выполнили поразительное действие ваше быстрое
10:38
мышление нашло смысл в ситуациях увязав слова с причиной и следствием оценила
10:43
возможную степень угрозы и создала некий контекст Для дальнейшего развития событий
10:49
механизм вызывающий эти умственные события называется ассоциацией мыслей
10:55
это еще одно доказательство того что мы знаем о себе гораздо меньше чем нам
11:01
кажется в 1980-е годы психологи обнаружили что
11:06
Столкновение с определенным словом вызывает немедленные перемены слова родственные заданном вспоминаются легче
11:13
Если Вы только что увидели слово мыть то слово эм пробел о вы Дополните до слова
11:20
мыло а не мясо но если вы прочитали слово еда то напишите скорее мясо чем
11:27
мыло это называется эффектом предшествования то есть слово мыть дало
11:33
установку на слово мыло А есть на мясо всё это происходит неосознанно
11:38
результаты исследования этого эффекта ставят под угрозу наше восприятие себя
11:43
как сознательных и независимых творцов своих суждений и выборов в это трудно
11:49
поверить ведь медленное мышление считает что оно главное и что оно знает причины
11:55
своего выбора но это не так Конечно мы не полностью зависим от установок
12:01
окружающей среды то есть эффект предшествования устойчив но не обязательно силен но нужно обязательно
12:08
иметь в виду что эффект предшествования существует то есть нужно принять это как
12:13
истину по отношению к себе быстрое мышление контролирует многие Ваши
12:18
действия дает впечатление которые часто становятся вашими убеждениями и является
12:24
источником импульсов на которых часто основываются Ваши действия и выбор оно
12:31
источник ваших быстрых и зачастую точных суждений но также порождает И множество
12:36
систематических ошибок ваших догадках иллюзия истины частые повторения
12:42
надежный способ заставить людей поверить неправде потому что отличить истину и
12:47
ощущение чего-то знакомого нелегко единственные знакомой фразы в утверждении достаточно для того чтобы
12:55
все убеждение казалось знакомым А значит истинным предположим вы хотите чтобы читатели вам
13:02
поверили даже если ваше сообщение правдиво это вовсе не означает что люди
13:07
вам поверят поэтому вы можете использовать в свою пользу иллюзию легкости и добиться желаемого эффекта
13:14
главное максимально повысить читабельность текста сравним два
13:20
утверждения Адольф Гитлер родился в 1892 году и Адольф Гитлер родился в
13:28
1887 году оба эти утверждения неверны но первому поверят скорее а если ваше
13:35
сообщение будет напечатано на качественной бумаге и буквы будут ярко синими или красными вам поверят еще
13:42
скорее не стоит использовать сложные слова в случаях где достаточно простых
13:48
сделайте свое сообщение не только простым но и запоминающимся
13:53
выразите свои мысли в виде стихов тогда их легче воспримут как правду
13:58
Однако не стоит забывать и о логике Если ваше заявление будет абсурдным и
14:04
противоречить логике никто ему не поверит мы часто решаем что утверждение
14:10
верно когда оно логически или ассоциативно увязывается с другими нашими убеждениями И предпочтениями или
14:17
исходят из источника которому мы доверяем И симпатизируем в этом случае
14:22
мы чувствуем психологическую легкость Мы конечно не можем отследить Что именно
14:28
вызвало эту легкость ведь шрифта или рифмованные строки но при наличии
14:33
желания можно преодолеть некоторые факторы порождающие иллюзию Правды интересным фактом является то что если
14:40
вам попадется плохо напечатанный шрифт Вы скорее поймете что читаете неправдивое сообщение
14:47
Так как при попытке разобраться в бледном шрифте включится медленное мышление которое отвергнет неправильные
14:54
интуитивный ответ механизм поспешных выводов поспешные выводы эффективны если они
15:00
будут правильны цена ошибки приемлема а сама поспешность сэкономить много времени и сил но когда ситуация
15:08
незнакома ставки высоки А времени на сбор дополнительной информации нет делать поспешные выводы рискованно в
15:16
этих условиях ошибки интуиции вероятны их можно предотвратить намеренным
15:21
вмешательством медленного мышления во-первых когда медленное мышление чем-то занято ему некогда отслеживать
15:29
правдивые или нет сообщения и мы готовы поверить чем угодно Так реклама гораздо
15:35
сильнее влияет на усталых исчерпавших энергию людей также на нас сильно влияют первые
15:42
впечатления так называемый эффект ореола который увеличивает их силу до такой
15:47
степени что остальная информация почти полностью пропадает чтобы уменьшить
15:52
эффект ореола нужно использовать независимые суждения метод Независимости суждений можно
15:59
применять руководителем компании во время проведения совещаний нельзя позволять одному мнению стать основой
16:06
для остальных поэтому следует соблюдать простое правило все участники записывают
16:12
краткое изложение своей точки зрения до обсуждения и таким образом эффективно
16:17
используют все разнообразия знаний и мнений внутри группы при стандартном же
16:22
обсуждении слишком большой вес получают мнение тех кто говорит раньше и
16:28
убедительнее других вынуждая остальных присоединяться ответ на более легкий
16:33
вопрос в жизни вашего разума есть одна примечательная особенность вы редко
16:39
Приходите в замешательство в нормальном состоянии разум обладает интуитивными
16:45
чувствами и мнениями почти обо всем что вам встречается Люди вам нравятся
16:51
задолго до того как вы их узнаете поближе вы без особых причин не
16:56
доверяете незнакомцам и чувствуете когда дело будет успешным не вдаваясь в его
17:01
анализ как же мы генерируем интуитивное мнение по сложным вопросам если на
17:07
сложный вопрос быстро не находится ответа быстрое мышление подыскивает более легкие родственный вопрос и
17:13
отвечает на него то есть совершает подстановку столкнувшись с Любой задачей механизм быстрого мышления включается на
17:21
полную мощность если у человека есть подходящие знания интуиция распознает
17:27
ситуацию и интуитивное решение скорее всего окажется верным когда вопрос трудный и
17:34
квалифицированного решения нет у интуиции все равно есть шанс ответ быстро придет в голову даже если это
17:41
будет Не совсем правильный ответ на поставленный вопрос Например если перед
17:46
директором по инвестициям стоит вопрос вкладывает ли деньги в акции компании Ford он вполне может вынести
17:53
положительное решение Лишь потому что в его сознании вопрос подменился на более
17:58
простой нравится ли мне автомобили Ford подстановка служит хорошей стратегией
18:04
решения трудных задач так например вопрос насколько я в последнее время
18:09
счастлив вызывает у нас затруднения В то время как мы моментально ответим на
18:14
родственный вопрос какое у меня сегодня настроение а не знаю ответа на вопрос сколько вы
18:20
согласны потратить на спасение вымирающего вида мы ответим на вопрос Какие эмоции Я испытываю думая об
18:28
умирающих дельфинах так называемая мысленная дробь позволяет легко генерировать быстрые ответы не загружая
18:35
медленное мышление тяжелой работой чтобы правильно ответить на нужный вопрос следует задуматься О том не произошло ли
18:43
подстановке этот кандидат добьется успеха или же нам просто понравилось как
18:48
он отвечал на вопросы интервью мы используем данные прошлогоднего отчета чтобы оценить потенциальную стоимость
18:55
компании Через несколько лет может нам следует собрать больше дополнительной информации эффект привязки эффект
19:03
привязки Это интересный феномен который проявляется тогда когда перед оценкой
19:08
неизвестного значения люди сталкиваются с произвольным числом если вас спросят Было ли Ганди на момент
19:15
Смерти больше 114 лет ваша оценка будет выше чем если бы в вопросе фигурировала
19:22
цифра 35 думая о том сколько потратить на дом вы попадаете под влияние запрошенной цены
19:29
один и тот же дом при более высокой заявленной цене Будет казаться лучше даже если вы твердо намерены не
19:36
поддаваться и так далее перечень примеров бесконечен эффект привязки возникнет независимо от того какое число
19:44
вам предложат рассмотреть в качестве возможного решения бывают ситуации в которых эффект
19:50
привязки выглядит разумно Однако из-за них мы оказываемся внушаемыми И
19:56
разумеется находятся много желающих эксплуатировать нашу доверчивость существует разные способы преодоления
20:03
эффекта привязки например участники переговоров должны сосредоточиться на
20:09
поисках в памяти аргументов против привязки активация медленного мышления пройдет успешно эффект привязки снизится
20:17
потому что стратегия намеренного обдумывания иных решений хорошо защищает от его влияния еще один способ например
20:25
при покупке дома не выдвигать безумных встречных предложений на чрезмерные запросы другой стороны а покинуть
20:32
помещение чтобы дать понять не только противной стороне но и себе что на таких условиях вы продолжать переговоры не
20:39
будете наши мысли и поведение попадают под влияние не замечаемых и не
20:44
осознаваемых нами стимулов окружение оказывает огромное влияние на
20:49
наши мысли и поведение многие не верят результатам Потому что те не
20:55
соответствуют их опыту другие расстраиваются потому что это ставят под
21:00
угрозу их ощущения самостоятельности и Независимости пугающая сила эффекта привязки
21:06
заключается в том что если даже вы обратите на нее внимание вы все равно не
21:12
знаете Каким образом она направляет и ограничивает Ваши мысли Поэтому исходите
21:17
из предположений что подобным образом на вас влияет любое озвученное число и если
21:23
ставки высоки мобилизуйте свое медленное мышление чтобы побороть эффект привязки
21:28
доступность мир в наших головах не точное отражение реальности Ведь наши
21:35
оценки чистоты событий искажены распространенностью и эмоциональной интенсивностью окружающей нас информации
21:42
так крушение самолета привлекающее внимание СМИ на некоторое время изменит
21:48
ваше ощущение относительно безопасности перелетов А если вы увидите на дороге горящую машину то еще некоторое время
21:56
будете думать об авариях также большую роль в появлении ошибок играет личный
22:01
опыт так например приговор вынесенный Несправедливо В вашем судебном разбирательстве сильнее пошатнёт вашу
22:07
Веру в правосудие чем газетные репортаж о подобном происшествии Как избежать подобного
22:14
доступность помогает объяснить почему после происшествий появляется тенденция
22:19
приобретать страховку и принимать защитные меры интересно то что защитные
22:24
действия отдельных лиц и правительств обычно соответствует худшему из бедствий случившихся до текущего момента так как
22:32
более страшные бедствия всегда Сложно представить искажение из-за доступности обладают
22:38
большой силой например из-за сообщений СМИ практически все считают что смерть
22:44
от несчастного случая более вероятно чем от инсульта Хотя от инсульта люди
22:50
умирают в два раза чаще Торнадо называют более частой причиной
22:55
смерти чем астма Хотя от астма умирают в 20 раз чаще смерть от удара молнией
23:01
считают менее вероятной чем смерть от ботулизма Хотя смертельное поражение молнией случается в 52 раза чаще люди
23:11
руководствующиеся быстрым мышлением более подвержены искажениям из-за доступности чем те кто более бдителен
23:18
как правило люди плывут по течению и сильнее попадают под влияние доступности информации это происходит когда они
23:26
одновременно заняты другим делом требующим усилий когда они в хорошем настроении из-за радостных воспоминаний
23:33
когда они слишком доверчивы и по интуиции когда они обладают властью даже
23:39
простое напоминание о власти который человек обладал ранее увеличивает его Доверие к собственной интуиции Как
23:46
справляться с интуитивными предсказаниями жизнь дает нам много возможностей предсказывать
23:53
экономисты прогнозируют инфляцию и безработицу финансовые аналитики прогнозируют доходы военные эксперты
24:00
прогнозируют количество жертв издатели и продюсера предсказывают целевые
24:05
аудитории шеф-повара предугадывают спрос на блюдо в меню в личной жизни мы
24:12
предсказываем реакцию супруга на предлагаемые переезд или свою способность освоиться на новом рабочем
24:18
месте некоторые предсказательные оценки полагаются на данные таблиц точное
24:24
вычисления и подробный анализ результатов для других предсказаний в действие
24:29
вступают интуиция и быстрое мышление бывают предчувствия основанные на
24:35
навыках экспертизе быстрые автоматические оценки иллюстрируют профессиональную интуицию другие
24:42
предчувствия возникают в ходе замены сложных вопросов более легкими
24:47
интуитивные суждения выносятся уверенно даже если они основаны на оценках слабых
24:53
доказательств например факультет собирается нанять молодого преподавателя и хочет выбрать кандидата с наилучшим
25:00
потенциалом для научной работы Ким недавно закончила дипломный проект у нее
25:06
отличные рекомендация она отлично выступила и произвела на всех прекрасное впечатление во время собеседований
25:13
серьёзная история научных исследований У нее нет Джейн последние три года
25:19
эффективно работала на факультете провела множество исследований но доклад и собеседование у нее были не такими
25:26
яркими как у Ким интуитивно хочется выбрать Ким потому что Она произвела
25:31
более сильное впечатление А мы часто руководствуемся принципом что я вижу то
25:36
и есть Однако полезная информация о Ким гораздо меньше чем от Джейн Поэтому в
25:43
данном случае делая выбор в научной среде следовало бы проголосовать за Джейн хотя и пришлось бы приложить
25:49
некоторые усилия для преодоления интуитивного впечатления о перспективах Ким разумный человек оценив предприятия
25:57
которое скорее всего потерпит неудачу может вложить в него крупную сумму если
26:02
награда За успех будет достаточно высока но при этом не будет питать иллюзии насчет шансов на подобный исход Однако
26:09
не все мы рациональны и многим необходимо ощущать незащищенными от искаженных оценок иначе способность
26:16
принимать решения будет парализована если вы решите обманывать себя Принимая
26:22
экстремальные прогнозы Не забывайте о том что вы потакаете собственным желаниям задний ум и рецепты успеха
26:31
разум который составляет воспоминания о прошлом любят все раскладывать по полкам
26:37
Когда происходит Непредвиденное событие мы немедленно меняем свой взгляд на
26:42
жизнь чтобы приспособиться к новой ситуации Представьте себя в ожидании футбольного
26:48
матча где обе команды имеют примерно одинаковый рейтинг одна из команд
26:54
побеждает с огромным перевесом в счете в обновленные модели мира победившие
26:59
команда тут же становится более сильной И это меняет ваше видение ее прошлых и
27:05
будущих достижений учиться на неожиданностях довольно разумно Хотя это приводит к опасным
27:11
последствиям главное ограниченность человеческого разума в том что он почти не в состоянии
27:17
вернуться в прошлое занять прежнюю позицию зная о будущих переменах как
27:22
только вы построили новую картину мира или его части старое стирается и вы уже
27:28
не вспомните Как и во что верили раньше не способность воссоздать прежние
27:33
взгляды неминуемо Влечет за собой переоценку неожиданности произошедших событий лица принимающие решения особо
27:41
подвержены пагубному влиянию искажения при воспоминаниях ведь их действия оцениваются сторонними наблюдателями
27:48
которые определяют качество решения не по соответствию Исхода А по его благоприятности например в результате
27:55
незначительного хирургического вмешательства происходит Непредвиденное и пациент умирает
28:01
прислушивание дела присяжные скорее поверят что вмешательство на самом деле содержало больший риск чем
28:08
предполагалось И что предписавший его врач должен был это предвидеть из-за
28:13
подобной ошибки почти невозможно Правильно оценить решение В связи с тем что изменилось мнение казавшееся
28:20
правильным при его принятии искажение обращенного в прошлое мышление особенно
28:25
суровок тем кто по долгу службы действуют в интересах других врачам финансовым консультантом тренером
28:33
сборных генеральным директором политиком мы частенько порицаем кого-то за хорошее
28:39
решение с плохим концом А если все оборачивается хорошо не считая нужным
28:45
благодарить здесь проявляется так называемое отклонение в сторону результата ход
28:51
который казался благоразумным при воспоминании становится вопище небрежным и чем страшнее Последствия того или
28:58
иного действия Тем больше мы подвержены влиянию искажения прошлого в случае
29:03
стандартных решений заднему уму трудно найти повод для недовольства поэтому лица принимающие решения предвидя поток
29:11
обвинений склонны поступать по протоколу и крайне неохотно идут на риск в то
29:16
время как искажение и отклонение в сторону результата в целом способствует неприятию рисков из-за них
29:23
безответственные авантюристы получают незаслуженное лавры Победителей не судят
29:29
начальники которым повезло избегают наказания за слишком рискованные действия напротив их считают особенно
29:36
талантливыми и проницательными раз они добились успеха А их рассудительных критиков называют трусливыми бездарями
29:44
несколько случайных могут наделить опрометчивого руководителя или Отчаянного военачальника ореолом
29:51
прозорливости и храбрости иллюзия того что прошлое может быть Понято порождает
29:56
иллюзию прогнозируемости и управляемости будущего заблуждение нас успокаивают снижают
30:03
тревогу которая неизбежно возникла бы сознанием неопределенности нашего существования
30:09
всем нам необходимо чувствовать что у каждого действия есть соответствующие
30:15
последствия что успех сопутствует умным и смелым многие руководства по бизнесу
30:20
специально созданы для удовлетворения этой нужды безусловно стиль руководства
30:26
и личность руководителя влияют на доходы предприятий Но эффект от этого влияния не так велик
30:33
как утверждает Деловая пресса процветание компания создает ореол
30:38
директора его считают методичным гибким и решительным теперь Представьте что
30:44
прошел год и ситуация ухудшилась того же директора оценят как заказнелого
30:50
запутавшегося и авторитарного каждое описание будет выглядеть правильным в
30:56
свое время абсурдно назвать Удачного руководителя ретроградом и наоборот неудачливого решительным и методичным
31:03
эффект ореола настолько мощен что Вам самим претит Мысль о том что одни и те
31:09
же действия могут быть правильными и неправильными в зависимости от ситуации а один и тот же человек и гибким и
31:17
костным из-за эффекта ореола мы извращаем порядок причины и следствия верим что фирма страдает из-за косности
31:24
руководства хотя на самом деле руководство кажется нам костным по причине упадка фирмы так рождаются
31:31
иллюзии понимания эффект ореола с отклонением в сторону результата объясняют повышенный интерес к книгам в
31:39
которых авторы пытаются сделать выводы из систематического изучения преуспевающих фирм и давать действенные
31:45
советы основная мысль подобных книг состоит в том что можно добиться успеха
31:51
применив хорошие практики управления Но это предположение чересчур смело
31:56
учитывая большое влияние случая нельзя сделать вывод о качестве руководства и
32:02
об управленческих практиках на основании наблюдаемого успеха компаний даже зная
32:07
что директор исключительно дальновиден и компетентен пытаться предсказать успех или разорение фирмы все равно что
32:15
бросать монету наугад так как факты не повлияют на точность предсказания
32:20
рассказы о взлете и падении компаний задевают читателя за живое они
32:25
предлагают то чего жаждет человеческий ум простой сюжет в котором четко
32:30
обрисована причины победы и проигрыша и отсутствуют роль случая такой сюжет
32:36
порождает и поддерживает иллюзию понимания преподавая легковерному читателю урок с приходящей ценностью
32:43
поэтому не поддавайтесь заблуждению о том что решение было блестящим раз
32:49
привело к прекрасному результату оно Вполне могло быть глупым несмотря на
32:54
хороший итог двигатель капитализма большинство из нас видят мир более
33:00
дружелюбным собственные черты более приятными а цели более достижимыми чем
33:06
есть на самом деле Мы также склонны преувеличивать собственные способности предвидеть
33:11
будущее что внушает нам излишнюю уверенность в себе оптимистическое искажение возможно
33:17
наиболее сильно сказывается на принятие решений оно может стать как удачей так и
33:23
бедой Поэтому если вы оптимист по характеру Вам следует быть настороже
33:29
оптимистические личности играют неординарную роль в нашей жизни от их
33:34
решений многое зависит Именно они изобретают занимаются бизнесом командуют
33:40
войсками и управляют страной своих постов они добились рискуя и бросая
33:45
вызов судьбе они возвысились благодаря таланту и удача которую не вполне
33:51
осознает успех подтверждает их Веру в собственное суждение и способность
33:56
контролировать события это самоуверенность укрепляется благодаря восхищению других такие люди
34:04
оптимистичны и излишне уверены в себе и Они часто порой неосознанно рискуют
34:10
излишний оптимизм влияет на события всякий раз когда человек или организация
34:15
идет на серьезный риск рискующие чаще склонны недооценивать
34:20
роль случайных факторов ошибаясь в оценке рисков предпринимателей оптимисты считают себя
34:27
благоразумными хотя это не так многие люди открывая собственное дело считают
34:32
что статистика к ним не относится они верят в развитие бизнеса уверены в своем
34:38
Успехе и отрицают возможность неудачи оптимизм помогает Стойко преодолевать
34:43
препятствия Хотя это может быть весьма затратным делом если продвигать свой
34:49
проект на данный момент безнадежной в надежде на будущий успех финансовые
34:54
затраты увеличиваются а успех вовсе не обязателен факты свидетельствуют о том
35:00
что оптимизм вездесущ не искореним и затратим исследования показали что
35:06
крайне оптимистичные лидеры склонны к излишнему риску выкупают они размещают
35:12
акции компании чаще других идут на поглощение с падением рейтинга
35:17
оптимизм можно объяснить самообольщением но важную роль Здесь также играет
35:22
принцип что ты видишь то и есть присущий быстрому мышлению мы фокусируемся на
35:28
одной цели зацикливаемся на нашем плане пренебрегаем вероятностями совершая при
35:34
этом ошибки планирования мы игнорируем умение и планы других мы
35:40
отвергаем неизвестное и становимся чересчур уверенными в своих суждениях например предприниматели
35:47
сосредоточиваются на собственных планах и действиях отводя при этом совсем незначительную роль конкуренции
35:54
возникает эффект исключительности на рынке появляется одновременно настолько
35:59
соперников что он не выдерживает и все фирмы несут убытки такие фирмы называют
36:06
оптимистическими мучениками и Хотя они полезны для экономики так как они
36:11
оповещают более компетентных соперников о новых рынках для своих инвесторов такие фирмы губительны переоценка редких
36:19
событий Когда происходит какое-то из ряда вон выходящее событие практически
36:25
всегда образуются Каскад доступной информации созданная СМИ Это происходит
36:30
потому что эмоциональное возбуждение ассоциативно автоматично и
36:35
неконтролируемо вот почему Например терроризм так сильно влияет на общество и почему он так эффективен с декабря
36:42
2001 по сентябрь 2004 года в Израиле произошло 23 взрыва в которых погибло
36:50
236 человек в то время по стране ежедневно совершалось примерно 1,3 млн
36:57
автобусных рейсов Несмотря на то что риск был минимален Люди считали иначе и старались не ездить
37:04
в автобусах А если ездили то постоянно озирались по сторонам именно
37:09
эмоциональное возбуждение дает толчок к защитному поведению медленное мышление
37:14
знает что вероятность события низка но это знание не устраняет порожденного
37:20
дискомфорта и желания от него избавиться быстрое мышление выключить невозможно
37:26
переоценка маловероятных событий вытекает из известных нам особенностей
37:31
быстрого мышления эмоции их яркость воздействуют на доступность информации живость
37:38
воображение и оценку вероятности тем самым Отвечая за нашу избыточную реакцию на редкие события которые мы не
37:45
игнорируем из этого можно сделать вывод что люди переоценивают вероятность редких событий и придают им гораздо
37:52
большее значение Принимая решения так как Наш разум обладает способностью
37:58
спонтанов фокусироваться на всем необычном и странном поэтому маловероятное событие становится
38:04
центральным даже в Японии цунами большая редкость но образ столь ярок и
38:11
убедителен что туристы склонны переоценивать вероятность их появления так возникают ошибки планирования
38:17
бизнеса яркий образ выходящий из ряда вон события может показаться удачным
38:24
конкретным и ясным альтернатива неуспеха напротив представляется смутной так как понять
38:30
что может помешать успеху предприятия достаточно сложно предприниматели и инвесторы оценивая
38:37
свои перспективы склонны как переоценивать шансы так и придавать излишний вес своим оценкам вывод о двух
38:44
системах мышления в этой книге работа мозга описана как непростое
38:50
взаимодействие двух выдуманных персонажей быстрого мышления и медленного мышления После прочтения
38:56
книги Вы вполне можете предугадать их действия в различных ситуациях и в
39:02
реальности вы понимаете что эти системы не существуют ни в мозгу ни где-либо еще
39:07
выражение быстрое мышление делает обозначает что а происходит автоматически медленное мышление
39:15
формирует наше суждение делает выбор а также одобряет или обосновывают идеи и
39:21
чувства возникшие благодаря быстрому мышлению Вы можете сами не понимать что проект
39:27
вам нравится потому что его автор напоминает вашу сестру или что вы недолюбливаете человека за сходство с
39:34
вашим стоматологом впрочем если потребуется вы найдете удовлетворительные доводы и сами в них
39:41
поверите Однако медленное мышление не только защитник быстрого Оно часто не
39:47
дает прорываться на поверхность глупым мыслям и ненужным порывом пристальное внимание во многих случаях
39:54
улучшает деятельность и совершенно необходимо в ситуациях сравнения выбора
39:59
и обоснования Однако медленное мышление не образец рациональности ее возможности
40:06
ограничены как и доступная ему сведения мы не всегда мыслим прямо и логически А
40:13
наши ошибки не всегда связаны с назойливой и неверной интуицией быстрое
40:18
мышление виновато во многом из того что мы делаем неправильно но зато Именно его
40:24
заслуга во многом что мы делаем правильно А это большая часть наших действий
40:29
наши мысли и действия в нормальных условиях управляются быстрым мышлением и
40:34
обычно верны одно из великолепных достижений богатая и подробная модель
40:39
мира хранящаяся в ассоциативной памяти в одном мгновенье она отличает неожиданные
40:46
события от обычных немедленно предлагает идею и автоматически отыскивает некое
40:52
объяснение происходящих событий память также хранит множество умений накопленных нами в течение жизни которые
40:59
автоматически предлагают адекватные решения возникающих проблем от решения обойти Большой камень на тропинке до
41:06
умения предотвратить Гнев недовольного клиента все это работа быстрого мышления
41:11
А значит происходит быстро и автоматически знак умелой работы способность обрабатывать огромный объем
41:18
информации быстро и эффективно если появляется вопрос на который существует
41:24
готовый ответ этот ответ всплывает а если нет то на помощь приходит
41:30
медленное мышление впрочем быстрое мышление редко приходит в замешательство
41:35
оно не ограничено объемом памяти и если Нужен ответ на один вопрос быстрое
41:41
мышление дает ответы на родственные вопросы и часто вместо требуемого ответа предлагает тот который быстрее приходит
41:49
в голову быстрое мышление быстро обрабатывает информацию и не подает
41:54
тревожного сигнала если Та не верна поэтому медленному мышлению сложно
42:00
отличить обоснованные ответы от необоснованных единственная возможность для медленного
42:06
мышления это притормозить и попытаться самостоятельно найти решение Но это
42:11
происходит далеко не всегда так что быстрое мышление это источник ошибок и
42:16
отклонений которые приводят к предсказуемым ошибкам и иллюзиям чрезмерной уверенности необоснованным
42:23
предчувствием и так далее всем бы нам хотелось чтобы предупреждающий звонок
42:28
звенел Каждый раз когда нам грозит ошибка но голос разума может быть
42:34
гораздо слабее громкого и отчетливого голоса ложной интуиции и полагаться на
42:39
нее вовсе не следует Когда стоит принять серьезное решение Как бороться с
42:44
ошибками Как повысить качество суждения и решений и наших собственных и
42:50
общественных прежде всего помнить что ничего нельзя достичь не приложив к этому серьезных
42:56
усилий наши интуитивное мышление склонно к самоуверенности радикальным прогнозом
43:02
и наполеоновским планам Однако задействовав умственные усилия мы станем
43:08
легче распознавать ситуации где вероятны ошибки способ блокировать ошибки прост
43:14
уловить признаки того что вы находитесь на минном поле притормозить не делая
43:20
поспешных выводов и обратиться за подкреплением к медленному мышлению Спасибо всем кто дослушал до конца книга
43:28
озвучена каналом если понравилось не забудь оценить и
43:34
подписаться на канал полную версию этой книги можно приобрести по ссылке в описании
43:39
[музыка]
43:52
[музыка]
43:57
[музыка]
