Тимофей Горшков, СЕО и сооснователь inSales, ИТ-предприниматель с опытом оффлайн-бизнеса в HoReCa, о рынке e-commerce, перспективах и планах сервиса inSales, ошибках и просчетах в бизнесе и слиянии со Сбером
Почему рынок интернет-магазинов замедляется? Что ждёт маркетплейсы в ближайшем будущем?
Смотрите в видео!
Расшифровка видео
В этом выпуске
0:00
вот обороты они там на полке нафиг никому не нужно да Раньше ekom это
0:06
интернет-магазин грубо начиная с двадцатого года Это я вышел на marketplace мы Руки себе Точно связали
0:13
на рынке то есть пораньше можно было там испанчик бомбануть и прочее как бы это
0:18
ни звучало человек шилом задницы думающий про деньги вот этот момент когда Ты что-то увлечённо создаёшь это
0:24
это и создаёт кайф Всё вокруг это на самом деле результат работы тех или иных предпринимателей
Вступление
0:33
Здравствуйте дорогие наши зрители активные предприниматели и те кто решил встать на этот непростой но очень и
0:40
очень веселый путь конечно же мы сегодня поговорим с очень интересным человеком
0:46
который помог многим тысячам предпринимателям
0:51
улучшить Жизнь конечно же автоматизации продаж и продажи в интернете и что
0:57
связано с интернетом с созданием сайтов ну к этому Вернемся чуть позже Меня
1:02
зовут Евгений сможет Я президент Союза деловых людей в рамках деятельности вообще мы за предприниматели наша
1:08
основная задача миссия помочь малому среднему бизнесу как бы тяжело не было будет всегда трудно не будет никогда
1:14
легко предпринимать Этот человек который не тушителем подбирать какие-то инструменты может быть даже себе найти
1:21
сил какой-то психолог нужен Ну и так далее поэтому мы проводим разные э-э записи эфирах есть формат лекций он
1:27
приглашаем ведущие компании которые делятся какие инструменты есть сегодня Ну например ВКонтакте рассказывать Как
1:33
продвигать там два инструмента отметать как себя и сеть помогает нужмакаем по колокольчикам на qr-код который появится
1:39
на экране и смотрим записи которые у нас уже есть конечно Мы приглашаем предпринимателей которые своим трудом
1:46
Потом Сегодня мы наверное узнаем как это не просто бывает добиваются успешного
1:52
успеха за кругом везде звучит и важно Почему Потому что в жизни может быть какой-то момент какая-то ситуация
1:58
которая нам с вами поможет по-другому посмотреть на нашу жизнь может быть остановиться может быть ускориться в
2:03
общем получить какой-то может быть Инсайт и полезный опыт видимо когда читаем книгу а человек тратил 10 лет
2:10
времени А мы читаем её там буквально за день да то есть мы Получаем какой-то опыт Ну и важно не забыть про наших
2:16
партнёров это компания френч камп экосистема с одной стороны есть франшизы
2:21
с другой стороны есть инвесторы кстати 25% доходности ссылочка тоже будет в
2:26
описании или на qr-коде Вот и предприниматель который приходя трек получать на выходе франшизу и
2:33
инвестирование то есть по факту Почему франшиза интересная вы как предприниматель уже получаете готовый бизнес-процессы и меньше ошибок
2:40
совершить если будете сами что-то придумать Ну конечно компания avgwg ведущая эти интегратор сейчас можно
2:45
пройти бесплатный консультацию и посмотреть какие сырымки Какие сервисы
2:50
вообще подходят ваши инфраструктуре потому что получить Лид это конечно хорошо важно еще правильно выставить
2:56
внутри бизнес-процессы и у каждого они свои под каждые под каждого из нас есть свое индивидуальное Решение вот поэтому
3:02
тоже конечно нужно пользоваться Ну и она мы как Союз делает людей сделаем цифровой помощник предпринимателя потому
3:08
что может сейчас много запросов которые трудно найти решение даже меры поддержки от государства столько что чиновники у
3:14
них сами уже запутались А в нашей цифровой помощник Вы можете написать любой вопрос подобрать канал избыток
3:20
подобрать поддержки от государства и мы вам предложим решение Если у вас есть решение тоже пишите нам об этом и мы
3:27
будем соединять ваше решение и запросы за такое некий бизнес-интер Ну пожалуй на этом закончатематическое
Почему ниша E-commerce?
3:33
вот я загрустил Сегодня у нас в гостях
3:38
Горшкова по основатель очень крутого продукта insales Ну есть еще история с
3:45
marketplace мы чуть-чуть начали перед эфиром думаю продолжим сейчас вот и про который спросим на самом деле Тимофей
3:52
Приветствую тебя рад тебя видеть да всем привет Рад рассказать какие-то истории которые
3:58
Надеюсь будет полезным предпринимателям я точно скажу мы проводили по моему
4:03
когда начал с локдаун Министерство экономического развития нас попросила помочь бизнесу по-моему больше 10
4:09
федеральных циклов где мы приглашали участников они нанесли собирали сайты интегрировались и так далее был очень
4:14
круто скажу больше 30.000 прошло Через наши мероприятие поэтому это очень круто Вот сам щупал руками Мне очень нравится
4:21
потому что я тоже интернет предприниматель Вот скажи почему низшиком вообще как как ты к этому
4:26
пришёл что решил Вот пойду в интернет это же ну 15 лет этим занимаешься
4:31
тогда на самом Как сказать 2007 2008 год кризис и тогда вот все это
4:40
скажем такая тусовка стартапов это было очень интересно то есть такая вот
4:45
молодость огонь глаза то есть надо делать какой-то продукт Тогда тогда на
4:51
самом деле интернет рынок наверное был еще маленький то есть мы видели там Яндекс Да там понятно с его рекламы
4:58
казался гигантом mail.ru там еще кто-то то есть вот и все остальное оказалось
5:03
вот все что-то пытаются но все видели в этом перспективу и на самом деле если
5:09
честно это было всего лишь один из вариантов и мы у нас получается так что мы организовали компанию
5:15
выпускниками одного ВУЗа да то есть мы все в принципе вместе учились и все ушли в свои какие-то рабочие проекты
5:23
устроились какие-то компании получили опыт и какое-то время прошло там два-три
5:29
года буквально после окончания Универа и вот мы собирались и обсуждать Кто кто в какой сфере кто что классно
5:36
Сделал что здорово было бы сделать какой-то стартап а не просто работать на дядю то есть вот на такой волне мы
5:43
просто ходили на мероприятие Да там как раз смотрели что сейчас там в тренде не в тренде Да там как в принципе там как
5:50
пить чуть в лифте за 30 секунд вот это все маленько бы проживали но надо было
5:55
на чем-то остановиться должна была быть Вот собственно некоторые бизнес идея И так мы как такое технари закончившейся
6:02
Технический ВУЗ Да мы пошли там системную Значит надо собрать каждый идея должна быть проработана там условно
6:09
говоря шорт-лист внутренний То есть у нас Я помню шорт-стила собственно было два две идеи как раз это склонировать
6:16
shopify собственно что мы и сделали это было один из вариантов Ну то есть посмотреть какие успешные модели
6:21
работают на западе Да чего не хватает в России тот момент в России яком во-первых был маленьким Да и но тем не
6:29
менее как it инструменты для икома сводились в разных cms Да эти cms были
6:36
Ну как называется коробочные скриптами да то есть это был Битрикс там WordPress WordPress плохо подходил под веком Да
6:43
там это были какие-нибудь опен карта тогда помощи не было То есть но очень был какой-то ограниченный вариант набор
6:49
вариантов и принципе запуск интернет-магазина занимал там три месяца
6:54
больше модель shopify Запада показывал что можно действительно за 15 минут
7:01
один из вариантов вторая бизнес идея была тогда еще Циан
7:07
был не столько дружелюблен как сказать конечному арендатору жилья вот тогда это
7:14
был сервис еще для риэлторов где они там делились друг с другом комиссии и Мы понимали что рынок на тот же
7:20
разворачивает сторону конечного там квартиросъемщика чтобы он получал это без комиссии поэтому мы Серьезно
7:27
прорабатывали как он есть сейчас или там
7:33
на Яндекс там аренды Что у нас там еще Авито сейчас много кто на этом рынке Вот Но тогда оказалось что здесь можно было
7:40
сделать рывок но победил шпифай не знаю почему но я уже я сейчас не вспомню То
7:45
есть наверное наверное был какой-то набор вот этих критериев там по выручке насколько мы уверены там
7:52
еще какие-то да там моменты многие предприниматели так знаешь это
7:58
стихийно вот хочу заниматься и бежит как этот сабле быстрее что-то сделать а здесь получается такой подход-то
8:04
всё-таки был проработанный да какие критерии плюсы и минусы знаешь я спустя
8:10
там 15 лет всё равно понимаешь что мы просто как всегда это попали в нужное
8:15
время в нужное место с нужные идеи то есть системность была но как сказать это же идея спустя там два года или ещё
8:22
что-то было бы уже поздно там или два года раньше было бы рано попали просто
8:27
там еще кризис 2008 года тогда подтолкнул то что на самом деле все к интернет-магазина то есть очень
8:33
скептически там доля ekoma это частная насколько там 15 процентов от розничных
8:39
продаж Да там ну то есть тогда тогда это было меньше пяти процентов даже меньше трех процентов и все такие комнат блин
8:46
как какому производителю какому ритейлеру нужно и ком это все так детский сад да то есть мы вот обороты
8:53
они там на полке никому не нужно то есть и поэтому
9:00
опять ориентировались тогда на штатовские какие-то числа проникновения доли и Кома было меньше чем сейчас
9:07
России тогда сильно помог здесь
9:14
2008 год тогда по крайней мере Вот это кризисная ситуация хотя бы
9:22
подтолкнула всех рассматривать какие-то альтернативные каналы Пусть маленькие пусть не уверены Но вот не было То есть
9:29
не было в 2008 года может быть как бы мы попали в какой-то вот волну Да
9:36
примерно в это время по моему в 2010 году у меня как раз и появился первый
9:41
интернет-магазин тогда это была Simple Это был такой Треш я с ума сходился там это просто Если бы
9:48
я знал тогда что есть такие сервисы что-нибудь это конечно мы завидовали в
9:53
тот момент держали на радаре потому что у нас не было коробочной версии и первые там
10:01
где-то 2000 наверно 12 года Там первые три года нас
10:06
клиенты реально почти каждый первый второй звонок все спрашивают есть
10:11
коробочная версия Мы понимали что блин рынок будет идти в сас рынок будет идти в облако Но сейчас все клиенты то есть
10:18
там когда у тебя там две покупки из трех не случается что у тебя нет коробочной версии Ну вот как бы Слышишь Это
10:25
несколько месяцев И ты понимаешь блин мы плывем против течения нельзя ну то есть вроде как клиенты хотят И так смотрим
10:32
Кто идти успешной модели проще и все-таки у нас была какая-то развилка не начать собственно все-таки коробочную
10:39
версию мы не начали потом не жалеем тогда получается такой удержали удар
10:46
тогда получается удержали удар то есть дождались пока рынок клиент развернется да И когда когда
10:54
стало это уже нормально вообще мало было это вообще само понятие было даже слова
11:00
сас Это скорее так для предпринимателей Да там это было Облачное сервисы всем
11:05
приходилось объяснять особенно Ну предприниматель который собирается торговать Ну это как электронная почта Я
11:11
просто помню Вот это сравнение что надо человека объяснять Вы же электронные почты заходите на сервер и пользуетесь У
11:17
вас же нет программа То есть это в общем сейчас смешно тогда это было
11:23
главное возражение когда тоже готовился смотрел конечно же
11:29
как всегда есть и хейтеры и много ребят вот хейтер в основном знаешь такую штуку
Что с inSales сейчас?
11:35
говорят что скоро венсейлся уже там не тот стал потерял фокус на сайт bilder
11:40
вот marketplace типа ещё не в топе вот здесь в какую сторону идёте Почему
11:49
люди не врут вот на самом деле тут тоже У всех продуктов есть какие-то жизненные
11:56
циклы и наверно если смотреть на Нас учат говорить не в сторону клиентов А в
12:02
сторону как предприниматель я расскажу как в какой ситуации мы находимся но реально рынок
12:08
cms для интернет-магазинов он же действительно с 2009 года Там классно
12:14
бумер там не знаю 3000 там где-то 13 14 а потом замедляться очень сильно
12:20
замедляться Ну и то есть появилась конкуренция интернет-магазинов очень большая то есть уже стартанул как бы
12:27
плохо идёт Клик в Яндекс директе дорого рекламные каналы дорого и А в какой-то
12:34
момент там уже где-то 18-19 год начали где-то маячки уже альтернативные каналы
12:40
вот и получается как раз там 19-20 Год Пошли marketplace и как канал продаж и
12:48
на них вышло сама точка входа в ekom поменялось
12:54
раньше веком это интернет магазин грубо начиная с 20 года ю ком это я вышел на
13:00
marketplace и почему это приводит к тому чтобы именно начинающий предприниматель уже не ищут
13:07
сайт бедер Ну то есть И на самом деле на нашу экономику это сильно влияет
13:12
оказались вот если там кривую берем да то есть вот может быть не на спад она
13:18
идет Да но плата плата и скажем так Темп просто какие-то удерживать уже не
13:23
получалось поэтому Да наверное вложения функциональные сайты Builder уменьшились
13:28
Да и там пошел поиску новых решений каких-то которые мы там ведем то есть И
13:36
тут в плане сайт билдера на самом деле не могу сказать что мы мы покрываем
13:42
заведомо потребность там ну и новичков и новичков наверное то что сейчас мы там
13:48
не делаем Это скорее какие-то очень кастомные вещи то есть которые Ну не то что очень кастомные Ну то есть там
13:54
мультиск складывается хотя мы поддерживаем мультисклад да то есть ну как бы но там не все есть то что нужно
14:00
там бонусная система там тоже не все что нужно то есть я знаю но при этом когда мы начинаем агрегировать А что нужно
14:07
бонусность 7 или что нужно при работе с несколькими складами К сожалению то есть
14:12
потребности конкретных там предпринимателей они разные и получается А мы как разрешение должны давать что-то
14:18
универсальны что понадобится там не знаю там десятипроцентным клиентская база там или больше да А все решения кастомные мы
14:24
их Ну то есть сложно свести Но это как бы а-а просто тяжёлый такой момент в
14:30
плане того что как бы вроде хочешь сделать для клиентов А экономика не складывается Ну вот с точки зрения
14:36
маркетплейсов Ну тоже признаюсь мы сделали несколько ошибок и наверное
14:42
То есть тут вопрос опять же немножко как бы лидерство и Предпринимательства я сам на себя посмотрю если мы историю с
14:49
интернет-магазинами начинали и вот там был опыт у всей нашей команды именно в
14:55
создании интернет-магазина То есть я когда когда запускался в апреле 2009
15:01
года как помню у нас чтобы клиентам что-то сказать они
15:07
спрашивают у вас есть уже какие-то интернет-магазины которые на вас работают не один клиент не готов купить
15:13
пока у тебя нет первого клиента или там первых двух трех клиентов поэтому мы
15:18
были ситуации когда нужно чтобы появились мы сами сделали Да я сам открыл интернет
15:24
магазин или скинов перепродавал просто купил и нашел где-то где можно купить их оптом там сразу там
15:33
100 штук там или сколько-то получил скидку 7 процентов и вот эти семь процентов опять же какой-то наценкой
15:39
смешно сейчас Да но нам доставлял первые заказы но по крайней я увидел всю эту подноготную да
15:45
увидел где там маржане маржа как получить первый трафик как за сеошник свой сайт то есть вот эти все шаги Я
15:51
прошел и тогда ты понимаешь что выстроить продукты и Ну то есть я вот молескина запустил нас там был еще два
15:58
магазина один с бадами и один с играми точнее кассетами Как называется
16:05
для Sony PlayStation Вот такая вся история была и Ну что-то
16:11
из этого выжила что-то не выжила но главное что мы получили и опыт и получили какие-то вот такие первые
16:18
проекты так вот возвращаясь к marketplace И к тому насколько мы там в топе не в топе то есть мы
16:24
немножечко упустили рынок начало разворота рынка в сторону потому что Для
16:30
нас marketplace Для нашей клиентской базы были просто дополнительным каналам продаж с которым нужно было иметь
16:37
интеграцию как Яндекс.Маркет когда он еще был cpc модели то есть нужно было опла ты за клик за трафик который сам
16:43
переходит на сайт получается что мы рассматривали marketplace и как просто дополнительную интеграцию которая приводит что-то на сайт реально клиенты
16:51
предприниматели marketplace первого входа то есть не Не сначала сайт и он
16:58
интегрируется сначала просто поставка на склад маркетплейса и там не нужно не сайт не обработка заказов А мы пошли с
17:06
другой стороны увязли в этом и потом ну то есть на самом деле
17:12
мы стали развивать ряд функционала который на самом деле не востребованы клиентами Вот и
17:20
наверное год на это если не полтора потеряли это на самом деле очень проблематично и плохо да мы наверное
17:27
только Прошлым летом опомнились осознали что мы делаем не тот функционал
17:32
побежали его только в этом марте начали уже анонсировать какие-то вещи которые
17:38
я считаю что сейчас они уже более реально помогают потому что мы там fbs
17:43
на заказы помогаем агрегировать автоматически создавать печатать этикетки то есть нас всего этого не было
17:49
Сейчас я удивлен Каба зачем мы делать то что мы делали Ну и почему я вспомнил эту
17:55
историю со собственным интернет-магазинами потому что именно Именно Прошлым летом осознав что мы бежим
18:02
куда-то не туда и что просто наемные сотрудники пусть даже там компетентные Как ты считаешь они все-таки не
18:09
предприниматели и когда вот эту предпринимательскую функцию Ты просто отдаешь Ну вот я на
18:17
него продукт менеджера до продукт менеджер придумает какой сделать продукт продукт продукт менеджер придумал какой
18:22
сделать продукт но как бы увязки в модель продаж этого не было да то есть
18:27
продукт менеджер не отвечал за выручку Да там и получается что продукт и Их
18:34
клиенты они реальность немножко пошли в разные стороны Поэтому я лично сам Прошлым летом решил что он там Я не
18:42
понимаю что такое marketplace я на них не торговал То есть я был покупателем и поэтому то что рассказывает продукт
18:49
кажется разумным кажется полезным реальность оказалась другой да то есть я
Продажи на Wildberries
18:55
реально в прошлом июле стал разбираться зарегистрироваться на Wildberries
19:00
закупил товар языка вопрос давай провал
19:07
Нет я купил курсы про успешный успех прослушал мне рассказали как я пошел И
19:16
как ни странно сработало к инфобизы плохо отношусь Ну как я и эту
19:23
воронку тоже прошу и ну как бы неважно инфобизм не инфобиз по крайней мере То
19:28
есть я услышал какую-то рабочую схему вот я ее повторил но для меня наверное
19:34
самые ценностью то есть точно Так я снял некоторые сливки там дошел до класс Ну я
19:39
считаю классный вопрос то что я делал это в одиночку То есть я не использовался миллион миллион в продаже то есть опять
19:46
же не в заказах да то есть и более того тогда в ноябре это ещё и было с маржой нормально Вот а-а Но с января У меня нет
19:55
уже этого миллиона скажем так конкуренция выросла спрос упал поэтому
20:00
как бы то есть я какую-то волну вот эту осеннего спроса поймал Вот
20:06
в 2009 году попал в нужное время здесь другое совершенно здесь все-таки
20:11
это разного рода бизнесы здесь разные динамика и через год уже Тимофей
20:17
откроется какой-нибудь производство где-нибудь в Узбекистане это может быть это может быть но я имею
20:23
что всё-таки я понял что marketplace и здесь весь это нестабильный бизнес Ну то
20:30
есть нет С одной стороны хорошо но смысле интересно но то есть скажем так в любом случае делая там it бизнес ты понимаешь что это
20:38
как бы не не прибыли в первый там год и даже не во вторую не в третьей то есть это некий АйТи стартап который
20:43
накапливает свою базу и что-то интересное какие-то мощности получается на четвёртой на пятый год не раньше вот
20:51
и в этом смысле торгую бизнес а тем более с вот этим плечом marketplace под
20:56
плечом я подразумеваю что в случае с интернет-магазином набрать вот поисковый какой-то спрос Да там набрать аудиторию
21:03
раскачать продажи это То есть даже если с помощью можно запустить интернет-магазин там неважно за день да
21:10
там за 15 минут или сколько-то не суть да то есть там за короткий срок тем не менее собрать именно заказы Ну то есть
21:16
вот это всё будет Вопрос там месяц двух но пока там не знаю эту всю воронку
21:23
раскачаешь аудиторию соберешь там еще каким-то повторными продажами попытаешься там
21:28
догнать Да вот а в случае с marketplace сами Это аудитория уже живая горячая и по сути У
21:37
меня только взять да и в этом смысле тоже один из каких-то там для меня инсайтов было да то есть не то что
21:43
инсайтов это была ошибка то есть которую я словил в сентябре прошлого года когда там я случайно не так поставил цену
21:51
цена продажи То есть ты ставишь цену не та по которой на сайте а та от которой
21:58
нужно сделать скидку я там какой-то момент что-то перепутал не то загрузил и получается меня я как бы поставил цену
22:05
продажи которые применила скидка 75 процентов поэтому продал рубль по 10 копеек очередь стоит
22:11
я это не понял Я это понял просто я смотрю Почему у меня остатки нулевые Я
22:17
думаю не понимаю где заказа такой пик под в небеса за 15
22:24
минут я потом просто посмотрел за 15 минут выкупили весь ассортимент Вот вот так что как бы здесь плечо большое здесь
22:30
и возможность большая и риск большой но и как бы и ситуативный очень спрос То
22:36
есть я вижу что а если там можешь оказался грубо говоря в топе Ну неважно какие методы там в своё время там само
22:43
выкупа там реклама или ещё что-то то есть грубо складывается экономика всё быстро получается да там не знаю пришли
22:48
конкуренты поставили высокую сейчас ставку там в рекламе Только бы там позиции там нету или там какие-то
22:55
средние всё да там заказов нет Ты сидишь ничего не можешь сделать То есть вот я к тому что здесь в отличие от всё-таки
23:02
айтишного бизнеса где-то накапливаешь эту аудиторию у которой есть инерция инерция разгона инерция остановки то
23:07
есть здесь совершенно другая история вот здесь Смотри даже точно заметила
Еком многоканален
23:12
smarketplace потому что возвращаясь например опять же про куда там двигается insales сегодня что marketplace ну там
23:20
те же США там да за последние 3 года уже падают то есть ну они прошли Вот это свой пик популярности условно Вот и
23:26
падают и больше всё-таки бицепс уже уходят там ну где-то уси-канала там собственные сайты какой-то такой
23:32
Ренессанс Ренессанс Ренессанс сайтов наступает вот здесь вот сейчас если с точки зрения инфляции куда будет Вот
23:37
упорство надо делать Ну смотри мы мы не можем делать один упор потому что на
23:44
рынок Сейчас как бы если смотреть в заказы там больше на маркетпейсах если смотреть в продаже там Практически 50 на
23:51
50 Сейчас дельтусе и маркетплейсы поэтому как бы сейчас много канале и
23:59
а если ты делаешь только собственный интернет-магазин Значит ты не дотягиваешься до огромной аудитории А
24:06
если ты идешь только на marketplace то ты не собираешься свою аудиторию Вот
24:12
только бы по сути дела Вот в какой-то момент реклама становится дорогой там или что-то становится дорогим и все ты
24:18
потерял аудиторию у тебя ее не контактов не осталось ни невозможности как-то себя
24:23
подсветить то есть все потеряно то есть хотя случае сайтом интернет-магазин Ты хотя бы остался все Да там какой-то
24:29
трафик идет с рамка бы ну то есть даже если платный трафик стал дорогим ты сделал там рассылки повторно что-то
24:36
сделал на сообществом работаешь там ещё что-то есть краник дорогой все воды нет там за то
24:44
есть и здесь получается продажи делаешь А что-то важное сказал важно же свою базу собирать Да с которой ты регулярно
24:50
можешь работать и поэтому сейчас спросил куда упор то
24:56
получается Если мы будем делать что-то одно потому что мы скажем так завалим другое То есть с
25:03
точки мы можем сфокусироваться как инструмент на чем-то одном Да но но Похоже что похоже что надо комбинировать
25:10
на самом в этом как раз есть определенные Синергия и про отскок в сторону сайтов Мы тоже если честно его
25:16
ждем Надеемся то есть мы не можем его гарантировать но судя потому что
25:22
возвращаясь немножко к рекламе стоимости покупателя заказы на самом-то деле
25:30
если так вот посмотреть историю сайта сначала если это сам выбирает 2009 еще
25:36
что-то да там поисковый точнее спроса в интернете было мало поэтому не верили в ekom спрос начал
25:43
увеличиваться предприниматели прибежали спрос стал перегреваться уже вот
25:48
предложением рекламная ставка в директе там во дворце подскочила стала не выгодно появились
25:55
новые площадки новые площадки marketplace в начале скептически потом поверили
26:02
снова туда сейчас бегу целлера быстрее чем как бы разогревается ставку клика то
26:07
есть грубо это просто новый большой поле который тоже будет выжжено опять же не значит на нем не останется жизни также
26:14
как на поляне сайтов но и там и там кабы сильно выжигается аудитория через рекламу поэтому отскок точно будет
26:22
вопрос Куда Во что поэтому
26:27
мы считаем что как раз это многоканальность мы взяли в принципе на свой такой флаг стяг или назвать дата
26:35
уже давно то есть там лет пять назад просто тогда мы наверно тоже от сайта
26:40
шли в сторону разных каналов Теперь мы год назад Наверное где-то мы платформу
26:46
все-таки перевернули у нас теперь можно использовать платформы даже не имея сайта то есть от этого отвязались Мы
26:51
создали у нас продукт есть теперь каналы продаж можно выбирать может подключить только там Wildberries озона не
26:58
использовать не использовать сайт поэтому опциональность но история когда
27:04
запрещенные сети были разрешёнными чтобы по-моему первый с Instagram запустили штуку у нас было Да у нас был импорт
27:12
товаров точнее импорт постов и мы из них создавали товары опять же такая оперативная фича которая тогда была
27:19
нужна сейчас как бы про неё никто не спрашивает но она есть Говорят что в Казахстане у нас клиенты используют
27:26
там это все еще можно так вот если говорить про то насколько
27:34
мы там скажем так что мы там на каких местах мы применительно к инструментам
27:40
по маркетплейсам просто признать что есть какие-то Поляны куда мы опоздали как инструмент например Это внешняя
27:48
аналитика да то есть то что им просто Money Place и прочие ребят там делают когда идет анализ рынка но мы туда не
27:56
сейчас не стремимся то есть и наверное видеть то есть у нас ядро нашей платформы это по сути управление товаром
28:02
и управление заказами по сути все вокруг ассортимент и заказов в этом смысле в
28:08
чем-то ближе к моему складу там таким инструментом 1 там или еще чем-то но при этом мы не столь глубинные в учет
28:15
документы а скорее в стык с каналами продаж то есть сайты опять же соц
28:21
сетками и прочим поэтому сейчас наверное движемся в сторону Юнит экономики потому что возвращаясь к
28:29
вопросу их там полянах там и сложностей для предпринимателя реально мы просто сколько общаемся там где-то с иллерами
28:36
важно на конференциях там с клиентами проблема Это основная в том чтобы либо часть ассортимента убыточная
28:43
ибо глубоко убыточная либо либо либо то есть вот все на вопрос На marketplace вы
28:51
там зарабатываете или просто генерите оборот там ну как бы люди начинают
28:59
да да что-то где-то срабатывает но чаще это оборот мало у кого есть прибыль
29:05
большинства есть оборот я это к чему потому что вот это Юнит экономика по
29:10
Товарная Я считаю такой некоторые важный момент который можно дать можем показать каждый
29:16
товар Насколько хорошо он продается по каналом получать
29:25
преимущество и возможность с этими каналами интегрированы о чем это показывает Ну и трансляции
29:32
цены остатков опять же решение о том что какой-то товар убыточен на конкретной
29:37
площадке это вывод какой да там не продавайте товар вообще Ну один из вариантов другой вариант это поменять
29:44
другие площадки Ну да или другие площадки либо поменять цену то есть вот
29:49
[музыка] ответы на эти вопросы Мы можем подсказать
29:55
прикольно то есть получается Знаешь такое уже некий штаб Да с которого ты
30:00
можешь управлять и видеть вот эту аналитику как эквалайзером регулировать каналы продаж Да и плюс это же
30:07
получается ты можешь интегрировать как каналы продаж так и разные не знаю свои учетки все остальное сидеть управлять
30:14
чем-то говоришь аналитика Конечно девочка с Иваном продавала одежду на
30:21
marketplace у меня там женская девчачьи одежда
30:29
и она говорит ни одно платье так нравилось безумно когда посчитала национальность разложила она убыточное
30:35
понимаешь то есть вот многие люди предполагалище влюбляются в этот товары не видят ни фига история слушайте Да тут
30:42
идут некоторые Ренессанс там условно говоря сайтов но опять же не вопрос скорее даже не в сайтах а просто чтобы
30:48
сайт уже всего лишь инструмент а оформление заказа и сохранение контакта
30:55
некоторые лояльной аудитории да то есть вот которая совершила покупки поэтому как бы вопросы Скорее даже такой чекал
31:00
там оформление как корзины оформление заказов то есть потому что она может быть привязана и к соц сеткам Может быть
31:07
вы там в Telegram пойдём там и сделаем инструменты для него то есть по сути Неважно где оформляется заказ Самое
31:13
главное чтобы он был про транслирован товар цена характеристики товара и был
31:19
оформлен заказ его характеристики характеристики контакты Да там статус вот
31:25
вокруг этого и развивается такое вопрос
inSales и Сбер
31:33
через 10 лет вдвоем в твоём в твоей голове Это что
31:41
О смотри я бы тут добавил такой момент да что мы как-то немножко обошли что мы же
31:48
теперь не совсем не зависимый игрок мы прислонили к большому зеленому другу вопросы у меня в списке был прописан
31:56
Давай вернемся к этому Хорошо не просто через десять Смотри это
32:02
как бы изменилось после слияния с большим зеленым игроком очень много что изменилось
32:09
Мне кажется это как-то сращивание пересадка органа то есть должно
32:16
произойти было определенное принятие обеих частей друг друга Вот и это было
32:22
очень болезненно и наверное какие-то какие-то стрессы кризисы есть до сих пор но
32:30
кажется что там не произошло отторжение не нас не нами Вот и сейчас сейчас
32:39
кажется начинает наконец-то случится вопрос наверное тоже важный момент что мы там сразу не превратились там в
32:46
какой-нибудь bersales там или что-то еще оставался фокус на рыночность да то есть это что
32:54
мы Независимый игрок И на самом деле наша интеграция с marketplace Это скорее
33:00
как раз сыграла в пользу этого Потому что бы понять что там есть Сбер
33:06
МегаМаркет есть какие-то еще инструменты Но грубо говоря именно оставаясь таким независимым
33:12
инструментом работающим со всеми маркетплейсами Именно тогда мы цены для предпринимателя там именно тогда цены
33:19
там и для там сбера как инструмент работы с предпринимателем свои инструменты там и
33:27
за счет того что да ну то есть это сразу сделал бы
33:32
инструмент не нужным по сути была бы игрушка для для акционера Но не для клиентов поэтому
33:40
здравый смысл преобладает Вот то есть там наверное какие-то процессы у нас сильно
33:46
перестроились на самолет Свободы предпринимательству и прочее внутренний такой достала сильно меньше то есть всем
33:53
как бы Теперь мы какой-то степени часть корпорации но все-таки имеем Независимость и оглядку на клиенты и
34:01
наверное самое ценное то есть вот не произошло поглощение а произошло вот как бы
Что будет через 10 лет?
34:08
интересно Исходя из этого возвращаясь вопросу про 10 лет ты видишь ли ты себя
34:16
не знаю не знаю но смысле просто честно скажу то что на самом сейчас сейчас
34:24
не исключаю Что надо давать Дорогу молодым смелым сильным Там и так далее
34:31
То есть я не готов цепляться но при этом сейчас сейчас я считаю что я вижу
34:37
определенный Вектор я его задаю команде Да там и это как тоже ценно вот пока
34:43
пока я вижу куда двигаться Да там это хорошо Я готов давать вот а так на самом деле
34:52
наверное все таки мне лично в таком я более предпринимательские ориентирован поэтому
34:58
наверное не очень легко быть более крупные структуре Вот потому что слишком много
35:06
факторов которые надо учитывать вот точнее у любого предпринимателя куча факторов которые надо учитывать но ты
35:12
понимаешь тебя загрузились еще большим количеством факторов Вот но
35:18
иногда не просто да здесь как иногда хочется трахануть а уже нельзя
35:28
поделюсь более до основной то есть не то что более раньше можно было там испанчик
35:34
бомбанулся и прочее как бы это не звучало сейчас все закон персональных данных согласовали
35:41
мы Руки себе Точно связали на рынке то есть по сравнению маленькими молодыми
35:47
игроками которые там могут что угодно делать
Новые проекты
35:52
Слушай а есть ли какие-то мыслишки может уже бегают думаешь какие-то проекты новые какую-то
35:59
Вектор в какой-то может быть нет смотри я так я так как я
36:06
не ну то есть я не могу уже думать какой-то другой проект
36:12
Может быть как идея как фантазия вот туда запрыгнуть сюда нет такого нет
36:18
такого то есть Пока весьма какой-то предпринимательский креатив он все-таки внутри
36:24
я сам для себя просто задавал этот вопрос Но это будет нечестно текущему проекту То есть я считаю что если в
36:31
какой-то момент я решу что там я скажем так выстрел какой-то момент команду которая Готов полностью всё отдать и там
36:38
мои пусть она бежит сама без меня Да там то есть тогда я подумаю заранее подумать
36:45
Я не готов если я перейду в режим такого скорее акционера там Члены совета директоров там и прочее они все У нас
36:53
есть села Поэтому вся моя энергия здесь вот то есть Но наверно понять что 15 лет
36:58
держать какую-то энергию сложно Поэтому все-таки вот то что я там сам выходил на Wildberries Да там я там есть какой-то
37:05
опыт там я открывал кофейню в Москве Там я пляжные кафе открывал там
37:10
Крыму есть какие-то такие проекты которые на самом деле
37:16
дают такую энергию дополнительную не отбирают они совершенно другой сфере и
37:24
иногда они такие скорее предпринимательскую хватку усиливает Ты
37:29
не становишься частью какой-то уже там большой менеджмент машины там еще чего-то ты просто спускаешься на землю
37:38
что ты делаешь поэтому это дает энергию очень сильно
37:44
так круто сказал Мы кстати записывали с юлианой Гордон интервью друзья тоже можно будет подписаться жмакайте все
37:51
колокольчики у нас интересное интервью и тоже когда стоит вопрос например отойти от операционки или вот как ты круто
37:56
сказал да быть честным все-таки с собой с проектом Да что если я в нем то в нем А в чём прикол оказалось вот нельзя
38:02
как-то на это думаешь вчера пришли к тому что когда ты создатель продукты он
38:07
же из сердца у тебя есть этот ну как часть организма получается тебя в материальном да и пока вот он сердцем
38:13
связан ты не можешь отойти от операционки или бросить пока вот Ну да куда как ты будешь куда-то смотреть в новый Зачем Я ещё пока здесь вот когда
38:19
ты отойдёшь вот в сердце да как дитя вот отпустило оно пошло оно Тогда наверное только можно куда-то смотреть вот как
38:25
как ты к этому относишься с твоей стороны Ну вот Рязань что могу сказать Ну потому что ну да я нет На самом деле
38:33
после сделал то есть всё равно уже вот случилось сделал да там А всё равно уже там теперь как бы не какой-то то есть
38:39
нет там прямого какого-то контроля Да там всё равно возникла мысль Да там
38:44
Стоит ли уже задуматься там и параллельно там какие-то там ниши
38:50
продумывать еще что-то ну как бы на самый ответ на себя почувствовал что я тогда начинаю
38:56
параллельно не растут Почему я привел пример Вот про там кафе там еще что-то
39:01
она не противоречит и она не она другого плана То есть это капер понимаю что это
39:08
некоторые такие скорее эксперименты там пробы То есть это не не такой не бизнес
39:13
который ты отдаешь там 80 процентов времени да то есть а где-то ты просто получаешь опыт на
39:20
земле просто свой собственный какой-то кайф Да там я реально жизни не работал никогда официантом
39:27
официантом в какой-то момент смене там никого нет
39:34
Или там то есть Я теперь знаю как пользоваться кофемашина Я могу научить бариста там
39:40
может не на Московском уровне профессиональной кофейни но то есть это
39:46
дает какой-то драйв жизни То есть неимоверный получается как чтобы не
39:52
происходило Мне кажется в любом случае найдешь чем заняться и вопрос готов
39:57
исполнитель исполнитель пусть даже крупные компании или все-таки ты всегда предприниматель что-то сделать
40:05
скорее предприниматель То есть сейчас она такая промежуточная функция но она
40:10
все равно предпринимательской то есть ну как бы у компании все равно что есть танк как по 11 Да там администрирование
40:18
производства там управление там интеграция управление предпринимательство и
40:24
интеграция то есть вот предпринимательскую функцию кто-то должен выполнять наверно как раз крупных
40:29
компаниях крупных структурах раз плохо с этой предпринимательской функции потому что она превращается уже как бы в
40:36
какие-то проектные истории Вот и наверное здесь как бы как раз и ты есть
40:41
некая Синергия того что собирая компании в экосистему Да там это
40:46
у крупных игроков есть возможность сохранить сочетание предпринимательства там ну насколько у кого как это успешно
40:54
получается не оценивать но я наверное пытаюсь сохранить баланс в принципе
41:00
этого от меня ждут Почему есть сделки которые покупают в
41:07
экосистему Да там сразу SEO там обкашился и улетел на Бали там еще куда-то да то есть ну в нашем случае то
41:15
есть там тоже это был важный момент было Доверие команде со стороны акционера Да
41:21
там того чтобы Ребята вы же смотрите вы видите вот некоторые Вектор да то есть
41:26
мы этого от вас ждем Да чтобы вы продолжали движение круто долго думал вообще принимал
Сделка со сбером
41:35
решение я бы сказал мы так долго об этом разговаривали и сам
41:41
прочее процесс это уверенность у нас полгода было
41:50
разговоров и переговоров по итогам которых там уже Мы думали что сделки не
41:57
будет вот почти что не договорились Да но там какие-то факторы повлияли То есть
42:03
все пошли немножко на компромиссы еще полгода случилось история длиной в год
Самое трудное и самое легкое в бизнесе
42:11
что для тебя сегодняшний день самое трудное и самое
42:17
простое а прямо озадачу сейчас самое трудная это
42:25
это все-таки вот некий интеграционный момент того что как как
42:30
это же нужно во-первых принципе некоторые управленческие Челлендж был как бы и
42:37
когда мы до сделки да то есть по сути У меня же нет какого-то управленческого опыта поэтому по сути дела Я
42:45
рос внутри компании да то есть вот постепенно ты сталкиваешься с новыми
42:51
ситуациями усложнением структуры с неприятными решениями которые надо принимать Да там ну и содержанием фокуса
42:58
на бизнес вот эту линию когда ты просто есть формат предпринимателя когда ты
43:05
только предприниматель Ну вот опять же какой-то небольшой бизнес где вот управленческая часть
43:10
не так велика да то есть у любого бизнеса есть определённый бизнес сотрудников там еще
43:17
все просто да там еще какое-то семейное компанийское и прочее когда постепенно компания растет получается растут и
43:24
задачи которые там у предпринимателя возникают управленческие если нет управленческой школы если ты до этого
43:31
там не не поработал какой-то другой компании крупные там и посмотрел как это
43:36
все работает не прошел там какие-то уровни то честно скажу это сложно то есть для меня Даже несмотря на то что
43:42
параллельно что-то читаешь проходишь какие-то там на этом тренинге там еще что-то все равно
43:48
все это через как-то через через боль через сердце проходит то есть и поэтому
43:55
на самом деле после сделки опять же у нас заметно увеличилась численность то что появилась компания много
44:01
дополнительных каких-то функций да там ну там опять же не секрет например там насколько важно там кибербезопасность до
44:07
этого нельзя сказать у нас прям была дырявая платформа но как бы уровень
44:14
сбера он как бы и уровень просто стартапы на рынке это там совершенно
44:20
колоссальная разница людей компании технологии все что нужно
44:25
внедрять по сути сама структура очень сильно стала расти видоизменяться то
44:31
есть амбиция в развитие определенная Там те же самые marketplace тоже привела к
44:37
определенному там росту за счет инвестиций там команды и вот те управленческие челленджи которые
44:43
возникают Наверное это самое сложное интересное и реально самое сложное что
44:49
приходится проживать переживать самое простое Я всегда люблю быть где-то
44:56
близко к продукту поэтому самое простое приятное
45:04
пользоваться там своим продуктом давать на него какую-то обратную связь то есть и положительные отрицательную то есть и
45:10
много бы немножко увязана с какими-то управленческими решениями но больше с такими на стыке как раз
45:16
предпринимательства То есть это вот Я скорее на про эмоции они про простоту
45:22
Да но это то самое как вот когда кофейня своя была когда ты нанял баристу и вот там первый
45:32
второй день там что-то приглядываешь где-то рядом уходишь а потом через день через два приходит
45:37
Все открыто сходишь и просишь там сделали вот этот
45:42
вот там проверяешь как все это работает вот оно это самое приятный момент когда ты
45:50
видишь что какая-то система работает и можешь ей там воспользоваться это как-то оценить это и просто сделать это приятно
45:58
сделать хотя там зачастую как бы это позволяет вывести это косяки неимоверные вот не всегда эмоции приятны Но это
Конкурс по сборке сайта
46:06
проводили
46:11
конкурсы на скорость сборки сайтов среди команды
46:18
у нас такие были не у нас у нас нет я организовываться
46:26
достал конкурсы такие но не по скорости сборки сайта я специально придумал достаточно Такой замудренный сценарий у
46:34
нас один раз даже была там такая внутренняя игра когда я разбивал всех на команды и
46:41
каждая команда должна была там в офисе фотографировать какие-то товары на базе
46:46
них сделать там сайт потом они задания должны были у других команд они должны были в какой-то Google доктор ссылки на
46:53
эти сайты разместить друг у друга совершить заказы эти там чтобы они прошли только я хотел чтобы команда
46:59
почувствовала за три часа себя прям предпринимателей предпринимателя хотя бы операционщиками внутри интернет-магазина
47:06
и доставили там какие-то заказы Вот это была такая организовывал сам участие не принимал
47:15
круто уже с тобой тоже время летит незаметно интересно собеседник как
47:21
больше
Блиц
47:28
жизнь это а-а увлекательное путешествие
47:36
здесь вспоминая раньше когда Ваши ребята могли на электричке поехать
47:45
похоже люди как ты так Ладно бизнес это
47:51
возможность создать востребованную ценность прикольно
48:03
бизнесе каждый раз по-разному же отвечают и вот здесь как раз что очень круто что это когда мы говорим про
48:09
ценности Мы хотим что-то сделать для людей не заработать бабки очень важно но я
48:15
подумал сначала востребованы
48:21
востребованность она как бы проверяется деньгами
48:26
предприниматель предприниматель это предприниматель человек
48:36
трудности трудности это трудности
48:42
это то что либо нас ломает либо делает нас сильнее прикольно кайф
48:50
Я думаю что это Ну тут меня несколько ответов будет с
48:58
одной стороны быть в моменте другой и второй момент это некая самореализация быть в моменте Я у
49:06
каждого есть свой кайф от своего момента то есть там неважно с детьми там бизнесе
49:12
там еще то есть некоторые кайф бывает просто в моменте можно пойти цветочек понюхать как бы
49:20
если ты в каком-то вот этом моменте в ощущении но и
49:25
самореализация то что Ну я думаю что тоже во многом проявляется то есть бизнес это один из вариантов
49:32
самореализации и в принципе если нам не знаю мне кажется
49:37
То есть я вижу там не знаю опять же там по своим родителям там еще по кому-то что можно находить То есть ты можешь
49:44
стать учёным там писать ленты можешь просто что-то делать то есть вот этот момент когда ты что-то увлеченно
49:51
создаешь это это и создаёт кайф определённый и мечта мечта это
49:59
такая это такая Путеводная звезда
50:05
которая как у нас звездой надо видишь
50:10
иногда не видишь да то есть днем ее не видно да а ночью ты не всегда
50:16
смотришь в окно поэтому эта звезда на которую как бы на которую надо не забывать смотреть
50:23
Не забывайте смотреть ее не всегда ты не всегда знаешь не
50:29
всегда думаешь об этом но надо не забывать на нее смотреть Друзья в любом случае мы 8 qr-код вот
Полезности от inSales
50:36
здесь или вот здесь дадим ссылочку на insers поюзайте Посмотрите вот слушай
50:42
вас же правну есть там целый университет иниции Где можно посмотреть там для
50:47
новичков разные там ролики обучалки все такое у нас там большая статей вот я
50:53
правда если честно всегда говорю на них ругался честно скажу внутри для сотрудников но что-то мы там некоторые
50:59
статьи прогоняли через специалистов но не сеошных А вот уже ребята проверьте
51:05
Действительно ли мы пишем правильные советы там прочее Ну и оказалось что мой
51:11
скепсис ребята поставили постарались развеять говорят что нет всё-таки Похоже там полезные вещи Вот Но мы сейчас
51:18
готовим кучу видео скажем так каких-то инструкций момент просто у нас статьи
51:23
они копились годами и там не все Не все современные не все актуальное Вот
51:30
это очень круто конечно посеял статьи бомбят очень круто Да но
51:36
мы сейчас просто потому что именно с точки зрения видео контента Наверное сильно изменимся в лучшую сторону в
51:42
плане того чтобы ближайший месяц цвет нас можно много чего ждать пошли вебинары против нас особенно после
51:48
сделки на нас Я сказал что было долго сращивание и передборка команды и на
51:55
самом деле Вот наверное только прошлой осенью как-то пересобрались Кубик Рубик сложился Вот и поэтому
52:01
многие вещи сейчас и в продукте будет заметно улучшаться и там не с точки зрения материалов обучающих бордингов
52:09
Надеюсь много зададим в рынок Я думаю мы все-таки согласуем запишем мы делали
52:15
раньше штуки мы их назвали практику да то есть когда мы Эксперт ваш собирал пошагово
52:23
там структуру цсв загружали баннеры то есть люди повторяли у них уже получался
52:29
макет такую лекцию с практическим занятием записать
52:35
вот любом случае Подписывайтесь на наш телеграм-канал мы будем анонсировать эти
52:40
вещи потому что ну вы послушайте короткую лекцию про продукт поймете из чего он состоит Как работать потому что
52:46
все-таки это нужно реально визуально смотреть и потом это попробовать Потому что когда ты попробуешь ты понимаешь что
52:52
на глаза боятся руки делают вроде думаешь какой-то файл Что за хрень ой бомжа Это все легко взял загрузился
52:59
много таких вещей через практику приходит Круто Ладно мы будем анонсировать друзья Тимофей Спасибо тебе
Посыл предпринимателям
53:06
огромное Вот мой посыл предпринимателем в наше непростое время
53:12
но Смотри я считаю что вообще предприниматели это основа развития
53:18
общества с точки зрения каких-то благ услуг и вообще всё что нас окружает
53:25
Сейчас возьмите Посмотрите налево направо там вокруг там на ноутбук там
53:30
все вокруг это на самом деле результат работы тех или иных предпринимателей
53:36
дороги строит предприниматели в принципе не на самом деле Вот сама
53:41
разнообразие я так может немножко философию зайду но если подумать Да вот вокруг нас жизнь она же удивительно Да
53:48
там все животные мира растительный мир и оно все создается именно путем пробы ошибок того что бы очень много
53:55
порождение мутации Там и так далее из этого что-то жизнь выбирает естественно
54:00
отбора выбирает как бы лучше и собственно сама вот эта эволюция то есть предпринимательство наверное какой-то
54:06
новый этап эволюции да про Человека известно что человек точнее два человека
54:12
развитие было немножко одним Да там человек научился использовать то есть развиваться быстрее чем чем может
54:18
эволюционировать тело да то есть мы там придумали одежду там придумали ещё какие-то вещи дороги Там технику Вот и в
54:25
этом смысле предпринимательство это одно из элементов развития мира жизни и эволюции поэтому миссия и роль как бы
54:35
солидная поэтому все дерзайте всем успехов но успех будет не у всех
54:41
это не должно страшить как я сказал что человек предприниматель для человека которого решила задницы
54:47
который хочет на этом еще заработать денег поэтому всем успеха и зарабатывание денег и дерзайте все
Заключение
54:54
получится рано или поздно круто твоя прям это пожелаем тебе вот этой энергии
54:59
жизнерадости не знаю просто заряжает через экран Держи наполняйте всегда
55:04
наполняй команду близких своих Ну и конечно роста правильных решений в
55:10
нужное время чтобы это приносило и удовольствие деньги в такое в балансе и
55:15
вся кайфовали Спасибо Спасибо пока-пока